培训管理实战训练——从培训到绩效改进
培训管理实战训练——从培训到绩效改进详细内容
培训管理实战训练——从培训到绩效改进
培训管理实战训练
——从培训到绩效改进
主讲老师:徐春梅
一、课程背景
本课程是针对企业HR、培训管理者定制开发的实用管理技能训练课程。徐春梅老师结合自己10多年的人力资源管理咨询实战经验,辅导100多家企业完善人力资源管理体系和构建企业商学院的过程中,总结许多HR、培训主管在培训管理中的共性的难点及常见问题,比如:如何全面及时准确的收集培训需求信息?培训需求分析如何筛选?如何写年度培训计划书?如何做培训预算、培训时间、场地选地等?如何针对不同类型的学员、不同类型的培训内容设计有效的培训评估方法?如何提高营造学习型组织,获得管理者支持提高培训转化成果等工作中实际问题进行分享,学员不仅能学习培训管理的专业知识,并能在课堂上实战演练,知晓许多专业的工具和表单应用方法。课程切合工作实际,采用互动、启发式案例教学,能有效提高其培训管理者的培训需求分析、培训规划、培训评估等综合能力,帮助企业提高培训质量,改善绩效。
二、课程目标
帮助学员正确认识培训的目的
帮助学员了解从培训到绩效改进的路径
帮助学员掌握如何开展培训需求分析
帮助学员掌握各类培训计划书的编写
帮助学员掌握培训项目设计的技巧
帮助学员掌握培训效果评估的方法
帮助学员掌握提高培训效果的途径
帮助学员了解构建学习型组织的方法
帮助学习了解培训文化的塑造
学员对象
人力资源管理者、培训管理者
课程时间
1天(9:00-12:00;13:00-16:00)
五、培训课纲
第一部分 从培训到绩效改进
培训管理的现状与问题分析
人力资源开发与培训的目的与效果
绩效分析的输入输出模型
培训流程化提高培训效果
绩效管理与培训管理的关系
第二部分 培训需求分析
如何获得培训需求?
培训需求的五大主要来源
培训需求收集信息的十种常用方法
如何从企业战略目标识别关键培训需求
如何针对工作中的问题及其解决办法开展的培训需求分析
如何基于绩效表现状况进行的培训需求分析
如何从绩效差距中识别关键培训需求
模拟练习:培训需求问卷调查表的设计
二、如何筛选出有效的培训需求?
常规筛选培训需求的四大步骤
在经费有限时筛选培训需求的技巧
培训需求分析的常见错误及解决办法
实战练习:培训需求筛选矩阵
三、如何在培训需求阶段获得更多人的支持和配合?
在培训需求分析时如何获得高层领导更多支持?
如何得到各部门管理者的支持和配合?
如何获得骨干员工的积极参与?
案例分析:如何”抓住两头吃透中间“
如何写培训需求报告
培训需求报告的主要框架
写培训需求报告的注意事项
第三部分 培训规划
运用7W3H1R设计培训规划框架
如何写各种培训计划?
如何做长期的人才培养规划?
如何写年度培训计划?
如何写短期培训项目计划书?
写培训计划书的常见错误及技巧
培训规划的常用工具及表单
小组讨论练习:培训计划书(新员工培训、安全培训、制度培训等自选)
三、培训项目细节设计技巧
选择培训场地、培训时间、培训方法、培训教材的技巧
筛选培训讲师的技巧
设计培训预算的技巧
案例分析:为什么培训效果不理想?
第四部分 培训效果评估
柯氏四级评估的介绍
培训效果五级评估的20多种方法
不同类型的培训内容适合的评估方法
不同对象适合的评估方法
不同阶段的企业适合的评估方法
设计培训满意度调查表的常见错误及使用技巧
练习:培训满意度调查表的设计
提高内训的培训效果
课程各环节的把控要点
课前的准备与要点
课堂的管理与效果分析
课程结束后的学员评估方法
落实培训效果的三大关键行动
案例分析:培训核查表
四、提高外训人员的培训效果
外训人员的管理注意事项
针对外训人员如何帮助实现转训?
针对专项技术培训的人员如何签订培训服务协议?
案例分享:无效的培训服务协议
五、训后行动计划及其落实
训后行动计划的格式
如何督促落实训后行动计划
落实训后行动的机制与责任人
练习:训后行动计划设计
六、如何构建学习型组织
如何从环境维度角度提高培训转换成果?
如何从管理者支持维度提高培训转换成果?
如何营造企业培训文化
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