《TeamSynergy ©》课程大纲
《TeamSynergy ©》课程大纲详细内容
《TeamSynergy ©》课程大纲
【课程背景】
商业环境复杂多变,扁平化组织结构和跨部门的合作需求增加,团队协作能力的提升对组织实现目标和推动创新日益重要。然而,在实际的团队协作,沟通障碍、团队凝聚力缺乏、团队目标不一致、团队冲突激化等问题层出不穷,影响团队协作效率和团队目标达成。有效解决团队协作障碍,打造高绩效团队,是企业发展的重中之重。
《TeamSynergy©》是一款专门打造团队合力,构建高绩效团队的场景型模拟游戏课程。通过将3D电脑游戏体验与课程学习相结合,使学员在游戏体验、团体反思、工具练习中洞察自我、他人和团队的风格和行为方式,建立团队高度信任,锻炼团队有效沟通能力,打磨敏捷协同方式,打造真正的高绩效团队。
【课程对象】
新员工、储备干部、中高层管理者
【课程应用场景】
新团队组建之初的破冰活动,帮助团队内部新老员工度过磨合期,跨部门团队链接与协同,团队成员自我认知提升、团队角色确认。
【课程收益】
1- 促进团队成员互相了解,激发团队活力
团队成员在游戏体验中进行自我觉察与认知,促进团队成员更好地理解自己的优势和团队成员之间的差异,激活个体潜能,激发团队活力。
2- 增进团队信任,锻炼团队成员有效沟通能力
通过游戏体验中的打破层级、代际沟通障碍,促进团队成员学习如何建立相互间信任,锻炼员工有效沟通和清晰表达能力,避免反复无效沟通。
3- 提升团队成员冲突管理能力,促进团队心理安全感建立
通过游戏体验与方法工具,提升团队成员如何客观理智地处理冲突的能力,促进团队建立心理安全感,避免“战斗或逃跑”的防御性反应,积极寻求高效合作。
4- 打磨团队敏捷协同模式,促进团队目标达成
通过游戏体验和工具方法讲解,学员将学习如何进行试错迭代,打造敏捷协同模式,找寻创新性解决方案,促进团队目标达成。
【教学形式】
线上模拟沙盘游戏30%+知识点讲解30%+团体研讨20%+现场练习20%
【课程时长】
12小时/2天
【游戏关卡】
【课程大纲】
导入
1-视频:漂移赛龙舟
2-团队协作概念辨析
3-讨论:团队经历分享
4-塔克曼团队发展五个阶段
5-兰西奥尼:团队协作的五大挑战
6-不同阶段下团队发展的关键点
7-模拟游戏规则、游戏体验
模块一:自我觉察与团队角色
游戏:第一关 石门困境
内容:
1-第一关游戏复盘反思
2-认知觉察:增进了解,是合作的基础
i.认识自我:乔哈里视窗,扩大公开区域
ii.测试:价值观测试
2-情绪觉察:情绪时刻在影响行为
i.你的情绪从何而来?
ii.方法:如何管理你的情绪
iii.练习:了解自己的情绪爆点
4-角色觉察:理解团队中不同角色的优势
i.测试:你是哪一种人格?
ii.讨论:如何与不同人格的团队成员协作?
模块二:建立信任与双向沟通
游戏:第二关 水幕求生
内容:
1-第二关游戏复盘反思
2-共识目标:大团队与小团队,总目标与子目标
i.游戏:急速75
ii.工具:WBS工作分解结构法
3-有效聆听:聆听的方法
i.案例:你听出了几层信息?
ii.工具:聆听三板斧
iii.练习:小组对话
4-建立信任:团队成员间如何建立信任
i.工具:麦肯锡信任公式
ii.方法:建立信任的方法
iii.讨论:如果不能言行一致怎么办?
模块三:心理互赖与集体领导
游戏:第三关 黑暗迷宫
内容:
1-第三关游戏复盘反思
2-集体领导:每个人都可以为团队贡献价值
i. 集体领导力
ii.集体领导方式
3-心理安全:创造/提出想法时不会被打击
i.什么是心理安全感?
ii.测试:你的心理安全感程度如何?
iii.练习:心理安全感识别练习
iv.有心理安全感的团队文化和状态
4-平衡冲突:理解冲突,并直面冲突
i. 冲突从何而来?
ii.冲突是有害的还是有益的?
iii.测试:TKI模型
iv.五种应对冲突的模式
v.活动:建立本团队的冲突契约
模块四:语言共通与机制沉淀
游戏:第四关 拼图破阵
内容:
1-第四关游戏复盘反思
2-工作机制:硬性的团队合作机制
i.团队工作流程如何优化
ii.工具:甘特图
iii.合作中的负面现象怎么看?
iv.优化改善机制
3-共同语言:软性的团队共同语言
i.视频:迪士尼乐园:魔法成真
ii.迪士尼乐园的魔力
iii.在故事中,提炼核心的行动纲领
4-团队互补:团队成员之间如何互补
i.测试:贝尔宾团队角色测试
ii.贝尔宾团队角色
iii.讨论:复杂多变环境下,如何选拔最合适的人?
iv.决定团队角色行为的因素
v.讨论:如何选拔最合适的人?
模块五:敏捷协同与目标达成
游戏:第五关 合得合力
内容:
1-第五关游戏反思
2-敏捷团队:跨职能、迭代式、响应快、高效能
i.何为Teaming?
ii.案例:韩都衣舍: 紧跟市场需求的“小组制”
3-目标达成:目标明确、行动有效
i.工具:OGSM模型
ii.案例:某公司——OGSM模型的运用
iii.练习:运用OGSM模型促进目标达成
4-试错迭代:不断尝试、发现问题、打磨细节、逐步优化
i.工具:KISS模型
ii.讨论:回顾整场游戏,对游戏进行总复盘
总结反思:
1- 在我们团队里,我们共同想要具备的特质是什么?
2- 作为团队管理者,我对团队承诺的关键行为是什么?
3- 作为团队的一员,我们可以采取什么样的行动来让团队更敏捷高效?
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