跨部门沟通与协作——发挥1+1大于2的强大威力_周隽峰（周琦）_企业内训课程

跨部门沟通与协作——发挥1+1大于2的强大威力

培训讲师：周隽峰（周琦）

讲师背景：
周隽峰（周琦）老师曾任吉利控股集团股票代码（0175HK）旗下大学资深讲师曾任国际领先细胞基因检测龙头企业福源天下健康管理有限公司（楊博士大健康管理研究院）总裁助理兼培训总监中国企业联合会管理咨询服务专家中国中小企业联盟专家组委员会成员IP 详细>>

下载需求表打印本课程填写需求表在线咨询

课程咨询电话：

跨部门沟通与协作——发挥1+1大于2的强大威力详细内容

跨部门沟通与协作——发挥1+1大于2的强大威力

《跨部门沟通与协作》

发挥“1+1>2”的强大威力

主讲老师：周隽峰博士

【课程背景】

高效的跨部门沟通与协作，已经成为工作的必须，每个人在工作中都不是形单影只的个体，都需要得到理解和支持，一项工作如果需要多部门配合往往会产生很多问题，那么，在不同部门有不同立场的情况下，怎样才能把话说清楚，把成果做出来，有没有好的方式能够有效解决问题，达到快速执行呢?其实，只要掌握几个典型的基本原则，进行无障碍的跨部门沟通与协作，并非难事。

【课程收益】

1.抓住施加积极影响的机会

2.制定影响策略及方法

3.学会建立培养工作关系网络

4.以更具影响力的方式表达你的观点

5.获得他人的承诺，使影响结果得以实施

【课程特色】

1.跨部门合作是所有企业都面临的一个管理重点问题。

2.本课程运用理论讲解、工具导入、游戏体验、视频案例分析，帮助学员建立全局观、明确自己责任、掌握跨部门沟通的关键策略，同时提高高校沟通技能。

【课程对象】基、中、高层管理者、各级员工

【课程时间】1天（6小时/天）

【课程大纲】

一、如何认知影响力？

1、学习内容与学习目标

2、什么是影响力

3、发挥跨部门影响力的好处

4、影响力四个问题讨论

工具：案例分享

工具：头脑风暴

二、跨部门沟通的影响策略有哪些？

1、录像案例背景介绍

2、实际工作案例背景

3、影响力的七种策略

1.创建并培养关系网络

2.倡导益处

3.收集证据

4.考虑环境因素

5.取得第三方参与

6.鼓励体验

7.策划小的胜利

4、策略化成行动方案

5、录像学习：跨部门沟通四步骤

6、策略/行动对照表

7、实际工作案例的练习

8、单元小结

视频：Balance

练习：梳理你的关系网

三、如何进行跨部门沟通？

1、策略沟通五步骤

2、沟通策略的行动方案

1.提案着眼于大局

2.由结盟开始

3.借鉴成功经验

4.用事实说话

5.有效包装吸引注意力

视频：IBM的例子

四、如何进行跨部门沟通前的会议准备？

1、如何设计有效的提问

2、如何及时反馈

3、如何及时调整

4、实际工作案例练习

5、单元小结

五、如何建立跨部门沟通的承诺？

1、获取承诺的技巧

2、案例分析：尝试获取承诺

3、实际工作案例练习

4、单元小结

六、你的行动计划

1、回顾课程，分享感受

2、制定行动计划

周隽峰（周琦）老师的其它课程

管理复盘——把失败转化为财富把成功固化为能力 02.12

《管理复盘》把失败转化为财富把成功固化为能力主讲老师：周隽峰博士【课程背景】复盘有什么作用，它的价值体现在哪里呢？通过“复盘”，可以让企业管理者认清问题的本质。复盘可以帮助企业避免犯同样的错误，固化流程、校验方向、认清问题背后的问题，发现和产生新的想法与知识，把失败转化为财富，把成功转化为能力。复盘可促进企业规划的行动落地，学员在复盘现场的分析、输出，无论在

讲师：周隽峰（周琦）详情

时间效能管理——提高效能的六个核心步骤 02.12

《时间效能管理》提高效能的六个核心步骤主讲老师：周隽峰博士【课程背景】1.事情千头万绪，全都是紧急且重要的事，怎么计划统筹？2.计划赶不上变化，做什么计划？还不赶快动手干活。3.上面只管分配指标，底下有很多实际的困难。我又不是神仙。4.我说得已经很清楚，他们还是不能按质按量完成工作，与其让下属干，还不如我自己干来得快。5.为什么我如此努力的工作，领导同事们总

