卓越管理者情景沙盘

  培训讲师:林飞

讲师背景:
林飞老师25年外企中高层实战管理经验5年国有企业技术经理3年顶新国际集团质保部经理22年500强国际集团供应链项目经理企业高级认证内训师ACI注册中级心理咨询师清华EMBA特约讲师MTP日产训认证讲师GEM中层管理技能提升体系课程认证讲师北 详细>>

林飞
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卓越管理者情景沙盘详细内容

卓越管理者情景沙盘

卓越管理者情景沙盘
课程背景在职场中,管理者需平衡自我认知与多维关系(上司、下属、同事、客户),并应对由此衍生的复杂问题。本课程突破传统讲授模式,以19个虚拟场景为沙盘,结合课堂反转技术,引导学员在探索最佳管理策略中融合50+管理知识点与工具,实现“学以致用,知行合一”。
课程收益◆ 纠正管理思维误区,建立高维角色认知;◆ 养成向上管理习惯,实现高效协同;◆ 深挖协作本质,优化内外部协同质量;◆ 掌握管理方法论,驱动团队目标达成。
课程特点- 多维场景覆盖:涵盖职场五大维度,贴合实际痛点;- 互动体验设计:符合成人学习规律,激发主动参与;- 深度启发思考:以简驭繁,引导管理思维延伸。
课程结构| 课程时长:2天,6小时/天| 课程对象:中层管理者、高层管理者| 教学方法:讲授法、视频教学、角色扮演、情境模拟、分组竞赛、小组讨论
课程大纲导入- 管理内涵解析:战略与执行的艺术- 沙盘框架:组织结构与人物特征
一、模块一:角色管理1. 管理者的初心- 团队四类人解析- 组织智慧与团队健康平衡2. 管理者的3种角色- 驭事者、驭人者、驭心者- 角色分配:主客观因素分析3. 九维管理层次- 矩阵解析与层次划分- 九维连线测试与决策五层次4. 案例与讨论- 海底捞/腾讯驭心管理实例- 研讨:团队发展的核心驱动因素
二、模块二:向上管理1. 管理上级的本质- 换位思考:从理解到协同2. 五大情景沙盘- 情景1:应对挑剔型上司(策略分类与个性化沟通)- 情景2:外行上司的协作逻辑(服从与裁量权平衡)- 情景3:亲力亲为型上司(后果分析与放权策略)- 情景4:合理化建议三步法(工具:上堆、下切、平移)- 情景5:越级指挥应对(楔子原理与沟通技巧)3. 案例与工具- 彭蕾/《亮剑》/李鸿章实例
三、模块三:协同管理1. 协同本质与逻辑- 内外部投诉处理原则(先外后内,腾挪策略)2. 三大情景沙盘- 情景6:重大投诉应对(4原则与流程优化)- 情景7:跨部门协作(岗位驱动与价值驱动)- 情景8:推诿规避(战略选择与协作前提)3. 案例与工具- 范蠡贩马/旁观者效应/漫画研讨
四、模块四:向下管理1. 驭心与目标管理- 激励四维度(文化、时效、频率、标准)- 目标设定:柱状思维与饼状思维2. 九大情景沙盘- 情景9:部属激励(正向/负向逻辑与批评技巧)- 情景10:目标设定(保障性与价值性工作分层)- 情景11:消极怠工应对(人才矩阵与水晶球法则)- 情景12:小团队管理(博弈因果与策略)- 情景13:过失处罚(火炉效应四原则)- 情景14:部属培育(授权与心理授权三要素)- 情景15:绩效考评(弃子分类与猴子法则)- 情景16:执行力铸造(风险前置与三要素)- 情景17:特殊请求处理(敏感职位四关键词)- 情景18:威信树立(资源型/人缘型策略)- 情景19:士气凝聚(复盘与团队展示)3. 案例与工具- 破窗效应/海底捞师徒制/汉武大帝解析
课程收尾- 模块复盘与得失展示(小组评比与冠军颁奖)- 全课程回顾(四大模块核心要点提炼)

 

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