从销冠到卓越店长

  培训讲师:赵久亮

讲师背景:
赵久亮老师:资历资格:n精益连锁运营资深专家、变革管理专家,创造性的将6sigma精益理论与连锁零售实践相结合,善于根据客户现状量身定制咨询式课程,专注于连锁行业场景式实战销售,曾创造一次实战培训现场成交回款583万的行业记录!擅长连锁企业 详细>>

赵久亮
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从销冠到卓越店长详细内容

从销冠到卓越店长

八马茶业“标杆门店共创营”之“从销冠到卓越店长”课程大纲
课程收益:
本课程从八马店长DNA的“待好客、管好店、带好人”三个维度为切入点,全面系统提升八马茶业销售精英的领导力、运营力、销售力,进而创造卓越绩效、打造绩优团队。
明确店长的角色定位,服务意识及八马店长DNA能力模型;
恒自驱,如何时刻让自己保持积极情绪的方法,产生超强的行动力
待好客,强化店长的销冠意识,开店的终极目的就是“盈利”!
管好店,从“销售型”到“管理型”再到“经营型店长”,直到成长为“八马卓越店长”;系统掌握门店赢利模式,成为门店经营管理与绩效改善的高手;
带好人,学会经验萃取、技能传承,让全体员工和你一样成为顶尖的销售精英;掌握高效率门店领导与管理的方法,迅速提升员工效率;
课程时间:2天,6学时/天
课程对象:八马茶业优秀店长、营运经理、销售督导等。
课程方式:讲师讲授+案例分析+学员互动+小组研讨+实操演练+情境视频+角色扮演
课程特色:
分析拆解11个采集于一线店面的真实案例,知识、技巧的讲授融贯其中;
共创式学习,答案现场提炼,演练、笔记、互动、头脑风暴等体验一个都不能少
不光有落地方法与工具,更有最新理论加持,从know how到know why,打开店长格局。
课程内容:
茶业行业的特点、本质;
茶行业价值链分析:价值创造、价值呈现与价值再创造等
“销售八部曲”与“卖茶七步法”背后的逻辑和正确的用法;
掌握顶级销售做那些对的事情,他们到底卖什么?
不是卖茶叶,卖为顾客解决问题的方案——专业顾问
不是卖茶叶,卖产品给顾客带来了的好处——销售专家
不是卖茶叶,卖服务,让顾客为你的服务买单——服务大使
卖茶叶之前,先把自己卖出去,让顾客喜欢和信赖你——朋友
懂得运用非语言的影响力与顾客互动让顾客更加喜欢、信赖你的方法
学会将顾客的拒绝控制于萌芽状态之中,将异议转化为机会
共创分析11个真实案例,解决如下问题:
业绩出现争议时,如何合理协调业绩归属于分配?
如何处理员工之间抢单问题?
如何帮助“态度积极,专业知识也在线但成交不理想”的员工提升业绩
如何提升已转正新员工的一年留存率?
如何在门店中建立人才梯队?
团队领导如何统一团队思想?消除负面杂音?
店里如何搭班子,店长和店助如何配合?
如何处理员工与顾客过分八卦问题?
店里如何构建组织执行力

 

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