中层管理的领导艺术

  培训讲师:蔡云闯

讲师背景:
蔡云闯老师曾任省电视台公检法司部队编辑记者编导、多家世界500强企业管理者厦门大学等客座教授中文信息处理2项专利发明人、信息工程师中欧商学院EMBA中国地质大学MBA论文导师高级经济师高级策划师高级心理咨询师国际高级人力资源管理师(IPMA 详细>>

蔡云闯
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中层管理的领导艺术详细内容

中层管理的领导艺术

中层管理的领导艺术课程大纲

旨在提升中层管理者的综合能力,包括领导力、沟通、团队建设目标管理等多个方面:

第一部分:认识管理、角色定位、能力构建

模块一:认识管理

· 管理的基本含义

· 管理的基本要素

· 领导的基本含义

· 领导与管理的差异

· 管理行为特征与领导行为特征的比较

· 管理行为风格与领导行为风格的比较

· 行为识别练习

· 案例分析

模块二:中层经理的角色定位

· 管理者角色认知状况调查案例分析

· 管理者角色认知与个性特征分析

· 工具介绍与练习

模块三:中层管理者应当拥有的知识与技能结构

· 知识与技能结构框架构建

· 管理技能提升学习框架

· 领导力提升学习框架

· 中层管理者的三维学习结构

· 课内测试:管理能力提升需求分析

第二部分:管理技能提升专题研修

模块一:目标设定与目标管理

· 目标管理的基本认识

· 如何设定有效目标(SMART原则)

· 目标管理的主要内容

· 构建系统的目标管理框架

· 目标管理卡的运用及工作成果评价

· 目标管理的步骤

· 推进目标管理须注意的问题

· 案例分析

模块二:制定计划并推进落实

· 规划、计划、策划的比较及关联

· 制定战略与规划的基本思路和框架案例

· 如何基于战略和规划制定年度月度工作计划

· 计划制定的基本方法与步骤

· 部门工作计划需要关注的问题

· 如何使得部门工作计划促进管理水平的不断提升

· 重点工具介绍

· 计划制定案例分析

模块三:管理好时间,提高工作效率

· 浪费时间的现象

· 24种最有效的时间管理小工具

· 节约时间的各类做法

· 管理者提高工作效率的技巧

· 管理者提高效率的10大原则

· 管理者提高效率的12种途径

模块四:推进管理沟通,协调各方关系

· 认识沟通:回顾与总结

· 沟通的基本原理与要素

· 不同沟通形式下的沟通技巧训练

· 管理者内部沟通的几个方向

· 如何与不同性格的人进行沟通

· 管理者的压力和情绪管理

· 沟通中的冲突处理策略和技巧

模块五:辅导培养下属,做教练式管理者

· 经理新角色:教练式管理者

· 认识教练、指导、辅导下属的工作方法

· 教练式管理者的角色定位及其相关技能

· 有效指导下属的步骤与关键技能

模块六:高绩效团队的建设与管理

· 建立起对团队的共同认识基础

· 团队建设的基本步骤

· 团队成员的角色认知

· 团队的运作与冲突处理

· 高绩效团队运作中的若干基本原理

模块七:加强管理控制的方法和途径

· 管理控制的基本含义

· 控制不足与控制过渡的识别

· 管理控制的三个基本阶段

· 管理控制的相关工具

· 日常工作环境下如何开展管理控制

 

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