《目标管理与计划执行》

《目标管理与计划执行》课程大纲
课程背景：
在快速变化的年代，企业越来越注重执行力的建设，但在实际工作中我们仍然发现我们在工作计划的制定和执行方面存在着诸多的问题，如目标任务不明确，重点工作不清晰，责任不到位等现象，导致我们企业内部的执行力建设遇到层层阻碍。
目标管理就是以针对某一段“特定时间”所订之“特定目标任务”，作为目标执行人制定的“计划工作”，以及管理者“考核其目标任务达成结果”的标准的管理方法。较为具体地说，目标管理者针对未来之特定时间内所想达成之理想业绩，预先订立其工作目标，并拟订各项具体可行之工作计划与进度。此工作目标，是在组织协助、执行人积极主动乐意达成的目标。此目标作为执行计划工作蓝本，按计划如期完成各项之工作任务，直至目标达成。而在该特定期限到达时，依据原订目标计划为标准，与其完成时的实际工作成果相比较，借以考核其工作成果并评定其工作绩效。
通过本课程的学习，帮助学员掌握目标管理的基本内涵，通过模拟演练强化PDCA管理循环的应用把目标管理落实到工作计划的制定过程中，让学员掌握实际有效的目标管理及计划制定的路径和方法，以便在今后的工作乃至生活中，可以从容、高效的完成既定目标，提高工作绩效。
课程目标：
掌握公司各部门MBO目标管理的运用
掌握公司计划、部门计划和个人工作计划制定的步骤和方法
有效掌握做好部门的工作计划和跟踪的方法，让计划落到实处
学习目标设定、目标分解和目标管理卡的填写
掌握部门月度、年度工作总结的主要内容和报告结构，区分数据报表和管理报表的运用
针对工作计划和存在的问题如何采取PDCA管理循环，给予有效管理与纠正
课程时间：2天，15小时
课程对象：企业各部门管理者、高潜人才、部门骨干
授课方式：采用理论讲授、案例分享、引导技术、实操模拟等培训方式
课程内容
第一讲：目标管理的内涵
一、探寻执行力不佳背后的原因
互动：执行力是如何一步步失去的？
1. 对执行力的正确认知
1.1 执行≠执行力
1.2 执行的三个层级
1.3 执行力不佳的原因：没有目标、没有方法、没有记录、没有奖惩
2. 提升企业执行力的路径
2.1 目标是前提
2.2 方法是关键
2.3 结果是根本
二、 目标管理是提升企业执行力的前提
1. 先有工作还是先有目标
2. 目的OR目标
3. 目标管理失效的五宗罪
3.1 事情没有优先级
3.2 没定目标
3.3 没把精力放在重要的事情上
3.4 没定计划
3.5 中途放弃
4. 工作目标的分类
5. 目标制定的SMART原则
6. 制定团队目标的步骤
6.1 理解公司目标
6.2 制定符合SMART原则的目标
6.3 与上司对目标进行沟通
6.4 思考可能的困难和障碍，已经对应的解决方案
6.5 实现目标应具备的知识和技能
6.6 与同级进行目标的沟通
6.7 完成目标的时间期限
三、目标分解
1. 目标分解的原则
2. 目标分解的方式
3. 目标分解的工具
工具一：用目标多杈树法确定目标
工具二：用“6W3H”分析细化目标
工具三：剥洋葱法
情景强化练习
四、OKR目标关键结果——目标管理利器
1. 目标管理的常用工具
2. OKR的概念与来源
3. OKR与其他绩效考核方法的联系与区别
4. OKR在Google的应用与实施
5. OKR成功实施的前提与要求
6. OKR落地的CRAFT六步法
第二讲：目标管理的设定流程
一、如何制定出理想的目标？ 1. 让员工自己制定2. 目标项目要浓缩，并按重要次序降序排列3. 目标要数量化和具体化4. 其它要领二、 双向沟通制定目标应采取怎样的工作程序？ 1. 共同讨论制定部门目标2. 下属提出个人目标草案 3. 上司审查下属目标草案4. 双向沟通修正目标草案
三、 领导对下属如何做沟通、协调工作？1. 会谈沟通的准备2. 会谈沟通的注意事项3. 会谈沟通的方式与程序4. 会谈沟通的技巧四、如何建立目标体系图？1. 建立目标体系图的基本程序2. 通过纵向整合和横向整合构建目标体系3. 目标体系图中目标与方针之间的关系4. 实例说明五、 如何填制定目标卡？1. 目标卡的栏目设计2. 各栏目的填写3. 目标卡的管理
第三讲：目标管理的实施流程
一、目标的执行1. 下属如何执行目标？2. 上级如何协助下属执行目标？3. 如何确保目标的执行？ 二、 目标执行过程中的跟踪检查1. 跟踪检查的目的是什么？2. 跟踪检查要遵循哪些原则？3. 建立跟踪检查制度要注意哪些重点？ 三、 跟踪检查的具体方法1. 跟踪检查的工具；2. 目标卡的跟踪检查办法；3. "交办事项"和 "重要事项"的跟踪检查。四、 目标的修正 1. 目标为何一般不要修正？2. 有哪些原因需要修正目标？3. 如何修正目标？
第四讲 目标管理的考核流程
一、目标执行成果评估的一般原理1. 目标管理的成果评估与传统评估相比有何长处？2. 目标评估的时间和次数应如何确定？3. 评估的具体步骤是什么？ 二、 绩效奖惩的一般原理1. 绩效需要奖惩吗？2. 实行绩效奖惩要注意的问题3. 奖惩的方法4. 绩效奖金的计算
第五讲：确保目标落地的执行关键
一、工作计划——目标管理的保障
1. 工作的本质——对结果负责
2. 对结果负责的意识修炼
1）效能意识
2）责任意识
3）决心意识
3. 工作计划与执行的基本工具——PDCA
模拟演练：你真的会吗？
4. 如何制定工作计划
1. 计划的重要性
2. 计划的层级与基本要素
3. PDCA的工具解析
1）计划制定的五个关键
2）过程执行的三方归位
工具解读：RACI任务分工矩阵
3）检查督导的三维支点
4）复盘改善的三项重点
模拟演练：制定PDCA的计划实施步骤
复盘与点评
二、良性沟通——目标管理的润滑剂
1. 谁都是管理者
2. 管理的核心在于沟通
3. 沟通的三项核心法则
4. 组织沟通的要点
1）信息传递要点
2）信息传递的5W2H原则
案例：一次的高效沟通的工作布置
结营：个人总结 行动学习（世界咖啡）式提炼与总结

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