员工辅导与OJT技巧
员工辅导与OJT技巧详细内容
员工辅导与OJT技巧
课程目标:
通过培训可了解成人学习的原理;
了解辅导在管理工作中的重要意义;
深刻体会工作教导应有的正确理念;
掌握工作教导的时机及增值信号;
掌握工作教导的步骤和效果落实;
了解成为优秀辅导员的基本方法;
提升现场干部的表达沟通及领导能力。
课程对象:现场班组长、线长、课长、主任等
课程大纲:
人力资源是决胜的关键,人才必须长期培养,教导他就能领导他;教育可以改变习性、增加信心、解惑、启发灵感;透过教导达成绩效。
1、辅导的重要性(1h)
过去的辅导与现代的辅导有何不同?
辅导的重要性
为什么要辅导?
小组讨论:辅导有哪些好处?
辅导什么内容?
基层主管之职责
基层主管必要的五大需要
案例研讨:徐科长的烦恼
培育部属三途径
2、工作教导应有的理念(1h)
知识/技能/态度与教育训练的关联
小组讨论:这样的辅导问题在哪里?
工作教导的精神与目的
工作教导应有的理念
3、工作教导的时机与障碍(1h)
小组讨论:何时需要培训辅导
工作教导的时机
寻找辅导能增值的信号或情景
辅导技能的现场评估
培育部属ojt的障碍因素
培育部属ojt的障碍对策
做好工作教导的要领
成人的学习原理和技巧
工作教导常见的问题
4、工作教导前的准备工作(1.5h)
如何准备妥善去教导
训练时间表之运用
训练时间表之用意
课堂练习:小组“训练时间表”的制作
将工作分解(作业标准书的制作)
工作分解表的用途及意义
课堂练习:小组“工作分解表”的制作
准备整理所需的东西和场所
5、工作教导的四个步骤(1.5h)
学习准备——引导被教导人员进入轻松的学习状态
传授工作——教导要清楚耐心,不要超过他的理解力
试作纠错——让他试作并纠正错误
考核成效——让他开始工作,并经常检查
现场演练并评价(视时间安排)
特殊场合的教导
案例讨论:你的部属经常完不成工作怎么办?
6、如何成为优秀辅导员(1h)
小组辩论赛:优秀辅导员的条件
成功辅导的关键
员工成长阶段
领导风格
配合员工需要的领导风格
上司与辅导员角色有何不同
辅导基本技巧——引导探索
辅导中的沟通技巧
如何对待下属的建议
怎样通过恳谈拉近部属距离
温振滔老师的其它课程
精细化管理—细节决定成败 02.13
课程目标:通过培训使学员了解什么是精细化管理及其意义和为什么要强调“细节决定成败”;认识精细化管理的构成和表现形式;掌握最基本适用的精细化管理的方法和一般规律及有效工具;懂得细节管理的核心体系,从而提高管理者和员工实施精细化管理、注重执行过程中的关键细节的管理的自觉性。课程对象:现场管理干部、课长、部门主管、经理、副总经理、总经理等课程大纲:当今的中国社会决
讲师:温振滔详情
目标与绩效管理 02.13
课程目标:了解目标管理与绩效考核对企业的重要性;掌握目标管理的基本方法和推行步骤;重点掌握目标设定技巧和目标分解方法;通过案例、练习,引导学员在最短的时间内掌握目标管理设定的方法。课程对象:现场管理干部、课长、部门主管、经理、副总经理、总经理等课程大纲:1、目标管理概述游戏导入:投硬币案例:美国哈佛大学对应届毕业生做了一项研究调查目标与成就小组讨论:是有工作
讲师:温振滔详情
团队沟通与冲突管理 02.13
课程目标:了解沟通的基本方式及其主要特征;了解沟通的基本障碍产生的原因及解决之道;掌握肢体语言、倾听进行有效沟通的技巧;掌握上下左右沟通技巧,并重点了解到与上司及上司的上司的沟通策略;了解产生冲突的原因,并掌握解决冲突的基本方法课程对象:现场管理干部、课长、部门主管、经理、副总经理、总经理等课程大纲:1、沟通的基础知识(1h)测试:沟通能力测评双向沟通游戏沟
讲师:温振滔详情
项目管理 02.13
课程目标:系统了解项目管理理论;熟悉项目管理概念;初步掌握项目管理过程和技巧;通过项目实际案例领会项目管理的思想;用项目管理的方法来指导项目实践;交流项目管理经验。课程对象:企业项目管理人员、研发经理、研发工程师、职能部门主管等课程大纲:1、项目管理背景与发展(2h)练习:项目管理技巧自我评估为什么项目管理当代成为一种关键的管理技能项目管理发展历史项目的定义
讲师:温振滔详情
- [潘文富]经销商终端建设的基本推进
- [潘文富]中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富]优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富]厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富]经销商的产品驱动与管理驱
- [王晓楠]辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠]西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠]西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠]什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠]2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21185
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20266
- 3行政专员岗位职责 19068
- 4品管部岗位职责与任职要求 16252
- 5员工守则 15480
- 6软件验收报告 15418
- 7问卷调查表(范例) 15132
- 8工资发放明细表 14573
- 9文件签收单 14226