《组织作战引爆销售增长》
《组织作战引爆销售增长》详细内容
《组织作战引爆销售增长》
《组织作战引爆销售增长》
从依赖能人,到体系赢单
主讲:王晓明老师
【课程背景】
ToB企业,销售要想赢单、顺利回款,不仅是销售本人的事情,它涉及销售、售前、交付之间的协同,以及与标案支持、供应链、财务、研发等部门之间的协同。但是,很多部门员工的利益并没有直接跟销售业绩强挂钩,导致大家都是给销售帮忙的,跨部门协同存在一道道“部门墙”和一个个“管理竖井”,最终导致协同效率低,协同质量差。
同时,销售团队内部,也是大家凭经验打单“一个经验用十年”,甚至“八仙过海各显神通”,每个销售都按照自己的方式打单;或者有统一的销售打单策略,但是执行落地不到位。这类问题,最终导致整个销售团队赢单率参差不齐,业绩能不能完成“看天吃饭”。
企业还有很多诸如此类的问题,我把重点突出的问题总结如下:
如何解决销售赢单率参差不齐,导致公司销售业绩靠能人或看天吃饭的问题?
如何解决销售打价格战,“地板价”中标的问题?
如何解决销售协调资源靠“刷脸”的问题?
如何解决“销售拍脑袋出牌、售前拍胸脯保证、交付拍大腿喊冤”的问题?
如何解决售前方案与交付“两张皮”,导致交付超支超期、回款难回款慢的问题?
如何解决销售与后场人员协同,流程“长、梗、堵”的问题?
如何解决销售跨部门协同“铁路警察、各管一段,有人管事,没人负责”的问题?
如何解决销售跨部门沟通“信息绕圈跑”、“一山放过一山拦”的问题?
这些问题,对能否赢单、能否顺利回款影响大,但是靠销售个人是无法解决的。原因在于,它们涉及跨团队协同、涉及流程机制建设、涉及科学分钱等等。需要从公司层面、销售组织层面去解决。
因此,本课程从销售组织层面出发,通过流程型组织建设、统一客情判断策略、铁三角协同、科学分钱等系统化的方法、工具、案例,去系统化提升整体赢单率,提升回款效率与质量。课程中,老师还通过过去20年亲自操盘的案例,去帮助大家如何绕坑、避坑、爬坑,甚至教会大家如何避免掉入“坑中坑”的实用技巧、策略。
【课程收益】
掌握5类提升销售团队业绩工具:流程型组织构建方法论、铁三角协同作战模型、客情诊断策略体系、科学分钱机制设计、数字化支撑系统搭建。
学会3个提升赢单质量的方法:商机分类分级、售前方案评审、投标决策评审。
改变4类跨组织协同不畅的行为:销售找资源靠“刷脸”、售前方案与交付“两张皮”、“有人管事人,没人负责”、一山放过一山拦,一次讲透通过课程如何改变这些行为。
改变大家都是给销售“帮忙”的意识:通过优化“铁三角”利益分配的机制,让各部门与销售的工作协同,形成主动积极的意识。
形成销售团队稳定提升赢单率的能力:改变完成销售业绩靠“能人”,赢单率参差不齐,业绩能否完成“看天吃饭”的窘境,形成依赖团队作战稳定提升赢单率的能力。“铁打的营盘,流水的兵”,业绩完成靠销售管理体系,不再依赖个别“大头兵”,也不怕“大头兵”的流失。
【课程对象】
适合ToB项目式销售企业,销售序列的高层、中层
董事长、CEO、销售总裁、销售运营总裁、销售事业部总经理
销售总监/经理、售前总监/经理、销售运营总监等销售序列中层管理者
【课程时间】
2天(6小时/天)
【课程大纲】
一、大客户销售业绩增长有什么管理痛点,如何找到破局路径?
1. 阻碍销售业绩增长的六大管理痛点
赢单率参差不齐,业绩看天吃饭
销售说找不到售前,售前说销售“杀鸡用牛刀”
复杂售前方案被迫单兵作战,导致质量不高
售前方案与交付两张皮,导致交付超支超期
销售协调交付运维资源主要靠“刷脸”
前后场互不信任,流程长、梗、堵
讨论:本企业有哪些阻碍销售业绩增长的内部管理问题?
