培训评估与实施_蔡学江_企业内训课程

培训评估与实施

培训讲师：蔡学江

讲师背景：
蔡学江老师国家高级企业培训师；国家高级企业培训师评审委员会专家委员；国家职业技能鉴定专家委员会专家；中国企业培训师网优秀培训师、首席培训规划设计师；河南法律财经大学彩票研究所特聘研究员；致公党北京市委教育工作委员会委员；致公党北京市委文化工详细>>

下载需求表打印本课程填写需求表在线咨询

课程咨询电话：

培训评估与实施详细内容

培训评估与实施

课程大纲

主讲：【培训目的】参与制定培训计划并进行“培训前、培训中、培训后”的信息和物质监督与支持。

【训练目标】学员接受培训后，将能够：

1掌握四级培训评估模型的操作技能

2熟练运用信息搜集方法

3掌握培训评估实施时机的能力

4会使用评估工具

5会撰写评估报告

【课程方法】：讲授、演练、讲评、小组讨论、练习。

【课程大纲】

一、确定是否实施培训评估

（一）进行评估的可行性分析

1、终结性评估的优劣及使用时机

2、形成性评估的优劣及使用时机

3、培训评估“五不要”：

①培训项目目标不明确或目标上缺乏共识时

②时间有限，不能保证质量的评估

③培训项目评估结果不能得到利用时

④评估资源不足，不能保证质量的评估不应进行。

⑤培训项目本身缺乏外在价值时

（二）“柯氏四级评估模型”

1、**层级──“反应性评估”及使用条件

2、第二层级──“学习性评估”及使用条件

3、第三层级──“行为性评估”及使用条件

4、第四层级──“结果性评估”及使用条件

二、如何设计培训评估方案

（一）确定评估什么？

1、评估学员成绩

2、评估培训课程

3、评估培训师资

4、评估培训的管理与服务

（二）用什么标准进行评估？

1、先进性

2、统一性

3、适用性

（三）选择什么时间进行评估？

（1）在培训项目进行当中（收集反馈意见、衡量学习）。

（2）在培训项目结束时（收集反馈意见、衡量学习）。

（3）在实际工作中（观察行为举止的变化）。

（4）在特定的后续进展阶段（略）

4、编制培训评估计划表

三、如何实施培训评估

（一）找哪里搜集评估信息？

1、从学员中搜集及资料内容

2、从培训师方面搜集及资料内容

3、从观察者搜集及资料内容

4、从专家方面搜集及资料内容

5、自我评估及资料内容

6、从出资人方面搜集及资料内容

7、从部门、车间管理者处搜集

8、从同事方面搜集及资料内容

9、从培训接触者处搜集及资料内容

10、客户方面搜集及资料内容

（二）用什么方法去搜集评估信息？

1、**资料收集信息

2、**观察收集信息

3、**面谈收集培训评估信息

4、**调查问卷收集培训评估信息

3、如何记录评估信息？

1、记录的五个基本点

2、完善培训评估数据库

（1）硬数据

——产出数据

——质量数据

——成本数据

——时间数据

（2）软数据

——工作习惯的数据

——工作氛围的数据

——新技能的数据

——发展的数据

——满意度的数据

——主动性的数据

（三）怎样使用评估信息

1、趋势分析

（1）集中趋势分析

（2）离中趋势分析

（3）相关趋势分析

2、确定权重

（1）调查统计法

（2）德尔菲专家咨询法等

四、如何撰写《培训评估报告》

1、培训概况

2、评估信息形式与来源

3、陈述、分析评估信息

4、评估结论

5、调整或改进的建议

6、附录

蔡学江老师的其它课程

内训教师职业能力训练·中级 02.13

内训教师职业能力训练·中级课程大纲一、检查作业完成情况并现场讲评二、如何设计一次内训课程（一）科学设计课程1.培训目的与课程目标的提炼2.培训内容的设计3.培训方法的设计4.培训课时设计5.培训资源的设计（二）如何编制课程大纲1.设计原则2.设计要素3.设计方法(三)《培训大纲》的现场校订1.大纲的编制与完善2.现场讲评三.PPT的设计（一）制作PPT需要遵

讲师：蔡学江详情

培训方案设计 02.13

培训方案设计课程大纲主讲：一、总则1.培训意义:2.培训原则：服务于企业总体的战略和规划；差异化；目的；效益；激励原则；讲求实效。3.培训范围：公司全体成员二、培训需求分析：由员工、各部门经理以及人力资源管理部门根据员工提请，结合公司的需求，采用问卷法、访谈法、资料查阅法1.组织分析2.任务分析3.人员分析三、培训设计1)培训方案设计：◆培训类型：中长期；

