快乐工作:员工心理辅导技巧
快乐工作:员工心理辅导技巧详细内容
快乐工作:员工心理辅导技巧
快乐工作:员工心理辅导技巧
课程背景
1、自我认知:最好的状态是学会调整自己,提升员工关系管理方面的业务实操能力; 2、培养主观豁达意识,工作中多点沟通,少点埋怨,多点理解,少点争执; 3、如何进行实效沟通及心理辅导技巧的演练与掌握; 4、引导工作中发现问题、系统分析问题,解决问题的快捷乐观之具体方法; 5、促进感恩、鼓励、关怀、信任与协作共赢的组织氛围。
课程大纲
**单元:人性化管理的认知与定位
一、管理者的角色
1、逾越管理角色的困惑
2、管理者的角色:引领和支持
3、目不见睫:突破自我视野的局限
二、管理者的思维与观念
1、以人为本的管理
2、懂得人性成长的运行规律
3、职业成就=思维方式x能力x热情
4、相信人的主观能动性,在于不断地进步和更高的要求
◇为高标准的产出负责-----服务你的客户
◇为生存的平台负责-------服务你的企业
◇为自已的职业生涯负责---服务你的理想
第二单元:员工心理援助辅导训练
一、员工心理辅导的认知
1、员工心理辅导的意义
2、绩效=潜力-干扰
3、如何工作中实施管理的绩效公式
二、员工心理辅导的能力准备
1、适合的时间、场合及条件
2、建立令人信任的辅导氛围
3、充分的尊重员工的隐私权
4、认识语言、语气及肢体语言所传递的影响
三、管理者必掌握的心理辅导技巧
1、心理辅导四个核心步骤
2、运用感知平衡法,多角度看问题
3、心理对话技巧,引领员工从问题到方法
第三单元:情绪疏导,压力管理的技术
一、对压力的了解
1.压力的内涵和特点
2. 压力的来源
3. 工作压力与工作和身心健康的关系
4. 消极压力与积极压力的关系
学员参与与互动:
1. 谈谈工作中的压力和问题 (分组进行);
2. 如何在日常管理工作中积极有效地应用心理学方法
二、关于心理资本
1. 什么是心理资本
2. 心理资本的作用:对个人的作用,对组织的作用
3. 拥有高心理资本的人的特点
学员参与与互动:
1.积极心理治疗之活动:改变从认识自己开始
2.如何有效提升自我心理资本
三、员工压力管理的技术
1.介绍不同水平的压力管理(社会水平、组织水平、个人水平)
2.压力管理的5R
l 调整思维
l 减少负荷
l 学会放松
l 学会释放
l 重组工作和生活
学员参与互动:
1. 谈一谈如何从工作水平进行成员压力管理(分组进行)。
2. 学习和练习冥想放松技术在工作中的应用。
唐振伟老师的其它课程
企业幸福课——幸福人生心理讲座 02.13
企业幸福课——幸福人生心理讲座课程背景本课程已成功在国内领头企业集团成功推动,重塑员工正确的价值观,给予健康的生活态度、乐观积极的工作促动。释放身心郁结的关键点,找到在团体里心理疲劳、动力不足、无法愉悦的症结,排除身心毒素,调整身心能量,从内在根本蜕变,精力充沛、目标清晰、态度积极、乐观,重新出发!如果您正在面临下列境况,邀请您在本次课程中探索成长。――职业
讲师:唐振伟详情
问题分析与解决方法 02.13
问题分析与解决方法课程目标理解团队解决问题的益处和方法 更有效、更合理、更规范的快速高效解决问题 掌握衡量指标课程大纲章、解决问题的价值与基本思维模式1. 透视思维流程2. 认识全脑思维3. 基本思维模式的种类4. 面对复杂的管理情境Ø 案例分析-管理的难题5. 思维 vs.提问技巧6. 问题分析与解决的4种科学流程第二章、问题的澄清与聚焦技术-状况
讲师:唐振伟详情
一线员工心态沟通辅导技术 02.13
一线员工心态沟通辅导技术课程背景一线员工工作强度大,经常倒班,流失率高;班组长管理缺失,一线员工缺乏关怀!如何积极有效的调整员工心态,创造快乐的工作氛围?根据哈佛商业评论杂志(HarvardBusinessReview)报导,据统计,快乐的人创造出的生产力高于一般人的31,将近三倍,可见快乐的人具备更大的优势竞争力,而心理学家更发现,快乐是可以被衡量和学习来
