管理者专项技能培训之下属激励与辅导技巧

课程对象:管理岗

课程时间:1-2天

课程大纲:

一、了解下属心理，抓住有效激励点

【互动】你了解你的下属吗？

1、从外显情绪了解下属

下属有负面情绪时会有的行为表现

帮助下属情绪舒缓的四大策略

2、从性格了解下属

四种性格员工的内心需求与日常沟通管理策略

【测试】4种性格评估

3、从内在需求与价值观了解下属

13大价值观测试及激励策略匹配

【测试】13大价值观你最看重哪一个

马斯洛的需求层次下的激励策略匹配

价值观与马斯洛需求匹配下的团队激励菜单设计

二、激励手段实战案例解读

1、目标激励法（个人目标与团队目标的有效结合）

【案例解读】如何让小李挑战更高的目标

2、物质激励法（建立薪酬与绩效奖励机制）

【案例解读】不同薪酬与绩效奖励机制的激励效果

3、精神激励法（表扬策略）

【案例解读】即时表扬的借鉴

4、工作任务激励法（工作任务内容及授权模式的个性化）

【案例解读】不同类型员工的任务授权模式

5、互动激励法（参与与关怀策略）

【案例解读】微信朋友圈的关怀

6、培训激励法（清扫下属大脑中的负能量）

【案例解读】培训的作用

7、氛围激励法（人是受环境影响的动物）

【案例解读】如何营造团队的热度

8、转移激励法（放松舒缓的下属负面情绪调节）

【案例解读】五步脱困法

三、评估下属行为能力，找到辅导关键点

1、胜任力模型评估下的辅导策略

了解胜任力模型

【案例解读】职场人的胜任力模型

【案例解读】营销人员的胜任力模型

员工能力雷达图

2、绩效报表分析下的辅导策略

绩效差距分析

四、ojt在岗辅导实战案例解读

1、读书自学法

【案例解读】开好读书会的关键点

2、案例分析法

【案例解读】案例研讨会的操作方法

3、绩效面谈法

【案例解读】失败的绩效面谈

4、会议辅导法

【案例解读】召开成功的会议

5、个人改进计划

【案例解读】个人改进计划借鉴

6、实战模拟法

【案例解读】翻转课堂的技巧

7、问题引导法

【案例解读】教练的经典四问

8、工作日志督办法

【案例解读】日志的运用

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