打造员工的高光时刻‗面向企业管理者

打造员工的高光时刻

后疫情时代如何用生涯技术赋能员工成长

主讲：靳文刚老师

【课程背景】

后疫情时代，传统企业转型困难，新兴企业变化快，企业战略的调整，组织架构的调整，工作内容的变化，给员工产生各种压力，随着伴随移动互联网成长的95后，00后年轻一代进入职场，各种知识付费产品不断刺激着职场人脆弱的神经，让许多员工，尤其是工作头几年的员工，经常会把不适应工作看成是不适合，时常会产生换个领导，换个工作，世界这么大我想去看看的冲动，但许多职场人往往又眼高手低、把公司的光环和资源当成自己的能力，以为自己很有实力，不懂得提升自身的能力和责任心，却总抱怨没有成长空间，工资待遇不好，工作重复，对未来在企业中的发展感到迷茫等不良情绪，如果不能及时解决，就会出现职业焦虑、消极怠工的问题，甚至会发展成跟公司管理者对立，发生冲突，突然离职等极端行为，造成人力资源的巨大浪费，给企业的经营带来极大的负面影响。

从职业生涯发展的角度来看，究其原因是员工存在的许多生涯问题长期得不到解决，从而导致了极端问题的发生，而企业的各级管理者对于员工发展的忽视，无法及时的识别员工的情绪，无法及时有效的做出应对也是造成许多管理问题的根源所在。

本课程应用生涯规划原理和技术与实际工作场景相结合开发而成，采用游戏体验，多维度互动，案例分析，模型讲解，角色转换，20多种工具表格话术等教学手段，帮助企业管理者快速的识别员工问题类型和不良情绪，根据不同的员工和任务调整管理方式，通过具体的场景模拟和简单明确的话术来帮助管理者快速，简单，有效的调整员工心态，推动员工达成绩效目标，激励员工主动积极提升能力，快速胜任岗位，更好的融入企业，让新人快速完成角色转换，让成熟员工找到自身优势，发现新的努力方向，从而提高员工的稳定性，积极性，让员工发挥自身的优势能力，消除不良情绪，提升职业素养，帮助企业赢得和留住优秀人才，减轻企业人力资源部门的工作压力，实现员工，管理者和企业价值的共赢。

【课程收益】

Ø 使参训管理者反省自身管理方式，激发潜能，提升辅导员工生涯发展意识

Ø 使管理者体会布置不同任务要有不同的方式，掌握给员工提要求的基本套路

Ø 掌握推动员工提升能力，发挥自身优势的三大工具模型和标准话术

Ø 掌握如何识别员工的不良情绪，并及时解决和引导的正确方法及工具表单

Ø 掌握在无法用物质激励的情况下如何激励员工，提升内驱力的三大法宝

Ø 学会如何引导员工确立自身发展路径，做员工的生涯启蒙教练和导师，与员工共同进步

【课程特色】体验式学习，形式多样；逻辑清晰，案例丰富；个性化现场辅导

【课程对象】各级别管理者/人力资源/预备提拔的核心骨干员工

【课程时间】6 小时

【课程大纲】

课程导入：生涯梦想图互动游戏

第一模块  做员工的生涯教练

目标：理解为什么要辅导员工生涯规划，管理者要反思哪些问题？

1  管理员工生涯的理论基石

Ø  明尼苏达工作适应论与心理契约模型

Ø  识别职场四大不良情绪，累，混，怨，乱

2  管理者反思的四个维度

Ø  推动员工提升能力，讲清楚任务要求，引导员工需求，管理员工期待

Ø  互动讨论：管理者自评表

第二模块  辅导员工明确岗位要求

目标：明确如何提好工作要求，让员工心甘情愿接受要求？

1  管理岗位新兵的常见问题

2  如何给岗位新兵提好工作任务要求

Ø   互动游戏：迷宫探险

Ø   工作任务约哈利之窗：四类工作任务的不同辅导方式

3  传递陌生要求的三个关键点

Ø   视频：企业家的午餐

4  传递明确要求的三个关键点：任务要求红绿灯模型

5  让员工主动接受任务：推动四步模型

Ø   辅导工具练习：布置任务对话卡

第三模块  推动员工提升工作能力

目标：明确如何帮助员工提升能力，让员工发挥自身优势?

1  能力的构成与提升

Ø   能力三核模型：知识，技能，才干

Ø   故事案例：大侠郭靖的能力构成

2  提升能力成长四阶段

Ø   辅导工具练习：成长四阶段对话卡

3  如何发现，任何，引导员工发挥自身优势

Ø   发现优势：能力管理四象限矩阵

Ø   单人练习：制作能力管理矩阵图

Ø   认可优势：点赞四步

Ø   互动练习：让我夸夸你

Ø   引导员工优势的四个关键点

第四模块  引导员工合理面对自身需求

目标：明确如何帮助员工明确自身需求，巧妙引导员工需求?

1  预知员工不良情绪

导入：好男人，好女人的三个标准

Ø   三叶草模型：兴趣，能力，价值

Ø   缺兴趣厌倦特征，缺能力焦虑特征，缺价值失落特征

Ø   世界咖啡：职场情绪应对策略盘点

2  从抱怨看员工不同阶段的需求点

3  融入需求对策：列清单

4  成长需求对策：成长金字塔模型

Ø   辅导工具练习：成长金字塔对话卡

5  待遇需求对策：职业回馈收益公式

Ø   职业收益公式＝钱➕上升空间➕情感

Ø 　案例故事：航空安全员的故事

Ø   未来简历，情权留回工具

Ø   辅导工具练习：未来简历对话卡

第五模块  应对员工所需职业回馈

目标：掌握如何物质奖励以外的方式来满足员工需求，激发员工内驱力？

互动导入：谁是你的核心员工

1  驱动力3.0：驱动人们工作的动力到底是什么

Ø   案例故事：邓克而蜡烛实验

2  驱动力3.0之自控

Ø   让员工有自控感的四个方法

Ø   给员工授权的3W1H模型

Ø   辅导员工做计划GREEN-T模型

Ø 　案例故事：我的减肥计划

Ø   双人练习：做职业生涯教练

3  驱动力3.0之专精

4  驱动力3.0之目的

Ø   如何跟员工谈工作的意义：高光时刻

Ø   视频：梵高的启迪

Ø   如何给员工讲故事：5C故事法

Ø   互动练习：讲出你动人的故事

5  员工发展通道管理：管理路线VS专家路线

Ø   管理路线：真心话，大冒险

Ø   视频：大军师司马懿，疯狂动物城

Ø   专家路线：成为专家的核心三步

Ø   辅导工具练习：成为专家对话卡

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