绩效反馈与面谈技巧
绩效反馈与面谈技巧详细内容
绩效反馈与面谈技巧
《绩效反馈与面谈技巧》
让绩效面谈不再难谈
讲师@汪洋
【培训导言】
绩效面谈是推动企业战略目标、有效激励员工和提升员工能力的有效手段,如果企业没有绩效面谈或者面谈效果不好,直接影响绩效管理的效果。企业的中高层管理者慨叹“绩效难,绩效面谈更难,不得不谈,又不知如何谈?”本课程为讲师在多家企业绩效体系建立过程中归纳与总结的绩效面谈的要点、难点而设计,旨在通过有效的绩效面谈激发员工的潜能,改进企业的绩效。
【课程特色】
1、现场点评:现场进行绩效面谈模拟与点评
2、系列开发:讲师对于绩效管理课程的系列开发与讲解
3、心得分享:讲师在HR管理与咨询实务中的所见、所闻、所感
【培训形式】
1、主题讲授;
2、案例研讨;
3、视频演示;
4、实操练习;
5、角色扮演;
6、情境模拟。
【学员收获】
1、了解绩效面谈难谈的根源
2、学习绩效面谈的技巧与方法
3、探讨绩效面谈的要点与难点
4、应对面谈实务并有效处理
5、清晰制定绩效改进方案的思路
6、解答学员在绩效面谈中遇到的问题与困惑
【培训对象】
【课程时间】
1天6小时
【课程大纲】
视频:第一次绩效面谈会遇到哪些问题
思考:绩效面谈为什么难谈?
一、绩效管理与绩效面谈
1.绩效面谈在绩效管理中的位置
2.绩效面谈在绩效管理中的价值
3、绩效管理的本质
二、在面谈前先明白什么是“绩效”
1.对于公司而言“绩效”是什么?
2.对于管理者而言“绩效”是什么?
3.对于员工而言“绩效”是什么?
4、不同岗位员工的绩效:销售、财务、人力、客户
三、为什么要做绩效面谈
1、为了批评VS为了帮助
2、为了问题VS为了结果
四、影响绩效的因素
1.两个绩效公式法则
2.绩效诊断箱工具
3、练习:小组学员相互诊断上月绩效不理想的原因是什么
五、绩效面谈的步骤
1.面谈前的准备
2.问题
3.时间
4.场地
5.面谈中的内容
6.面谈中的7个方面
7.面谈的原则:对人宜粗不宜细、对事宜细不宜粗
8.面谈中语法与语言的应用
9.选择合适的语言是面谈成功的关键
10.提问、聆听、建议、反馈
11.面谈的核心技巧:绩效面谈点评5步法(经典面谈法---保证每个学员都会使用)
12.5步点评法中每一步的语法应用解析
13.练习:两两练习,绩效面谈点评5步法
14.面谈后的工作
15.制订下属绩效改进计划
16.改进的过程比结果更重要
17.绩效改进中如何进行统计分析
18.不要让你的绩效指标一错再错
19.制定新一期目标
20.达成共识而不是将目标丢给员工
21.绩效面谈的其他注意事项
22.正式面谈VS非正式面谈
23.绩效面谈时的肢体语言
24.绩效面谈时的十大禁忌
25.纠正问题员工错误的步骤
结束:问题、答疑、互动
汪阳老师的其它课程
干部人力资源管理实践与组织活力再造 02.14
通过1天的分享与案例的参考,汪老师结合企业发展和市场竞争规律,并结合一系列生动有趣的活动让学员参与其中,充分提高学员对人力资源管理在企业发展过程中的重要性的认知。一、课程大纲破冰:1、重温党史:古田会议的历史意义2、讨论:人才是企业的核心竞争力吗?第一讲、企业发展战略与组织活力案例:诺基亚与苹果在手机业务板块的交锋1、华为熵减与组织活力再造;2、组织活力模型
讲师:汪阳详情
结构化绩效领导力版权课程 02.12
《结构化绩效领导力》版权课程———华为绩效管理秘籍课程背景绩效管理能力是管理干部的关键管理技能,而大部分管理干部没有系统的绩效管理认知和绩效管理能力,甚至认为是人力资源部的事情,这种不正确的认知以及不恰当的绩效管理会阻碍企业目标实现,严重降低组织绩效使公司制定的业务目标不能落实。所谓:“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,员工绩效的好坏,其本质是直线经理的管理能力,特
讲师:汪阳详情
课程开发与设计 02.12
《课程开发与设计》导入:作为即将成为人师的我们必须思考两个问题1、每个人都天生喜爱学习吗?2、是谁让我们来参加学习的?一、培训师之道---内圣外王1、圣者师也---内圣1)“圣”字的由来与解说2)“圣”字与培训师的内在修为老师!是这个世界最神圣的职业、工作!你准备好了吗?3)“破除”专家角色---立于不败之地---世界原是我们所不知道的世界2、由表及里---
讲师:汪阳详情
版权:关键绩效 02.12
《关键绩效》深圳利坤咨询专家顾问们根据多年企业绩效管理体系设计咨询经验,以及华为、IBM、谷歌等优秀企业的绩效实践,通过近300场的培训实践不断迭代和优化绩效管理课程,并研发出中国第一门关于绩效管理的版权课程《关键绩效》。绩效管理本身在企业,特别是中小企业落地实践过程中遇到诸多障碍,比如:数据的核算、工作任务的记录、员工之间的评比、目标的分解与链接,特别是任
讲师:汪阳详情
TTT(初阶)七步成师 02.12
课程背景培训课程就是培训师手中的利器,课程设计的好,培训就成功了一半。随着企业越来越重视培训,设计培训课程就渐渐成了企业内部讲师的重要工作,怎样设计与开发培训课程,让课程既实用,又出彩,就成了企业讲师亟待提高的技能。或许您已经完成了课程材料的收集与组合,又或者您凭借多年的培训经验,完成了课程的设计与开发,但是,如何使课程的结构更加符合您的学员和现实的业务需求
讲师:汪阳详情
- [潘文富]经销商终端建设的基本推进
- [潘文富]中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富]优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富]厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富]经销商的产品驱动与管理驱
- [王晓楠]辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠]西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠]西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠]什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠]2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21185
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20265
- 3行政专员岗位职责 19068
- 4品管部岗位职责与任职要求 16252
- 5员工守则 15479
- 6软件验收报告 15418
- 7问卷调查表(范例) 15132
- 8工资发放明细表 14573
- 9文件签收单 14226