压力与情绪管理

课程大纲

前言：蚂蚁与骆驼的启示你是这样吗？

自检：请按压力大小写下5种你面临的压力

如何摆脱压力下的第三状态？

第一章、人生最重要的课题正确认识压力

一.人生压力概述

1.什么是压力？

2.压力的来源

压力无处不在

压力的六大来源

3.压力的形成过程

压力的产生过程简图

4.压力的表现形式

5.压力的征兆

四大信号：生理、心理、行为、情绪

6.六大压力体验

二.压力的利与弊

1.识别压力，正确认识利与弊

2.四种压力类型

3.压力反应曲线

4.压力恶性循环图表

5.压力指数解读

三.我们现今自身的压力如何？

1.现场测试做题六大压力指数测量

(1)身体压力指数测量

(2)休闲压力指数测量

(3)心灵压力指数测量

(4)金钱压力指数测量

(5)工作压力指数测量

(6)人际压力指数测量

2.你的测试成绩怎么样？哪些需改进？

四.现场测试做题--你的承受压力的能力类型如何？

1.现场测试做题

2.你的得分分析

第二章、压力的两大系统管理方法

一.培养阳光心态降低压力

1.心态积极，人生才幸福

圣雄甘地的名言

案例：一位职场青年写给张锡民教授的求教信

讨论：有没有命运？是命运还是心态？

案例：好利来集团总裁的成功史

人生问题的解决之道

案例：母亲的教诲：你可以不美丽、但不能不可爱

案例：砌墙工人的心态

主动积极的格言

2.阳光心态是成功的第一步

案例：购买土豆的故事

讨论：小周为什么被升迁，小王却不能？

3.成功人士阳光心态的良性循环

成功人士的特点

积极心态和消极心态对比

人类精神的阳光：积极心态的案例分析

4.阳光心态导致敬业

松下幸之助的感言

案例：*的一位销售汽油的推销员当上了总裁

敬业的实质投入并快乐在工作

不是要我做，而是我要做

案例：艾柯卡的成功

案例：两个傻子的故事：企业家罗红/阿甘正传（放录像）

5.阳光心态降低压力的13条方式

培养积极心态的方法13条

相关案例分析

相关录像放映

讨论：谈谈对十三条的看法，自己哪条感触**深？

二.优化时间管理降低压力

1.时间管理的原因

引子：工作成功的模型公式

现场测试：你管理时间的能力如何？

四大原因解释

胡适先生的一篇演讲

讨论：看到胡适先生的这一番语重心长的话语，你有何感受？

2.一般人时间管理的状况

时间利用问题

时间的独特性

案例：银行向你拨款

讨论：经过计算，你认为这个人的那些时间可以节省？

3.时间管理的原则方法

效率与效果

80/20法则

工作价值矩阵

案例：微软的比尔盖茨和IBM的初期交往

4.时间管理案例

营销部王经理的每日工作时间计划表

5.时间管理的具体实用方法和技巧

多项具体实用方法和技巧介绍

案例分析：某国外着名经理人的经验总结

第三章、正确处理压力的一般常用技巧

一.现场测试做题--你的压力管理技能如何？

1.现场测试做题

2.你的得分分析

二.现场测试做题--你（职业经理人）的压力应变能力如何？

1.现场测试做题

2.你的得分分析

三.如何了解和面对压力

1.了解自己的压力程度和压力症状

2.面对压力如何做？

1）事件控制

突发事件：练习放松数到十

心理准备、预演

2）自我调整

合理压力控制的流程

案例：老师给小王的分数是不及格

改变不合理的信念

调整心态，自我放松

记住下面的话，生活更轻松

圣经的语言启示

寓言：你的一生如何过？

四.如何正确处理压力？

1.处理压力的方法

1）常见的错误方法

2）正确的应对方法

2.应付压力的良方

3.人生简易减压五步骤

第四章、日常压力管理的重点情绪管理

一.压力产生情绪

1.情绪定义

2.认识情绪

3.情绪何来？

4.引发情绪的因素

5.情绪的种类

6.正面情绪、负面情绪

二.认知自我的情绪

1.情绪的迷思

2.我的职场情绪：喜、怒、哀、惧

3.消极的情绪会阻碍你的判断

4.情绪的影响

5.情绪警觉程度与表现曲线

三.提高情商，合理控制情绪

1.成功学公式：情商的重要性

2.什么是情绪管理？

3.什么是好的情绪管理能力？

案例：情商测试问卷

四.日常情绪处理方略

1.情绪日志：认识自己的情绪

现场测试做题--情绪稳定性测试

2.别跟情绪过不去

3.做情绪的主人

4.化解情绪压力的总体方法

5.清除情绪压力的具体方法

6.情绪管理策略

7.情绪管理的注意事项

第五章、培训总结

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