《激活组织:领导力的管理方略》
《激活组织:领导力的管理方略》详细内容
《激活组织:领导力的管理方略》
激活组织:领导力的管理方略
——运用科学的领导行为与艺术,赋能员工成长的智慧与方法
众所周知,企业发展的关键在于管理好员工队伍,因为人是一切成就的决定因素。现代员工队伍成员包括95/00年后出生的员工,他们在企业中的地位和生产力将决定企业未来的前途。赋能员工是现代管理者的责任也是面临的最大的挑战。
根据调查研究,企业在发展中已经建立了完善的制度、流程和工艺,但管理者因为沿袭了原有的管理和控制,忽视了对人主动性的培育和激励,所以会产生管理控制过度而领导不足状况,造成员工积极性不足、执行力不强,工作按部就班,思想相对僵化。现代管理思想认为,企业旨在成为一个让员工发挥最大潜力的场所,管理者应给予员工大力支持,鼓励并提供信息和机会的过程,使员工能够更有效地发挥自己的能力;“要管理更要领导”,管理者需要提升自我领导力,点燃员工内心的希望和善意,积极影响员工自愿追随你;同时更加需要发挥领导力,带人带心,在日常管理工作中运用柔性的领导行为,赋能员工迈向高绩效!
本课程从分析员工动能不足导入,换位思考成为员工愿意追随领导,教会管理者如何理解员工的内在需求,从“心”出发、带人带心;通过管理、领导与教练式领导的对比,让学员认识三类手段优势与劣势,建议学员从原有的强化管理控制到形成领导力,在日常工作中运用科学的领导行为(沟通、激励、培育、指导)赋能员工成长,从而加强团队战斗力。
课程收益:
1、理解员工成长:从团队动能不足分析,理解员工成长,反思自身领导修为;
2、成为赋能领导:从管理者向领导者角色转换,提升修炼领导力、影响团队;
3、融合员工关系:掌握与员工的沟通与协调技巧,提升团队的效能;
4、激励员工成长:运用教练式沟通技巧激发员工自动自发;
5、培养员工能力:运用方法工具培养员工能力成长。
课程时间:2天,6小时/天。
授课对象:管理干部
授课方式:理论讲授+研讨+演练+视频观摩+团队PK+总结复盘
课程大纲
第一讲、团队领导力提升:带人带心,成为员工愿意追随的领导
一、团队执行力与动能不足的原因分析
1、为什么员工工作态度不佳?
2、员工的行为图解
3、员工动能不足与领导的关系
工具:需求排序图、领导与员工发展四维图
二、转型:从传统型管理迈向赋能型领导者激发员工追随你
1、哪些领导行为会“伤”员工的心
2、领导力的二大支柱
3、成为赋能型领导的五大转变
4、谷歌公司优秀经理人模型的启示
5、企业教练与专家和培训师的区别
6、教练式领导“SET”原则
视频与研讨:领导对员工的对话比较分析
三、驱动:带人带心,弹性领导,激励人心
案例分析:《王强为何会反弹》
1、诊断:员工不同阶段的需求分析
案例分析:诊断员工的发展阶段
2、认知:自身领导行为的认识
测试:《领导行为测试》
1)命令式S1的特点分析 2)教练式S2的特点分析
3)顾问式S3的特点分析 4)授权式S4的特点分析
3、弹性:四类不同员工的不同领导
研讨题:面对不同的部属,你该采取哪种领导模式最有效
领导工具:命令、建议、参与、授权行为的运用方法
第二讲、领导力之沟通力运用:促进员工自动自发的教练式沟通对话
一、共情:深度倾听3F+3R技术——打开心扉技术,让员工感受关注和尊重
1、换位思考:如何让让员工感动
2、良好感受:如何设计有效的倾听让员工轻松
3、延续思路:令对方舒服的倾听SOFTEN原则和运用
4、避免冲突:倾听中的晕轮效应
案例分析:经理与小林如何避免矛盾
二、融入:善意的表达——令员工愉悦而更愿意与你继续对话
1开启心门表达的三把钥匙
2令对方愿意接受的四类表达原则
案例:不同场景下的命令方式
三、镜子:有效反馈:两种反馈工具运用
1、BID积极反馈的运用
2、BIA改善性反馈模型解析
3、赞美和批评的运用
工具:积极性反馈和改善性反馈技术
练习:1、三明治式的批评法练习与运用
2、BIA和BID反馈的练习与运
第三讲、领导力之辅导力运用:促进员工能力提升与自我成长
一、绩效辅导:学习运用GROW法提高员工的绩效水平
1. Goalsetting:目标设定2. Reality-check:明确现状3. Options:探寻解决方案4. Wayforward:制定具体行动计划
课堂练习:《员工系统思考引导演练》三人小组
使用工具: GROW工具表、行动计划表
二、引发思考:学习与运用“问问题法“促进员工系统思考
1、激发员工自主思考的“问问题法“
2、开放性问题和封闭式问题的问法
3、过去导向和未来导向问题的问法
4、是什么和为什么问题的问法
5、开拓思路的:四问法“
工具:课堂演练《开拓思路四问法》
三、能力指导:学习与运用“OJT“指导法提升员工工作能力
1、准备学习:缓和员工情绪、做好带教导入
2、说明作业:清晰流程动作,说给对方听
3、让其试做:让对方试着做,从旁记录
4、查核结果:评价和反馈,给与明确反馈
5、带教指导时要避面禁忌的话
工具: OJT指导法练习、课堂演练
结训环节:复盘与总结
1.课程总结:老师总结和梳理课程思路、关键点+学员小组评分与颁奖;
2.问题解答:请学员提出实际管理问题,由老师、学员共同共创解决思路;
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