公文写作技巧内训   02.13

公文写作技巧内训一、如何起草请示·何时使用请示·请示的特点·请示的分类·请示的写作格式·起草请示的思维模式·起草请示的注意事项二、如何起草通知·通知的用途·通知的特点·通知的分类·通知起草时注意事项三、如何起草会议纪要·为什么要写会议纪要·会议纪要的要素·会议纪要的类型·写会议纪要注意事项

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会议管理内训   02.13

会议管理内训一、集团会议体系介绍1.集团会议体系学员练习：梳理本单位会议体系2.会议管理工具介绍会议指导手册二、会前准备工作1.决定是否需要开会2.高效会议的特征3.会前准备主要内容学员练习：拟定会议通知学员分享：会前准备事项三、会中过程控制1.会议中的四种关键角色2.如何控制好会议议程研讨会互动流程、例会五个一原则学员练习：召开研讨会、例会3.会议主持技巧

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有效的沟通内训   02.13

有效的沟通内训一、关于沟通·沟通重要性·沟通中的障碍二、沟通七原则·沟通中注意事项·沟通七原则三、沟通六步曲·沟通六步曲—事前准备·沟通六步曲—澄清/确认需求·沟通六步曲—阐述观点·沟通六步曲—处理异议·沟通六步曲—达成协议·沟通六步曲—共同实施

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班组建设与管理内训   02.13

班组建设与管理内训一、班组文化管理二、班组人员管理三、班组安全管理四、班组服务管理五、班组现场管理六、班组运营管理七、班组物料管理八、班组设备管理九、班组成本管理

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