讲师:唐振伟详情
优秀员工的13种品质 02.13
优秀员工的13种品质课程背景在历史上最富裕的今天,员工的工作激情和幸福感却在下降,职业倦怠却不断提升!如何引导员工,让他们对工作和生活感觉良好!如何以快乐的心态,把忍受工作转化为享受工作!塑造员工感恩心态,责任感的同时,增强工作中的凝聚力、协作、感恩、责任、目标、自省能力提升的训练。课程目标1、提升工作的学习和觉悟,自动自发,主动改变工作心态2、改变消极被动
讲师:唐振伟详情
员工心态培养与自我管理 02.13
员工心态培养与自我管理课程背景我们的财富在增加,但是满意感在下降;我们拥有的越来越多,但是快乐越来越少;我们沟通的工具越来越多,但是深入的交流越来越少;我们认识的人越来越多,但是真诚的朋友越来越少。生活是一种选择,你选择什么,你就得到什么。这也是为什么在同样的环境,同样的岗位,有的人生活很幸福,而有人却生活在终日抱怨当中的原因。心态的培养是积极,知足,感恩,
讲师:唐振伟详情
职场EQ与压力管理 02.13
职场EQ与压力管理课程背景工作任务繁重琐碎、人际关系错综复杂、角色冲突矛盾重重、工作环境压抑烦躁,太多太多的压力像潮水一般,一浪接一浪地向我们蜂拥而来,我们的心理承受能力也因此像一个快要决堤的大坝一样岌岌可危——戴尔•卡耐基说:情绪管理是人生的第一大管理。在重重压力下,我们该怎么办?课程《职场EQ与压力管理》将使你在重重压力下快乐生活和工作!让你从此远离生活
讲师:唐振伟详情
职业倦怠与有效干预 02.13
职业倦怠与有效干预课程背景“职业倦怠”又称“职业枯竭”,是指个体因不能有效地缓解工作压力或妥善处理工作中的挫折所形成的身心疲惫的状态,这和肉体的疲倦劳累不同,它缘自心理的疲乏。职业倦怠引发员工工作态度消极、工作效率下降、缺勤率增加、离职率增加,从而大大影响了企业绩效,日益引发管理者的关注。通过讲述、实操、冥想、催眠、体验、心理剧等方式,融合完形心理学、认知心
讲师:唐振伟详情
忠诚度和感恩心态 02.13
忠诚度和感恩心态课程背景1、树立员工的企业价值观,让员工找到归属感和忠诚度2、正确引导员工以一种感恩的意识去工作3、让员工在精神上得到满足,全心全意为企业服务4、打造轻松愉快的氛围,让员工以一种快乐的心态去享受工作带来的乐趣5、激励员工释放潜能,展望未来,为企业创造价值课程目标在中国的传统教育中,非常重视“恩”——“滴水之恩,当涌泉相报”。课程提升全员职业化
讲师:唐振伟详情
- [潘文富]新开门店的白板期要做些什
- [潘文富]经销商终端建设的基本推进
- [潘文富]中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富]优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富]厂家心目中的理想化经销商
- [王晓楠]辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠]西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠]西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠]什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠]2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21193
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20272
- 3行政专员岗位职责 19072
- 4品管部岗位职责与任职要求 16262
- 5员工守则 15485
- 6软件验收报告 15420
- 7问卷调查表(范例) 15140
- 8工资发放明细表 14578
- 9文件签收单 14238