“四位一体”赋能客户经理转型

  培训讲师:刘融

讲师背景:
刘融老师高级经济师总行五一劳动奖章获得者拥有工学、管理学、教育学三大学位商业银行营销管理专家曾任:某国有银行网点负责人曾任:某国有银行分支机构公司部总经理现任:国有银行分支机构三农研发部负责人培训领域:银行营销、数字化转型、网点负责人管理、 详细>>

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“四位一体”赋能客户经理转型详细内容

“四位一体”赋能客户经理转型

“四位一体”赋能客户经理转型

课程大纲
引子:麻省理工研究的一个男女配对实验
第一讲:客户经理“四位一体”赋能转型体系
1、人的转型是一切转型的前提和基础
2、老手和新手的区别在哪里?
3、优秀的客户经理是这样的吗?
课堂活动:分享您的成长经验


第二讲:客户经理“四位一体”赋能具体路径
1、思维转型赋能
换一个视角看世界——看得见与看不见
2、能力转型赋能
一是专业性人才
二是复合型人才
三是高素质人才
案例解析:你属于哪一种人才?
3、方法转型赋能
一是从产品销售到专业服务
二是从单体发展到融合共生
三是从一次交易到全生命周期
四是从单一营销到多维赋能
4、行动转型赋能
一是谋划布局
二是控程导航
三是感染激励
四是转化出效
内省五是提能
课堂行动:制定你的行动计划:含目标、时间、路径、措施等
第三讲 客户经理“走向卓越”赋能一些建议
1、成长是最好的礼物
2、在积累中蝶变——从N到1与从1到N
3、最好的特性是悟性
4、看透得失,无保留付出
5、循道而行,勘破职业发展规律
6、保持良好心态,于被动中把握主动
分享收获:如何为自己赋能?


 

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