结构化思维-成为逻辑清晰的管理者
结构化思维-成为逻辑清晰的管理者详细内容
结构化思维-成为逻辑清晰的管理者
结构化思维
成为逻辑清晰的管理者
课程背景 -------------------------------------------------
您在工作中是否遇到过如下场景?
1)听不明白:您的下属和你汇报了10分钟的工作,但是您仍没搞清楚他的问题究竟在哪里?他到底需要你提供哪些帮助?
2)说不明白:在电梯里遇到了公司高管,他随口问了你一句:“最近手头上的项目进展如何?”短短几十秒,实在不知道如何把目前的工作说清楚!
3)写不明白:写邮件、写报告、写PPT缺乏思路,很难有说服力;
4)想不明白:遇到问题脑子一团浆糊,不知如何入手,也找不到本质原因;
上述情景当中,如果您可以熟练运用结构化思维,上述问题就可以迎刃而解。据说,在华为公司,总监级以上的办公室总要挂着一张结构图,下属三分钟还没有把话说明白,就需要运用结构化思维再思考一遍,重新汇报。可见,结构性思维对于一个职业人来说是最基础的管理沟通技能。而这一思维模式是由世界最著名的咨询公司麦肯锡提出,该公司运用结构化思维帮助客户解决了许多重大问题。
本课程的原理来源于芭芭拉.明托女士的经典畅销商业管理书籍《金字塔原理》。通过讲解思维的结构性特点,强化管理者思考时的逻辑思维方式,提高管理者表达与思考的能力。基于此,它受到全球众多跨国公司的推崇,目前正在或已经成为国内大型企业写作的第一标准和语言平台。
课程收益 -------------------------------------------------
提升管理者的思维能力:学会逻辑思考,更好地执行目标
提升管理者的沟通能力:善于表达和沟通,抓住重点,让领导和下属容易听懂,记住
建立统一的思维和沟通体系:在企业内部打造共同的思维和语言平台
促进企业的经验沉淀:积累企业隐性、零散的管理经验,使其更加可传承可复制
课程结构 -------------------------------------------------
0394335课程时长:2天,6小时/天
课程对象:企业员工,中层管理者、高层管理者、创业者、企业内训师等
教学方法:讲授法、视频教学、角色扮演法、情境模拟、小组演练等
课程大纲 -------------------------------------------------
第一部分:认识结构化思维
(一)职场沟通四宗罪
听不明白
说不明白
写不明白
想不明白
(二)探究四宗罪的原因
1.缺乏结构化思维
2.运用结构化思维的案例
(三)哪些场景需要结构化思维
口头沟通与汇报
开会发言
商务邮件写作
微信沟通发信息
商务演讲
第二部分:结构化思维地基-金字塔原理
(一)概念定义
1.案例引出金字塔原理定义
2.金字塔原理四个核心要点
3.金字塔原理适用的场景案例
(二)金字塔原理四个核心要点
1.结论先行
什么叫结论
为什么要结论先行
什么场景需要结论先行
如何归纳提炼结论
练习:为你的表达提炼一个结论
2.以上统下
什么是论点?
什么是论据?
论点与论据的关系是怎样的?
练习:为你的论点拆解论据
3.归类分组
什么是MECE原则
二分法归类
过程法归类
构成法归类
公式法归类
事不过三原则
练习:为你的信息归类分组
4.逻辑递进
什么是逻辑递进
重要性排序
大小排序
时间排序
练习:为你的信息重新排序
5.实战练习:
让学员根据金字塔原理四个核心要点,画出口头汇报案例背后的金字塔结构
讲师现场点评,并且给予改进建议
第三部分:结构化思维模型
1.表明观点:PREP模型
模型定义
适合应用场景
2.说服对方:SCQA模型
模型定义
适合应用场景
3.策划方案:5W2H模型
模型定义
适合应用场景
4.布置任务:SMART模型
模型定义
适合应用场景
第四部分:应用场景实战
结构化汇报
1.场景:会议发言/口头汇报
2.结构化汇报要点:
先重要后次要
先框架后细节
先结果后过程
先总结后具体
先结论后原因
先论点后论据
3.分组演练
结构化写作
1.场景:发微信文字/写邮件
2.结构化写作要点:
先总结后具体
先结论后原因
先论点后论据
先重要后次要
3.分组演练
结构化思考决策
1.场景:重大问题决策
2.结构化思考要点:
拆分到元问题
符合MECE原则
权重打分
3.分组演练
结构化演讲
1.场景:正式登台演讲
2.结构化演讲要点:
先总后分
拆成语结构
SCQA结构
PREP结构
3.分组演练
第五部分:结构化思维工具应用
思维导图软件
Xmind幕布
手绘思维导图
思维导图的应用场景
构思PPT框架
构思运营方案
策划活动
注:以上为课程标准版内容,可根据客户要求进行调整。
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