研发项目管理高级实战课程
研发项目管理高级实战课程详细内容
研发项目管理高级实战课程
1.项目和项目管理的概念
什么是项目？项目的特征有哪些？
什么是管理？什么叫项目管理
项目管理要素（3+2）
案例分析：如何用三个三角形解决进度压力的问题
研发项目管理全过程要做好哪些工作
研发项目管理面临的重大挑战
研发项目成功和失败的主要因素
学员研讨：什么是项目成功
2.结构化的项目管理流程
为什么把项目流程结构化
研发项目管理流程如何结构化、如何分层次（阶段、步骤、活动、任务）
研发项目过程的阶段划分、举例
研发项目流程的文件体系
研发项目流程结构化的几个常见问题
研发项目流程结构化容易陷入的两个极端
研发项目流程与项目管理的关系
如何克服流程与效率的矛盾——项目流程的裁剪
3.研发项目过程管理（项目管理流程）
研发项目管理过程（启动、计划、实施、控制、收尾）
l启动子过程——如何进行项目立项
l计划子过程：界定和分解项目目标，及产生行动方案（注意：不是技术解决方案）
l控制子过程：清楚地界定项目所处状态，和计划进行比较；如有偏差，采取纠正措施
l收尾子过程：有序而正式的收尾，实现个人/项目能力向组织能力的转化
l项目过程与项目流程之间的关系
启动过程
l什么是有效的研发项目目标
l举例：研发项目任务书
l选择合适的研发项目流程
l裁剪组织级的研发项目流程
l建立项目团队
l项目工作环境，构建配置管理环境和工作目录
l项目开工会
计划过程
l计划制定的原则
l研发项目计划vs.项目进度计划
l进度计划制定的过程
l活动定义（WBS）
l活动排序（PERT）
l活动工期估计（宽带、三点、类比、参数、功能点等）
l制定进度计划
l学员演练——各项目组根据课程开始时识别的项目，列出WBS表
目的：掌握项目分解的方法，体会项目流程在识别项目行动方案中的作用
l任务时间的估计和计算
l对高度不确定性任务时间的估算
lPERT、关键路径和GANNT
l关键路径分析——项目经理的管理焦点、项目目标的影响因素
l学员练习——识别关键路径
l项目计划如何分层：客户、高层、项目经理、项目团队成员
l举例：某项目的完整项目计划
控制过程
l举例：研发项目计划控制过程中常见问题
l为什么要进行控制？——你知道你负责的项目的状态吗？
l计划的分层实施与分层控制
l控制过程——会议加报告，用数据说话，准确了解项目的状态
l如何表示项目状态——项目参数
l控制理论：控制图
l控制手段：
l里程碑管理：里程碑的特点、如何设置里程碑、如何应用里程碑进行压力与动力管理
l项目报告：周/双周报、月度报告、阶段报告、里程碑报告
lQA质量周报：客观反映项目过程质量与工作产品质量
l度量数据：定量项目控制
l变更控制：偏差申请、变更跟踪
l项目会议：开会就一定是为了解决问题吗？
l项目参数测评：举例说明进度偏差参数的测评方法，其它参数类推
l决策评审与例外管理
l问题分析方法：控制图、帕累托、直方图等
收尾过程
l项目正常关闭
l项目非正常关闭
l举例：经验教训总结
l案例分析——项目总结报告
4.研发项目团队管理
研发项目的常见组织形式
职能型组织优点、缺点、适用性
项目型组织优点、缺点、适用性
矩阵型结构优点、缺点、适用性
如何组建研发项目团队
集成产品开发项目组织介绍
研发项目经理的角色和职责
研发项目核心组成员的角色和职责
研发项目外围组成员的角色和职责
职能部门经理在研发项目中的角色和职责
引导者的角色和职责
研发项目经理应具备的技能
研发项目经理的素质特征和性格特征
研发项目经理如何培养所需要的能力
学员讨论：如何解决企业面临的沟通不畅问题
5.研发项目估计（工作量、进度、成本）
估计的意义：为什么要进行估计？
有效估计的基础：如何才能进行有效的估计？
估计对象：对什么进行估计？
估计对象之间的关系
估计的方法
估计时点：何时进行估计？
宽带德尔菲方法的估计过程
三点估计法的估计过程
选择不同估计方法的依据
学员演练——根据各个项目组识别的项目，应用估计方法进行估计
6.研发项目风险与问题管理
风险管理的意义与过程
风险类型
风险性质
风险优先级
风险管理的步骤
风险识别
风险分析
风险相应措施
风险监控
风险跟踪矩阵
风险管理的实践与经验
7.研发项目质量管理
什么是研发项目的质量
缺陷、失效、Bug及其关系
质量成本CQ，预防成本、评估成本、失效成本
缺陷记录日志及其使用
产品质量与过程质量
质量活动介绍
技术评审
其他质量保证活动
8.小结
业界最佳产品研发管理模式（Stage-Gate、PACE、IPD、CMMI）
华为、IBM等国际先进企业在产品研发及项目管理中的最佳实践
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一、需求管理的基本概念1.1学员分组，了解学员的基本需求和情况，为课程后续顺利开展奠定基础。1.2学员演练：分析自身企业中存在的需求管理问题1.3需求管理与产品开发流程、产品规划、项目管理等流程的关系1.4课程的学习目标。1.5什么是产品？什么是产品需求？1.6为什么要对需求进行管理？1.7什么是需求工程？1.8需求的特点1.9端到端的需求管理流程框架1.1
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第一部分产品开发最佳实践的体系架构简介理解产品开发管理体系的基本概念理解产品开发基本流程的目的和相关运作团队理解产品开发项目里程碑的意义和相应目标产品开发最佳实践的核心思想产品开发最佳实践的体系架构项目从何而来需求从哪里来需要怎样的项目团队产品开发流程介绍第二部分项目管理体系简介理解项目和项目管理的基本概念理解研发项目管理的管理范畴、典型问题与解决思路项目与
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一、团队管理的基本概念1看影片学管理：现场观看影片片段，讨论、分析何为团队？如何管理这样的团队2什么样的队伍才是团队3高效团队的特征要素4研发团队管理的重要性5研发团队组织和成员特点6研发团队提升障碍7讨论、分享：看录像片段后讨论—研发团队成员基本技能、团队语言、团队目标、成员错误应对及处理；二、团队发展与特征1团队个体行为基础（1.人性的假设；2.人口特征
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第一部分产品开发最佳实践的体系架构简介1、理解产品开发管理体系的基本概念2、理解产品开发基本流程的目的和相关运作团队3、理解产品开发项目里程碑的意义和相应目标4、产品开发最佳实践的核心思想5、产品开发最佳实践的体系架构6、项目从何而来7、需求从哪里来8、需要怎样的项目团队9、产品开发流程介绍第二部分项目管理体系简介1、理解项目和项目管理的基本概念2、理解研发
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