《合作共赢的向上管理》
《合作共赢的向上管理》详细内容
《合作共赢的向上管理》
《合作共赢的向上管理》
主讲:方超
【课程背景】
向上管理是一门旨在帮助个人与上级有效沟通和合作的课程。它提供了一系列工具和技巧,帮助个人建立良好的工作关系,实现共同目标,并获取上级的支持和资源。本课程主要帮助大家从建立正确的上下级关系,提升自己的实力,评估上级的性格和风格,根据上级的风格进行自我管理和日常沟通和工作汇报,解决工作汇报中的常见问题。
【课程模型】
【课程收益】
能正确的认识上下级关系,并学会构建上下级关系;
认识领导的性格和做事风格及应对策略;
解决工作汇报中的常见问题。
【课程特色】
案例教学:课程采用的均是真实发生的案例,学员学习的过程会觉得很贴切,通过案例的导入,帮助学员进行情景带入,进而启发学员思考,再进一步的寻求突破口,老师再给方法和工具,帮助学员“脱困“。
【课程对象】
骨干员工、各级管理者。
【课程时长】
1-2 天(12 小时)
【课程形式】
测评+案例研讨+面授+游戏
【课程大纲】
一、遇见未来 向上管理的好处
互动:一次部门聚餐的意见征询
盖洛普离职原因调查
什么是向上管理
向上管理的必要性
不向上管理的后果
二、走进职场:认清上下级关系
认识职场:构建良好的上下级关系
与上级的共赢:善于运用七大原则获取成功
变身优秀员工:五位法赢得上级信任
六脉神剑:专业与素养的人剑合一
汇通天下:互换视角的汇报
工作汇报的七步法
上级视角的九九归一
沟通从心开始
主动出击的向上管理
抢占先机:因势利导的汇报
汇报工作要深思熟虑
汇报工作要选好时机和场合
根据领导的性格选择不同的汇报方式
汇报工作要重结果,轻过程
向上级汇报的频率取决于企业文化和领导习惯
随机应变:与领导相处常见问题及其解决策略
问题1:如何向上司提反对意见
案例:精神激励还是物质激励
问题2:如何拒绝上级不合理的要求
案例:会说不的李红霞
问题3:如何在工作汇报中适度地表功
案例:迟迟不升职的铁柱
问题4:如何向能力弱的上司汇报工作
问题5:如何与爱打小报告的领导相处
案例:爱打小报告的主管问题6:如何应对爱打小报告的上级?
案例:爱打小报告的经理
问题7:如何应对情绪失控的领导?
案例:招满200名新员工
问题8:如何在工作汇报时纠正上级的错误?
案例:不切实际的销售目标
问题9:当与上司观点冲突的时候如何解决?
问题10:如何代理上司的职务?
问题11:如何面对好大喜功的领导?
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