4D大纲（2天）

课程大纲（2天版）
培训前工作：课前启动
确定参与者和团队
向团队领导做4D介绍
向参与者介绍目的和发展过程
实施团队和个人发展测评
团队和个人测评报告反馈和解读
画出提升组织领导力和绩效发展路径图
第一章：什么是决定团队绩效的最重要因素
画图活动：个人情况分享
讨论：卓越团队的标准是什么？
案例分析：什么是造成项目/任务失败的最重要原因？
决定绩效的两大因素：环境和个体
环境和个体包含的主要内容
什么是决定绩效的最重要因素？
什么是第五力？第五力＝环境
稻盛和夫：让日航重生的启示
视频观摩：看不见的大猩猩
讨论：目前团队中存在的问题
打造团队背景和行为改变的AMBR环境
第二章：用4D系统打造正向的第五力
展现第五力的形式有哪些
用团队的八项行为来展现第五力
对八项行为的解析
领导力和八项行为的关系
领导力大师观点：领导者行为和员工的忠诚度、承诺度以及业绩的关系
4D系统包含的内容
4D对卓越团队打造的作用
第三章：认识自己和团队－做4D全能的领导者
测评和讨论：了解自己的天生个性（绿色、黄色、蓝色和橙色）
四种个性领导者的优势
四种个性领导者的需改善领域
四种个性的AMBR原则
如何做一个4D全能的领导者
讨论：如何用4D匹配其他团队成员个性
用4D流程改善人际关系和合作氛围
现场解决：用4D颜色和行为解决团队中存在的问题
从4D系统看团队文化的匹配和协作
第四章：提升领导力的有效性
讨论：管理和领导的区别以及领导力的内涵
领导者的特质与态度和能力的相关度
受人尊敬的领导的特点
第五章：管理你和团队的情绪
情绪的五种形式
通过五种形式的情感表达来管理本人和团队的能量
管理情绪的技巧
通过管理语言来管理行为
“红色”台词制约团队的绩效
练习：红色台词转化为绿色台词
第六章：实践卓越团队的8种行为，实现团队背景转变，
8种行为的介绍
团队成员对8种行为的现场探索
对测评结果中的短板行为项进行现场讨论、练习
对每一项行为建立日常行动方案
第七章：使用背景转换工作表(CSW)解决团队实际问题
找出团队中存在的“大象”（问题）
现场教练：使用CSW表格解决实际团队问题
学员分享：团队群策群力带来的变化
CSW表使用的关键点

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