《教练式辅导》课程大纲
《教练式辅导》课程大纲详细内容
《教练式辅导》课程大纲
职业经理人必修课
教练式辅导
主 讲:苏 老师
【课程前言】
原通用电气(GE)董事长兼CEO杰克韦尔奇曾经说过,成功的CEO必须同样是成功教练。因为,企业的许多管理问题归根到底是“人”的问题,员工是否能发挥出他们最大的工作潜能将直接影响企业的经营状况。
教练技术经过30多年的发展,在提高效率、激励潜能等方面已经取得了巨大成效,而且已经被越来越多的企业青睐和接受,成为了最新的、有效提升生产力的管理技术。实践证明,尤其针对80、90年代的新生代员工,教练管理模式比之前的命令式管理模式更有成效。
【课程对象及时间】
企业管理人员或有需要辅导他人的人群。1天精华版
【课程收获】
学员认真学习本课程后将能够:
了解教练技术对企业管理及人员发展中的作用
陈述教练技术运用的时机与类型
运用GROW模型以及教练五大技巧对被辅导者进行辅导
【课程大纲】
第一章 教练式辅导——颠覆传统管理模式的管理新思维
内容
教学方法
1.1 三种类型的管理者
视频探讨
1.2 教练技术——挖掘员工潜能的利器
——员工的潜力为什么受到局限
——VBR模式对员工发挥能力的影响
视频探讨、分享、讲解
1.3 传统管理与教练式管理的区别
——传统管理的做法
——教练式管理兴起的背景、意义与具体做法
讲解、分享、讨论
第二章 教练式辅导的时机与类型
内容
教学方法
2.1 辅导的时机
——误区:出了问题才辅导
——事前辅导比事后辅导更有效果
案例讨论、分享、讲解
2.2 辅导的类型
——成功型辅导
——改进型辅导
——问题员工辅导和处理
讨论、练习、讲解
第三章 教练辅导过程技术
内容
教学方法
3.1 被辅导者内心的真实需求
——实际需求与心理需求
讨论、讲解
3.2 教练式辅导的五个基本原则及技巧
——称赞
——同理
——探寻
——分享
——承担
案例讨论、讲解、实战演练、现场辅导
3.3 教练式辅导模型——GROW
——G:建立目标
——R:现状分析
——O:讨论方案
——W:总结行动
讲解、示范、实战演练、现场辅导
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