“组织管理”——组织设计与组织效能提升

“组织管理”
——组织设计与组织效能提升
主讲：张剑（2天）

【课程背景】
被誉为世界百位最具影响力的管理大师之一的埃德加·沙因曾说，所有组织，无论大
小和类型，都面临两类问题：一是如何不断地适应瞬息万变的外部环境，二是如何帮助
组织适应外部的同时整合内部资源。企业在市场经济环境的运营中，所有的业务活动都
是组织的活动，所有个人的活动亦包含在组织的活动之中。因此，如何科学进行组织设
计、提升组织协同效率，促进组织绩效提升，是企业领导层与管理者必须首先面对和解
决的问题。
张剑老师根据多年工作、培训、咨询实践经验，以现代企业集团管控与组织管理理论
及成功案例为基础，从战略理解到体系设计，帮助企业掌握集团管控、组织架构、职位
体系设计的方法技巧，夯实企业组织绩效提升的基础。


【课程特色】
◆组织实践升华：1200+场公开课/内训、70+企业管理咨询、100+场专题论坛经验升华；

◆标杆案例教学：精选10+家国内外知名企业组织管理案例，对标各行业、各领域OD管理
实践；
◆工作经验积累：十八年国企、合资、民企上市公司组织管理痛点理解、成功经验积累
；
◆思维启迪开拓：通过案例的多视角研讨、多维度的分析，启发学员深度思考，让学员
自己找到答案。


【课程收益】
★战略理解：理解企业战略与集团管控、组织设计的关系，掌握组织战略与落地的方法
；
★集团管控：掌握集团管控模式的设计方法，掌握总部定位与集团人效管控的策略与方
法技巧；
★组织设计：掌握流程化组织设计的方法技巧，提升组织协同效率，促进组织绩效提升
；
★职位体系：掌握职位分析与职位体系设计方法，激活组织潜力，提升企业组织能力。



【课程对象】
企业中高层、人力资源管理总监/经理/主管、组织发展管理人员等


【服务流程】
|阶段 |服务重点 |服务内容 |时间安排 |
|课前 |需求调研、界定问题|线上沟通、调研问卷、资料分析 |课前1~2周 |
| | |注：根据客户要求提供 | |
|课中 |学习方法、改变认知|内容讲授、案例研讨、标杆研习、|课程现场 |
| |、掌握技能/工具， |情境模拟、实战演练、学习点评、| |
| |促进改变 |课程复盘 | |
|课后 |促进行动、答疑解惑|行动计划：531学习行动计划 |课后2个月内|
| |、帮助落实 |布置作业：根据客户实际安排 |（免费） |
| | |线上辅导：点评/答疑、复盘、意 | |
| | |见指导 | |


【课程逻辑图】













【课程大纲】
第一讲 集团管控模式设计：多元管控支持企业战略落地
1、企业战略与集团管控
← 企业战略与组织战略
• 公司总体战略分析
• 影响管控模式选择的要素分析
• 异地管控模式的匹配
← 集团管控的常见模式设计
• 战略管控设计
• 财务管控设计
• 运营管控设计
• 混合管控设计
← 集团管控与组织设计
• 组织设计如何体现管控模式？
• 总部功能如何定位？
• 人力资源如何有效管控？
2、组织管控与组织设计的绩效管理
← 人效是组织能力的根本表现
← 人效提升的两条根本路径
• 数字化解读人效指标提升
• 人效指标对人力资源管理策略的适配
【应用工具】企业常见的三种集团管控模式、人效运营图
【案例分析】华润的集团管控模式、宝武钢铁的集团管控、中车的集团管控、某多元化
民企的集团管控
【小组讨论】异地人力资源与财务如何管控？集团企业如何实现人效管控？
【实战演练】企业集团管控模式设计、投资项目的人效分析与决策


第二讲 组织架构设计：合理分工有效授权提升组织活力
1、组织形态与流程化分工设计
← 组织结构的基本形态设计
• 职能式组织设计
• 事业部式组织设计
• 区域式组织设计
• 矩阵式组织设计
← 组织的形式——扁平化＆金字塔
• 两种形态组织形式的优劣
• 管理策略与组织形式的选择
← 组织设计的基本原则与方法
• 原则——服务的对象及设计的思路
• 流程——客户导向的设计原则
• 趋势——职能型组织向平台型组织转变
• 领导——倒金字塔组织为业务赋能
2. 组织管理与授权体系的设计
← 组织管理的幅度与宽度
← 组织管控原则设计
← 组织权限设计
• 集权与分权的内在逻辑
• 权利的本质与分类
• 授权体系的设计
← 权力管控的设计
• 授权的方法与方式
• 权利有效监督的方法
3、组织定责定岗定编定员定薪设计
← 定责与定岗
• 定责与定岗密不可分
• 定责的技巧
• 定岗的技巧
← 定编与定员
• 定编与定员的原则与方法
• 部门与岗位定编的要点
• 部门冗员压缩的要点
← 定薪
• 定薪与企业薪酬预算
• 国央企与集团性质企业工资总额管控
• 超额利润与目标责任考核
• 薪酬预算与领导层任期激励
【应用工具】波特价值链模型、平台化转型进阶图、自上而下法/自下而上法
【案例分析】某公司研发部门业务三层架构设计、某公司的授权设计、某公司的岗位设
计、某公司的前台、中台、后台的编制配置与调整、华为的战略定薪、某500强央企的市
场薪酬与目标责任考核
【小组讨论】组织架构为谁服务？如何设计？如何解决企业合并重组后的岗位难题？如
何评判该设专员还是主管？预测业务翻倍那人员要翻倍吗？业务转型产生的冗员怎么办
？一个萝卜一个坑的说法对吗？岗位设计的原则和方法？如何进行岗位设计，需要考虑
哪些因素？利润增长瓶颈与定薪矛盾如何解决？
【实战演练】企业组织架构设计、工资总额联动模式设计


第三讲 职位体系设计：全面发展激活组织潜力
1、职位分析概述
← 职位分析是职位体系建立的基础
← 职位分析的基本术语
← 职位分析的原则
2、职位分析的实施
← 职位分析的一般流程
← 职位分析的关键——职责分析
← 职位分析的主要内容
← 职位分析的6W1H
← 职位分析的常用方法
• 访谈法
• 观察法
• 问卷调查法
• 关键事件法
• 工作写实法
3、岗位说明书的编写
← 岗位说明书的主要内容
← 岗位目的编写的要点
← 岗位职责编写的要点
← 具体职责描述的要点
← 岗位任职要求描述的要点
4、职位体系的设计
← 职位体系概述
• 职位体系在企业战略中的价值
• 职位体系设计的目标
← 职位序列的设计
• 影响职位序列设计的因素
• 基于部门职能的职位序列设计逻辑
← 职位通道的设计
• 职位通道主要构成因素
• 职位分类与职业发展通道
← 任职资格的设计
• 任职资格的作用
• 任职资格标准的内容
• 任职资格设计的步骤
• 任职资格的评估、认证
【应用工具】职位分析6W1H、人才任职资格金字塔
【案例分析】某公司客服岗的职位分析、某公司培训专员的岗位说明书、华为的五级双
通道
【小组讨论】职位与岗位的区别？职位是往高靠还是往低安排更合适？如何解决集团公
司并购后的职位重组难题？任职资格与胜任力素质的区别？华为任职资格管理的发展
【实战演练】关键职能分析、岗位说明书优化、任职资格设计

张剑老师的其它课程