绩效导向的教练型管理和管理艺术

绩效导向的教练型管理和管理艺术

培训受众:

中层管理者、基层管理者，现场管理者&班组长及后备管理者等

课程收益:

理解教练的3项原则，形成教练的思维模式，与下属建立亲和、信任、协作的关系；◆掌握教练的3项能力，有效的打开下属心扉、启发下属思考并支持下属付诸行动；◆掌握教练的4步流程，通过有策略的对话支持下属自主探索实现目标的方法；◆现场解决学员在工作中面临的某个真实的困难或挑战，并形成具体的行动方案；◆初步成为教练型的领导者，在组织内部复制人才并强化积极，正向的企业文化。◆学习简单实用教练式的对话GROW流程，教会管理者用教练式辅导技术去辅导下属员工。学习促动师的聚焦式对话ORID和世界咖啡，教会管理者辅导下属产生行动计划完成业绩 。

课程大纲:

关键字：沟通，潜能，深度倾听，有力提问，有效反馈，创造绩效，团队，成长

第一篇：打开心扉，高效沟通，辅导下属，创造业绩

一、教练的普及和原则

     教练的工作原理和流程解读

     教练式对话的特点

     教练的原则和对组织的价值

二、 深度倾听，打开下属心扉技术

     深度倾听的定义、特点“接受，反应，确认”

     深度倾听“接受 反应”的练习

     深度倾听“确认”的练习

     如何打开下属心扉？ 

     如何迅速建立亲和，有效化解抱怨？ 

三、 有力提问，开启下属思考的技术

     有力提问的导入，视频，定义

     有力提问3个特点和范例

     有力提问SMART目标框架

     如何支持下属寻找答案 ？

     现场有力提问教练练习

四、 有效反馈，激发下属行动的技术 

     有效反馈的定义和特点

     积极性反馈增强下属的自信心和认可

     发展性反馈帮助下属制定改进方案

     有效反馈的练习

第二篇：设定目标，制定计划，实践应用，创造绩效

一、 教练的经典对话流程GROW

     GROW模型的内容和流程

     通过GROW流程辅导下属成长

     通过GROW流程辅导团队成长

     如何在最快时间内拿到绩效目标

二、 GROW对话流程的演练 

     整理脚本 ，角色分配

     通过体验的方式亲身感受流程

     理解并区分流程的四个部分

     总结分享感受

三、 制定持续提升教练能力的计划

     选择教练对象

     掌握教练流程图

     制定行动计划 

     教练作业布置 

 四、创造绩效的黄金方程式

     创造团队业绩的黄金方程：团队业绩（P）=潜能(p)-干扰（I）

     理解和掌握创造团队业绩方程式

     持续成长，创造更好的团队业绩

     学习个人和企业发展共赢的方法

     绩效由团队集体创造，教学相长，实操学习者问题

     运用引导技术聚焦式会话法ORID和世界咖啡应用，制定出十大行动方案

     用聚焦式会话法开展课程大总结和展示学习成果

第三篇：课后落地跟踪

     开展21天持续微信群分享交流，让教练式培训效果更大化

     老师陪伴，学员互动，通过21天持续提升管理者辅导下属能力

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