销售增长的破局思路及七大举措概览
通过整体破局思路,筑牢业绩增长的长效机制
整体破局思路的三大核心落脚点
3663315151765基于整体破局思路的七大举措概览
模型:销售业绩增长“双管齐下”模型
讨论:本企业销售增长的痛点,如何解决?
流程型组织,是组织作战引爆增长的基础
流程型组织建设的整体逻辑是什么?
建设流程型组织的四大核心要素
通过流程型组织建设,做好关键评审与决策
铁三角是流程型组织的重要载体
3663315-481965模型:基于LTC的销售流程型组织
4. 如何从源头解决销售协调不到资源的问题?
商机分类分级,是解决销售协调资源困难的“第一刀”
3663315166370工具:商机分类分级工具
案例:通过商机立项评审确定商机质量及资源分配
讨论:讨论本企业“商机分类分级、商机立项”的规则
二、如何解决销售人员赢单率参差不齐的问题?
1. 赢单率参差不齐,先要在公司层面统一客情诊断策略
客情诊断策略不统一的四大弊端
策略销售模型及两大重点
366331558420案例:销售说这单有90%的赢单概率,您认同吗?
模型:统一客情诊断策略的模型——策略销售模型
2. 从制定订单销售目标,着手解决赢单率参差不齐
销售打单为什么先要制定订单销售目标?
案例:客户购买目标清晰,说明了什么?
3. 统一客情诊断策略的核心工具:北斗七星
366331582550统一客情诊断策略的“北斗七星”详解
工具:统一客情诊断策略的“北斗七星”
讨论:讨论本公司制定“支持、强力支持”的量化标准
案例:运用“北斗七星”做订单分析
如何运用“北斗七星”提升销售业绩预测准确率?
工具应用扩展:如何使用“北斗七星”量化赢单率
如何使用“北斗七星”做销售业绩预测
案例:利用“北斗七星”提升赢单率与业绩预测
三、如何提升公司整体赢单率及签约质量?
1. 通过建设铁三角,打破“部门墙”
铁三角能解决什么痛点?
铁三角与LTC流程什么关系?
把铁三角建在客户上,还是建在订单上?
通过铁三角打破“部门墙”,实现“动车驱动”
366331563500工具:如何建设铁三角团队
讨论:本企业铁三角各个角色,从哪里出?
通过铁三角协同,提高整体赢单率与签约质量
铁三角推进赢单的基线:双线三轮进攻
“三库一平台”支撑出具高质量售前方案
铁三角评审售前方案的三大价值
铁三角协同提升投标质量
案例:售前方案的评审流程与内容
讨论:本公司售前方案该如何评审?评什么内容?
光让铁三角组队干活,奖金怎么发?
“把钱分对,激活团队”的核心思路
案例:铁三角分钱机制案例分享
四、如何建设销售业绩增长的支撑体系?
1. 如何破除前后场流程的“长、梗、堵”?
破除前后场协同长梗堵的思路与举措
案例:前后场协同不畅的举例与反思
讨论:本公司有哪些前后场协同不畅的地方?如何破?
没利润签单是饮鸩止渴,如何准确测算毛利?
3663315105410签约前如何更清楚的测算毛利?
工具:签约前毛利测算工具
案例:通过“四两拨千斤”的毛利测算优化,毛利提升10%
讨论:本公司可以从哪些角度提高毛利测算?
签单不是目的,如何确保及时回款?
如何签出容易回款的订单?
如何加强回款运营管理?
讨论:从本公司角度,还有哪些措施能确保及时回款?
如何通过数字化建设,支撑销售业绩增长?
3663315149225数字化如何支撑铁三角协同落地
数字化如何支撑提升毛利,促进回款
数字化支撑铁三角的“科学分钱”
模型:销售增长数字化应用模型
讨论:在本企业,有什么数字化支撑销售业绩增长的需求
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