2阶【内训系列】Ai+基于关键岗位的经验萃取与案例开发

Ai+基于关键岗位的经验萃取与案例开发工作坊
【课程背景】
企业在发展过程，总会遇到经验资产流失的风险？从而造成重复性工作。萃取，就是通过科学方法将组织的隐性经验显性化、逻辑化，并促进组织经验资产的流动，从而进一步提升绩效。
然而在实践工作中，企业内部萃取的内容往往难以达到理想效果，究其原因主要有：
与业务目标关联低：传统的经验萃取与组织核心能力关联度不强，没有聚焦关键岗位进行系统能力梳理；
目标定位不当：萃取主题大，教学目标不清晰，没有聚焦目标学员的需求；
内容质量欠佳：缺乏提炼组织经验的方法论，导致内容未贴合实际业务；
标准化程度低：仅融入开发者个人知识和经验，很难实现标准化、大范围推广目标。
【课程收益】
系统化梳理并萃取关键岗位组织能力，输出一批精品案例，助力于组织智慧传承；
拥有一批可用于教学应用、复盘推广等真实的内部案例素材，夯实内部课程体系；
赋能一批案例开发师，助力内部形成案例文化，便于建立可持续性的组织知识管理；
掌握经验萃取与案例开发经典方法论，边学边练，并结合Ai技术，帮助专加更加高效产出有价值的精品案例。
【课程特色】
互动讲授、影音视听、小组讨论、工具分享、引导技术等多种趣味性互动性授课方式，以确保学员的积极参与和学习效果。
通过理论和实战演练相结合的学习方式，融合Ai技术，帮助专家快速提升萃取有效性；
课程中提供大量实用工具表单和范例、Ai的相关指令参考给到学员。
【课程对象】
需要承担公司业务类/专业类课程开发的各级管理人员或专业技术人员，业务专家；
【课程模型】0368300【课程大纲】
课前作业：
微课学习：
如何聚焦关键岗位做经验萃取？
案例开发中关键的情景如何写出来？
甄选岗位素材，撰写微案例初稿
模块一：认知篇—萃取的定义和价值
基础：经验萃取的定义和价值
逻辑：经验萃取的底层模型-库伯经验学习圈
案例分析：新员工如何通过萃取复制提升绩效
经验萃取的4个源头
明确经验萃取的成果（应用场景/颗粒度）、
五步成案的流程：寻宝（定方向）-探宝（明主题）-挖宝（绘场景）-萃宝（建模型）-展宝（秀成果）
模块二：训战篇：五步成案-定方向
探寻：如何以终为始系统的萃取高价值经验？
基于岗位/基于痛点 对比
方法：以终为始的锚定-基于岗位关键任务梳理
关键岗位分析：SN矩阵分析
岗位地图：DACUM分析法/工作任务分析法
关键任务分析：DIF
案例：某事业部业务条线拆解示例
输出：萃取画布-岗位地图
模块二：训战篇：五步成案-明主题
1.定位：如何选择有价值的主题
主题选取的五个维度-金、木、水、火、土
方法：如何明确主题？
主题撰写的方法
明确主题的衡量标准
输出：萃取画布-主题定位表
模块三：训战篇：五步成案-绘场景
1. 定义：有效经验的来源—真实的事件和经历
2. 方法：如何还原案例内容？
标准：从综艺看什么样的案例吸引人？
工具：案例微笑曲线、AI 指令辅助撰写
要点：冲突还原-场景化；行动还原-差异化
练习：还原视频案例中的微笑曲线
1. 共创：以课题为单位共创微笑曲线
2. 分享：通过世界咖啡进行案例分享明确主题的衡量标准
输出：萃取画布-场景STAR
模块四：训战篇：五步成案-萃经验
1. 定义：有效经验的定义
有效经验的特点——可迁移、可复制
经验的分层：讲道理（理念）、给套路（流程步骤）、抄作业（工具模板）
2方法：不同经验的定义及示例
什么是讲道理型经验？—萃取理念原则成金句
什么是给套路型经验？—萃取可迁移的步骤流程
什么是抄作业型经验？—可抄作业的话术、模板、工具、窍门
3.工具：提供Ai指令参考撰写
4.共创：现场提炼自己主题的有效经验
输出：萃取画布-撰写经验
模块五、训战篇：五步成案-建模型
1.如何把经验讲清楚说明白？
2.视频案例：射击经验的总结
3.方法1：口诀法
（1）首字法：提炼关键字打造口诀
（2）数字法：连接数字打造口诀
（3）三字法：朗朗上口的3个字打造口诀
4.方法2：模型法
（1）形象化模型：链接熟悉的形象打造模型
（2）流程式模型：将行为转化为关键流程
（3）矩阵式模型：2个维度4个象限打造模型
4、案例撰写模版及示例
5.现场练习：提炼自己的经验模型、撰写案例
输出：萃取画布-经验模型及完整案例
模块六 案例展示与点评
1、评价案例的标准
2、小组互评与导师点评
3、课程知识点抢答测试与学习总结

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