新闻发言人与突发事件应急处理高级研修班

课程大纲

针对行业

通用

培训对象

新闻宣传负责人、机关办公室、宣传处（或新闻处）负责人、新闻发言人、发言人助理、新闻联络员等；

课程收益

　　课程目的 ： 为促进地方各单位尽快建立健全规范化、专业化、制度化的新闻发言人制度，培养一支既知晓本单位业务、又熟悉媒介运作规律的新闻发言人队伍，根据国家发展改革委培训中心《关于会同有关单位开展“2010年企业会员制培训工作“的通知》（培训中心[2009]192号），国家发展改革委培训中心决定举办”新闻发言人与突发事件应急处理高级研修班“，作为实施会员制培训计划的活动之一，同时也欢迎非会员企业代表参加此次研修班。培训结束后，由国家发展和改革委员会培训中心向培训期满的学员颁发培训证书，可作为后续教育的记录登记证明。

课程大纲

　课程大纲
　　
　　各有关单位：
　　
　　突发事件的频繁发生给持续增长的我国经济带来了不少的负面影响，一场突如其来的危机风暴席卷整个行业，产品下架、退货索赔、员工惶惶、政府问责、媒体诟病、舆论哗然……随着《政府信息公开条例》、《中华人民共和国突发事件应对法》的公布施行，我国的新闻发言人制度逐渐成熟和完善。如何打造一支专业化的发言人队伍，提升发言人的媒体素养和发布水平，增强应对突发时间的能力；如何做好舆论引导工作，与民众和媒体建立良好的关系，这些给宣传干部和企事业单位负责人提出新的课题。
　　
　　培训内容
　　
　　主题一：为什么说危机无处不在无时不有；
　　
　　主题二：危机管理策略；
　　
　　主题三：危机管理方法论；
　　
　　主题四：互联网时代媒体发难下的企业品牌危机；
　　
　　主题五：因违背中国传统文化道德底线引发的危机；
　　
　　主题六：网络危机处理的方法和工具；
　　
　　主题七：案例解析——危机处理中的难点和重点；
　　
　　主题八：构建以预防为主的企业危机管理体系；
　　
　　主题九：全球化时代突发事件的新闻处置与媒体应对；
　　
　　主题十：新闻发言人的媒介素养；
　　
　　主题十一：网络舆情管理与引导；
　　
　　主题十二：网络新闻发言人队伍建设；
　　
　　主题十三：应对媒体采访的策略与技巧；
　　
　　主题十四：新闻发布会的策划与操作；
　　
　　主题十五：实战案例分析与交流研讨；
　　
　　主题十六：观摩考察与模拟演练。
　　

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