课程大纲(0.5天):《首映思维与职场汇报艺术》-上海:

  培训讲师:王致诚

讲师背景:
王致诚老师AACTP国际注册培训师中国讲师认证中心认证讲师“培训江湖”签约原创作家上海微功文化传播中心总经理“职场微功修炼”在线学院创建人企业管理与组织文化案例研究专家金字塔原理、公文写作、危机管理实战讲师中国长三角培训联盟等知名机构签约讲 详细>>

王致诚
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课程大纲(0.5天):《首映思维与职场汇报艺术》-上海:详细内容

课程大纲(0.5天):《首映思维与职场汇报艺术》-上海:

课程大纲:
首映思维与职场汇报艺术
(本土化演练版)
上海 王致诚
课程背景:
微信、邮件等书面汇报正在取代“面对面”汇报,远程对话成为常态。
不能指望汇报过程和结果是理想化的、格式化的,每个场景都是VUCA的(含不确定性),必须看到背后的职场逻辑和套路。
语言的背后是思维、逻辑和情商、智商的综合协调、灵活运用,应该向高手(经典人物)学习,而非向老师(研究者,讲授者)学习。
职场汇报是“目的性极强”的沟通,只有在特定“形势、任务、目标”构建的氛围中,通过亲身“试水”,所谓的方法技巧才能学以致用。
如果现在还在讲“汇报首先要学会聆听”“汇报问题要带有解决方案”“汇报时要尊重上级”“不要做无准备的汇报”….纯粹是在浪费时间。
绝大多数善讲“汇报技巧”或“沟通技巧”的人,其本人往往不依靠“技巧”来完成优质汇报或沟通,多因其原有的高情商、外向性格或优越性。
授课对象:
需提升汇报能力的职场人士,特别是原本不擅长沟通汇报的人士。
课时设定:3-6课时
课程方式:
全程采用工作坊模式,用影视视频中的九段汇报场景,引出或佐证老师讲解的汇报技巧,学员由组长带领,分组针对每一个场景,进行演练。
演练一般程序是:老师讲解基本原理或要领—学员观看视频—学员分组研讨、角色扮演,或进行语言构建,或回答老师提问—老师点评并强调汇报技巧。
前提:1.不超过60人,分组坐,每组选择一名活跃且负责任的学员任组长。
2.良好的投影、音响条件,助理快速响应,便于随机互动。
课程内容:
序:汇报语言混乱的痛点所在
一、当下职场演变与汇报原理
1.当下职场汇报场景、载体变化
疫情后的营商环境、企业职场演变……
VUCA时代、自媒体时代、90后时代……
远程与智能办公变革、疫情办公变革……
汇报场景的多重演变与最新需求
2.工作汇报的多重效应与模式
所谓“汇报工作说结果,请示工作说方案”?
汇报最佳开场白基本要素
向直接上司汇报顺序——四种顺序
向直接上司汇报要领——四个规则
演练:四种顺序与四个规则的分组演练
二、四大类型场景演练
1.应用场景之一:“对一汇报”-私密性
两种常见模式:寻求支持、征求指示
演练:如何做到“汇报工作说结果”?
演练:如何做到“请示工作说方案”?
如何做到快速汇报复杂事项?
2.应用场景之二:“对多汇报”-开放性
如何做到对多汇报的准备工作?
如何做到“条理清晰,观点鲜明,言简意赅”?
演练:提炼-汇报对话1分钟
现场汇报四大要素:思路、结论、时间、礼仪
3.应用场景之三:“邮件汇报”-延时性
演练:题目栏的拟定
演练:根据背景资料,写一封邮件
邮件发送四要素的处理技巧:称呼、问候、落款、附件
4.应用场景之四:“微信汇报”-即时性
微信汇报话术与文字组织技巧
演练:稳妥应对领导微信询问
演练:汇报语言查缺、补漏或优化
微信汇报六大特殊状况与处理:秒回、查问……
三、经典汇报场景学习借鉴
1.角色类型之一:新员工(资历浅者)向直接主管汇报
汇报目的:融入团队,获得认可
经典汇报借鉴:电视剧《理想之城》片段
演练:心理分析
2.角色类型之二:“能人”(业务骨干)向领导的汇报技巧
汇报目的:寻求实权人物的支持或响应
经典汇报借鉴:电视剧《三国演义》片段
演练:成败分析
3.角色类型之三:“中层”(下级管理者)向上级的汇报技巧
汇报目的:解决项目推进中的难点问题
经典汇报借鉴: 电视剧《我的前半生》片段
演练:关系分析
4.角色类型之四:“副职”向“正职”(决策者)的汇报技巧
汇报目的:敏感、复杂疑难问题的综合决策
经典汇报借鉴:电视剧《朱元璋》片段
演练:周密性分析
四、老师忠告:国企职场(体制内)汇报的难点、雷区与经验
越级、突发、检讨、情绪……

 

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