管理者的责任心态修炼与积极情绪塑造

管理者的责任心态修炼与积极情绪塑造

【课程目标】：

职业化本应是对任何一个职场人的基本素质要求，但当人们在职场中打拼了多年后，各方面的影响使得职业倦怠现象开始出现，人们满足现状，对于新事物的学习心态不再像以前那样充满激情，学习能力下降，进而表现为进取心减弱，对工作、乃至对生活找不到方向和热情。而一切职业素养的提升，首先是以心态和理念为先导的，如何使每个人重新充满正能量，焕发出新的激情，是每一个职场人都需要考虑的问题！本培训针对一些员工缺少工作的激情，缺少工作和生活的目标感，归属感、忠诚度日益下降的问题，帮助学员进行角色定位，提高是对职业发展的认知水平。

同时帮助学员明确在团队建设中如何形成文化“场”，如何用实操、有效的方法凝聚起员工，从而培养他们对企业的忠诚感、荣誉感，提高企业团体竞争力。通过团队发展及成长历程的学习，明确个人在团队中角色、职责、义务、权利，了解团队作风，建立团队运营规划，在团队决策、工作目标与计划管理等方面提高团队整体工作绩效，并学会用激励员工，用合适的方法引爆团队的正能量。

帮助管理者对员工在付出和责任意识淡漠，常将错误归结于外部；不善于合作，缺少知恩图报的心态的情况下，重新梳理价值观，建立积极、正面的价值导向，感悟合作的智慧。

掌握一些经过事实验证的、有效的、简单并易于操作的工作管理及工作氛围管理工具，提高自我管理技能。

1.      通过学习使学员明白什么是积极主动的心态，并且学会积极解决问题的方法。

2.      通过学习，使学员掌握积极主动的思维方式。

3.      通过学习感悟使学员能够以工作为荣，在工作和生活中遇到困难时，选择面对、负责任地沟通。

4.      帮助学员全面梳理心态对个人的影响，了解能量层级的含义，选择积极的工作学习态度。

5.      正确解读与认知我们的情绪，认清情绪与健康的关系

6.      熟悉压力与情绪的关系以及压力的几种状态；掌握压力管理的策略和方法

【课程特色】：本培训采用组合式教学策略：培训结合情境模拟、案例讨论、视频教学、讲授、心得分享等多元互动授课模式，课程生动灵活，紧凑丰富，使学员既能100%的参与又能深入体悟所学内容。

【课程时长】： 1-2天

【课程大纲】：

一、责任心态修炼—卓越管理者的成长基础

    （一）、职业化与卓越管理者

1、卓越管理者的三大特点

2、成长为卓越管理者的基本步骤

ü  寻找意义

ü  积极主动信念系统

如何培养积极主动的思维层面

案例分析：谁的责任

小组结合实际工作练习与分享：这些问题发生时我们思维理念在哪个层面？

视频分享：

ü  拒绝逃避，积极面对

视频分享与学员讨论：你知道的逃避活动有哪些？我们逃避的是什么？

学员演练：如果我出现了逃避行为……

3、塑造积极的生命标签

学员活动：发现团队的负面标签和正面标签

活动警示：积极思维和消极思维的不同结果，ABC理论，潜意识的力量。

学员活动：重塑团队的生命标签

活动警示：在团队中培养积极思维，帮助团队形成积极正向的信念系统。

（二）、卓越管理者是能承担责任的人

1、职业人的成长来源于对自己负责，选择做一个责任者

学员活动：受害者

学员活动：责任者

活动揭示：在工作中为什么我总是受害者，如何转化成责任者

2、自由的选择，全面的负责

影片介绍与点评：人类的终极自由——选择的自由

3、责任感带来高效合作能力

学员活动：收获季节

（三）、卓越管理者积极能量层级的塑造

1、什么是能量层级？

学员活动：写出自己至少十个优点或长处

2、怎样提升自身的能量层级

3、积极主动心态与消极被动心态对我们的影响

4、如何培养主动积极的行为

学员训练：主动积极的语言

二、积极情绪塑造—压力管理及高情商的培养

  （一）、卓越管理者与高情商塑造

1、 认识我们的情绪

ü  情绪的产生

ü  情商的五个维度

学员活动：认识你的情绪

2、 认知论与情绪管理

ü  对错程度论

ü  视角大小轮

ü  攀比论

学员活动：思维转换表

   3、潜意识论与情绪管理

ü  重复信息的输入改善情绪

ü  建立正向心锚

 （二）、压力探索与压力管理

   1、什么是压力？压力的几种状态

写下你身上、周围能感觉到的5-10种压力：

2、 认识压力源

ü  认知你的性格

ü  A型人格与B型人格

性格小测试：A型性格

3、 工作因素导致的压力源

ü  时间性压力源

ü  遭遇性压力源

ü  情境性压力源

ü  压力和工作表现的曲线

压力小测试：压力测试表

4、 化险为夷——压力管理

ü  有效的时间管理

ü  工作再设计

ü  攀比管理

ü  沟通技巧

ü  换位思考

ü  感情账户

ü  冲突管理

ü  运动减压

   5、不要把压力看成你的敌人

ü  认知论的应用

ü  建立良好的社会支持系统

视频欣赏：

学员活动：优点座椅

5、 冥想与减压

做冥想练习

n  课程总结、问题解答

n  布置培训课后行动方案

n  课程回顾与总结

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