执行力--绝对服从

执行力--绝对服从

对象

企业中层管理

目的

提升执行力，打造高效团队

内容

1.通过培训使企业管理人员充分认识高效执行力的重要性，没有高效执行再好的决策也不会成为现实，从而树立全新的思维管理理念。

2.让中高层管理人员充分认识到执行力取决于态度和职业化两个方面。掌握提升团队执行力的基本方法和原则。

【课程特色】

1.实战性--系统化的课程结构，实战的课程内容，讲述的是老师曾经做过的工作。

2.落地性--联系企业实际，让学员学以致用

3.实操性--打破传统的培训模式，以咨询式培训为主导，有利于学员培训后转化。

4.参与性--以示范指导、模拟训练、案例分析为主要授课方式，提高学员的参与能力。

5.方案性--提供的是一个系统又完善的培训方案，而不是一个简单的培训课程。

6.效果性--培训效果即是培训前后变化，培训方案可将培训效果一目了然呈现出来。

【课程对象】企业中高层管理人员

【课程时长】1天

前言：随着全球经济一体化，企业之间竞争的日益加剧，要想在竞争中立于不败之地，迫切需要提高企业的执行力。我们知道，再好的战略，如果缺乏有效的执行，没有强的执行力，是不可能取得好结果的。良好的执行力与差的执行力所产生的效果会是天壤之别。

世界一流品牌是如何打造出来的！GE、KFC、可口可乐、麦当劳、丰田、SONY、BMW、奔驰、海尔（砸毁冰箱）的执行力

一、如何正确领悟执行力

1、 什么是执行力？企业执行力的关键必须先有执行，执行就是实现既定目标的具体过程，对员工而言，执行就是完成任务的过程；对领导者而言，执行就是系统化运作流程、领导者对方法、目标的讨论和坚持不懈的改进以及责任的具体落实。执行力就是在统一的价值观指导下，上下一致、全力以赴、一丝不苟地做事。执行是把意图、规划化为现实的具体执行效果好坏的体现，其强弱程度也直接制约着企业规划目标能否得以顺利实现。

2、 企业为什么需要执行力？ 在战略正确的前提下，军队打胜仗需要一切行动听指挥，需要统一的思想、理念、价值观、目标，万众一心。淮海战役60万对国民党80万的胜利；企业要成功同样需要如此

3 、企业执行不力最大的危害——盈利减少、亏损、破产 国民党军队和军队究竟在哪些方面不同：政委指导员、保存自己实力、相互协作、服从命令、勾心斗角；一些破产企业的案例

二、企业执行力不佳的八大原因

1、 缺乏统一的思想和价值观

2、缺乏有效的制度和监督，管理者没有常抓不懈——《三大纪律八项注意》，军训：养成服从命令的习惯

3、缺乏企业文化——深圳华为狼性的文化

4、员工职业化素质欠缺(案例:北方某超市的工作人员的场景)

5、 企业中高层不团结、勾心斗角、拉帮结派

6、 组织内部沟通不畅，上下级缺乏有效沟通——与粟裕的一次沟通

7、 缺乏有效授权，手下责任不明确 领导干预手下工作过多，工作过程过于烦琐——在授权问题上与比较

8、 管理者做事不公正，没有做到以身作则

三、 如何从根本上强化执行力

1、统一思想、价值观、愿景、理念——麦当劳的做法

2、 明确的目标：德鲁克的目标管理；GE杰克韦尔奇；农村生产承包责任制

3、质量观念和意识，在行动中追求完美——6个西格玛管理

4、管理自己的时间，提高效率

5、有效授权、沟通、激励、协调——的授权；刘邦的授权；曹操的授权；齐桓公的授权；王石、马云等人的授权；老子顺其自然，无为而治

6、加强制度建设，对执行力优劣进行严格的奖惩——放手用人，制度管人

7、建立规范的现代企业制度，领导者自己处事要公平公正，用人不分亲疏贵贱，一视同仁——与；刘邦与项羽；王安电脑的倒闭；中国一些民营企业家族化管理

四、提升执行力的第一步：简单、服从、复制

第一方法：做客户所需要的

第二方法：做事情要明明白白

第三方法：建立系统，标准化运作——KFC

第四方法：先流程，再结构，再制度(案例:沃尔玛的日出日落原则)