讲师：蔡学江详情

培训有效实施 02.13

培训有效实施课程大纲主讲：本章应掌握的主要知识点和技能点：1．掌握培训教学原则，了解先进的教育发展理论2．掌握备课、登台、演讲、控场、课堂总结方面的理论知识，上好一堂课3．培训师仪表、仪容知识，师德要求，及应用能力4．开发培训者潜能，调动学习积极性的基本要求5．运用教学原则的能力6．备课、登台、演讲、控场、收场能力与技巧7．科学、规范、具有感染力地应用语言的

讲师：蔡学江详情

企业培训质量评估 02.13

企业培训质量评估课程大纲主讲：一、实现对培训的全过程质量管理课程目标：了解实现“培训全过程质量管理”的工艺过程，能根据流程质量标准，创建、使用执行工具，为提高培训质量提供文件性保证。培训方法：讲授、案例、小组讨论、练习、工具筐。（一）编制培训管理工艺流程(3课时)1、培训需求管理程序的编制——目的——范围——职责——工作程序2、培训策划与计划控制程序的编制—

讲师：蔡学江详情

让你的声音更美好 02.13

让你的声音更美好课程大纲【培训对象】口语工作者【课程目标】学习科学的发声方法，学会正确发声，使自己的声音更悦耳、更持久、更具有穿透力和感染力。【人数】30人左右【培训方法】讲授、演示、练习、讲评【培训课时】公开了1天，训练课2天一、认识你的声音（一）听觉感知基础知识1．视觉感知2．语言因素3．听觉感知（二）语音的美学构成1．音质2．音域3．音量4．语气5．语

讲师：蔡学江详情

内训师授课技巧提升 02.13

内训师授课技巧提升课程大纲主讲：课程目标（三）学习掌握上课前的复查与调整知识技能和授课技巧，保证执行教学计划，高质量地实现课程目标。课程方法：讲授、演练、展示、渔缸、讲评、无领导小组讨论、影视。（一）轻松登台十步骤（2-4小时）课程目标3：在上课之前，从10个方面，对课程做一次临阵磨枪的复查与调整，保证课程顺利实施，杜绝出现教学纰漏。1、复审本节课的目的2

讲师：蔡学江详情

培训管理体系建立 02.13

培训管理体系建立课程大纲主讲：【培训目的】学会以企业组织体系为构架依据，建立适合自身需要的现代培训体系。【训练目标】学员接受培训后，将能够：1．了解并遵循培训体系构建原则2．掌握企业现代培训管理的过程管理知识和技能3. 能够建立适合企业需要的现代体系框架【课程方法】：讲授、案例、演练、无领导小组讨论、练习。一、建立培训体系需要遵循的原则（一）战略导向原则（

讲师：蔡学江详情

培训经理专业化能力提升 02.13

培训经理专业化能力提升课程大纲讲师：【培训目标】：掌握培训的全流程管理，从需求调研、需求评估分析、审定和设计开发学习内容到培训培训评估、培训监督服务的应知应会，了解每个过程的关键技巧和控制能力，提升学员的培训管理专业能力。【培训对象】培训专员、培训经理【培训时长】2天【培训目标】讲授、案例（贯串始终）、影视、讨论、练习、演练、游戏一、教育与培训的识别1、这

讲师：蔡学江详情

培训需求确定 02.13

培训需求确定课程大纲主讲：本章应掌握的主要知识点和技能点：1．掌握差距形成的特点2．掌握寻求差距的对象、方法、内容、步骤等基本知识3．掌握寻求培训需求、确认培训需求的相关知识4．掌握寻求差距中，选择信息对象、选择寻求方法、确定寻求内容、寻求工作流程的技能5．掌握寻求培训需求时的常用技能6．熟练撰写培训需求报告课时：2天（12小时）节认识培训需求一、培训需

讲师：蔡学江详情

企业高级培训管理课程系列——培训总监级 02.13

企业高级培训管理课程系列——培训总监级课程大纲主讲： 1、如何寻找和确认培训需求 2、怎样开发企业课程及构架课程体系 3、如何建立培训管理体系如何寻找和确认培训需求（1天）【培训目的】寻找和确认真实、紧迫的培训需求，提高培训针对性【训练目标】学员接受培训后，将能够：1．掌握培训需求信息来源的知识、技能2．通晓“培训需求信息”的范围，特点3．熟练使用寻求培训