讲师：周隽峰（周琦）详情

职业化素养ABC——职场必备利器（七个习惯） 02.12

《员工职业化素养》全面造就自己主讲老师：周隽峰博士【课程背景】沿着职业经理人的成功轨迹进行追踪，我们发现很多员工工作热情不足、工作效率不高、自我压力不够、学习意识不强，跟不上企业发展的速度；员工对于领导交代的工作执行力不够，缺少反馈；自我的意识没有跟上公司发展的步伐，动力严重不足；缺乏目标，工作效率低下，沟通不畅；团队协作力弱，缺乏有效沟通等，为什么会出现以

讲师：周隽峰（周琦）详情

决胜激励——及时赞赏激活能量 02.12

《决胜激励》及时赞赏激活能量主讲老师：周隽峰博士【课程背景】为了让下属更加主动积极地投入工作中，有更饱满的热情和能力，提升企业的整体效能，企业管理者通常都会做一件最为核心的事情，即“员工激励”。时代已经翻转，无论哪个行业都会面临着竞争，企业的竞争即是人才的竞争。企业的共衰，关键在人，企业能否发展，在很大程度上取决于是否具备一支高素质的职业化团队，因此激发员工

讲师：周隽峰（周琦）详情

决胜绩效——绩效反馈面向发展 02.12

《决胜绩效》绩效反馈面向发展主讲老师：周隽峰博士【课程背景】没有考核就没有管理，也就没有执行力。绩效考核里面最难的实属绩效面谈，如果企业没有绩效面谈或者面谈效果不好，直接影响绩效管理的效果。企业的管理者经常感叹“绩效难、绩效面谈更难，不得不谈，又不知如何谈？”本课程可以帮助管理者掌握设定与评估员工绩效目标的基本方法与技巧，掌握进行绩效面谈的核心步骤与技巧，以

讲师：周隽峰（周琦）详情

决胜经理人——基层经理必备的管理秘籍 02.12

《决胜经理人》基层经理必备的管理秘籍主讲老师：周隽峰博士【课程背景】新任经理往往难以迅速领会他们作为管理者的角色，即使是优秀的基层员工，在从业务能手到管理者的角色转变时也可能遇到困难。所以，新经理面临的第一个重要的挑战，就是如何从管理自我向管理他人进行转变。通过采用引导的方式训练并提升一线主管、基层经理的个体领导力。围绕一线主管、基层经理面临的如何完成从个人

讲师：周隽峰（周琦）详情

决胜授权——界定结果因人授权 02.12

《决胜授权》界定结果因人授权主讲老师：周隽峰博士【课程背景】组织行为学家保罗·赫塞(PaulHersey)和管理学家肯·布兰佳(KenBlanchard)在20世纪60年代提出了情境领导理论(SituationalLeadership)。该理论认为，领导者的行为要与被领导者的准备度相适应才能取得有效的领导效果。传统人力资源理论认为，一个员工要么胜任工作要么不

讲师：周隽峰（周琦）详情

决胜团队五关键——打造高绩效团队（中高层） 02.12

《决胜团队五关键》打造高绩效团队主讲老师：周隽峰博士【课程背景】决胜团队五关键是打造高效团队的一门经典课程。致力于提升团队领导力，适合企业的核心团队在新的形势下，打造团队，凝聚团队合力，应对困难和挑战。将团队发展理论与U型理论相结合，运用引导技术，通过团队测评与觉察、体验式学习、模块化内容组合、团队发展计划制定与团队教练跟进等方式，帮助企业打造高效团队。整体

讲师：周隽峰（周琦）详情

决胜优势——知己知彼因才适用 02.12

《DISC优势选人》知己知彼因才适用主讲老师：周琦博士【课程背景】对于基层管理人员来说，首先是角色身份的转变，随之而来的是思维框架的转换，最后的做事主体的转移，即从以前自己完成任务到现在的通过下属员工完成任务。那么管理与员工在思维、行为、素养、工作习惯上有哪些不同？作为管理者要具备哪些基础管理技能？如何通过员工达成团队目标？如何协调企业管理团队与员工之间的矛

讲师：周隽峰（周琦）详情

情景领导力——根据下属状态实施不同领导风格 02.12

《情景领导力》根据下属状态实施不同领导风格主讲老师：周隽峰博士【课程背景】情境领导理论始于上个世纪六十年代，由著名领导力大师保罗•赫塞博士和肯•布兰佳博士共同开发。1975年保罗•赫塞博士创办美国领导力研究中心，开发了基于情境领导模型的版权课程。情境领导课程在世界上流行了42年，已有超过2000万名职业经理人接受过这门课程的培训。全球五百强都将这门课程作为提