第五方法：企业应该先服从执行，后执行下创造 服从的原则：凡是正式决定都是对的 如何有效培养员工的服从性——分工与协作(案例:华为的狼性)服从目标 （瞄准目标,决不放弃） 服从领导，但绝非盲目服从，注意方法——《亮剑》中的李云龙 顺应变化

第六方法：对好的技术、商业模式进行复制——如家快捷酒店讨论：作为员工你是否敬业？是否服从企业大局利益？

五、提升执行力的第二步：为结果找对策

1、注重结果，实行结果管理——“伤其十指，不如断其一指”“战争不在一城一地的得失，而在于消灭敌人的有生力量” “集中优势兵力，各个歼灭敌人”

2、结果来自过程，过程要的是步步为赢；步步为赢，要的是时时找对策(案例:一个酒店工作人员的服务)

3、如何用先进的工具找对策

4、头脑风暴的种类 开启智慧之门，运用创造性思维 头脑风暴游戏规则的把控——赤壁之战前东吴文臣武将的争论与孙权的处事方式

六、提升执行力的第三步：检查与督导

1、投机和侥幸是人性的弱点，每个人都不同程度的存在，加强监督与检查可以减少因人性弱点而造成的执行不力问题。——《西游记》菩萨对师徒三人的试验

2、趋利避害是人类的共同特征，通过有效的监督和赏罚制度，可以规范人们的行为。执行力不是做出来的，而是检查出来的。人们只做你检查的，而不做你希望的(案例:国美的考核机制)

3、对监督人员进行监督，规范他们的行为，是提升执行力的重要内容——沃尔玛对监督人员的监督 讨论：作为领导你是否有胸怀和大度？是否抓住下属小辫子不放？

七、执行力的升华：执行文化的归结

1、建设以强化执行力为前提的奖罚体系与系统文化 华为总裁的一句话“生生不息的文化”——《西游记》中唐僧的执行力；中华文化对中国人思维方式和行为的影响，官本位

2、制度通过强制规范人们的行为，而文化让人们自愿自发自觉采取有利于企业的行为——罗荣桓对军委命令的执行

3、超强执行力的人的共同特性——坚决、果断、雷厉风行、毅力、决心、绝不拖延、绝不推诿

4 、《孙子兵法》中的执行文化——不动如山，动如雷霆

5、如何培养良好的执行习惯，让执行成为人们一种自觉行动

讨论：你认为领导权力、个人魅力对公司员工的思考行为方式影响大？还是公司制度和文化影响大？

8090后员工的特点——针对他们的管理技巧独生子女有个性，有主见，自尊心强，容易接受新东西，接受西方文化较多，追求民主、平等、自由、相互尊重纵观世界上那些由盛而衰的企业，大多并非决策错误，而是因为执行不力所致。

激励、赞美、爱护、尊重你的员工，让他们的行为出于发自肺腑对公司的热爱，而不是因为害怕被罚款和扣奖金。

激励的效果永远大于批评！激励能激发人们内心的工作激情、主动性和创造性，从而强化整个团队的凝聚力和执行力 那种不讲究领导方式和艺术，靠压制、粗暴、谩骂、家长制式的管理，下属敢怒（甚至不敢怒）不敢言，口服心不服，表面看下属很顺从，但内心必有怨恨，工作热情和积极性、主动性、创造性不可能高，执行力肯定会受到影响，团队凝聚力不可能强，员工会耍两面派，领导在与不在判若两人。

说明：

1 本课程为总裁班、企业中高层管理者培训课，培训时间为一天；

2 培训过程中间穿插大量案例、互动、游戏、视频；

3 此课纲可根据用户需求适当调整

朱业永老师的其它课程