礼仪成就人生新高度五常站
礼仪成就人生新高度五常站详细内容
礼仪成就人生新高度五常站
“国尚礼则国昌,家尚礼则家大。身有礼则身修,心有礼则心泰”
中国自古以来就是礼仪之邦,随着经济和社会的发展,无论是企业单位还是个人,对礼仪文化的认识都已经成了时代发展的必然要求。
于企业而言,员工礼仪形象,关乎企业的整体形象,直接影响企业的核心竞争力和服务效能。于个人而言,是否注重礼仪,更是决定了其自身的生活品味和质量。
有礼走遍天下,无礼寸步难行。愿我们从“礼”开始,知礼,行礼,用礼迎接更好的生活,遇见最好的自己
分为四个篇章
第一篇章;认识“礼”掌握礼仪的核心要素。
“欲修其身,先正其心。欲正其心,先诚其意”。
1.礼仪的起源,发展。
2.生命关系图
3.礼仪的三个要旨
尊重为本 善于表达 形式规范
第二篇章:学礼用礼---社交礼仪 ,用礼赢尊重
礼仪模块
1.形象管理
“首因效应“,top原则。三色原则,三一定律。
人际交往可怕的”55387‘定律
2.沟通礼仪
交往礼仪的三a原则
接受,重视,赞同
3.沟通技巧:“同理心”
“人”字形测试
4.领悟和倾听
5:高效语言沟通的漏斗原则
6.沟通测试pdp性格测试。
3.行为修炼
商务会见礼:问侯礼,介绍礼,握手礼,名片礼,交谈礼,引见礼。。。。。。
4.情绪管理
第四篇章:灵魂绽放---内醒重塑 认清沟通障碍,团队精神
团队训练,舞动红绸,遇见最好的自己
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