高客经营发展与管理新思维

  培训讲师:高宇虹

讲师背景:
高宇虹老师银行业工作34年,某国有大行工作12年,某国有股份制上市银行工作22年。某国有行从事过会计柜员、信贷员、客户经理、支行对公、对私分管行长、支行行长;某股份行从事过分行部门总经理、总行处长、总行私行部门高级业务总监。银行业务管理推动 详细>>

高宇虹
    课程咨询电话:

高客经营发展与管理新思维详细内容

高客经营发展与管理新思维

高客经营发展与管理新思维
课程纲要:
一、资重塑财富管理人才未来潜能
中国客户财富积累是终生目标
私财业务是零售板块的重要发力点
私财业务也是零售业务的创新点和突破口
弯道超车,财私板块时不我待
财私板块是银行业务利润的重要增长点,要放在全行的战略地位
二、私银业务团队的五大核心竞争力
国内私人银行的发展现状与典型私行
国内私人银行业务发展的痛点
客户诉求和银行KPI目标不匹配
客户诉求和银行组织架构不匹配
客户诉求和银行风险机制体系不匹配
投顾定位与私行展业逻辑不匹配
3、私人银行的业务特点
私密性
量身定做
一站式服务
全方位服务
增值服务
4、私人银行的盈利模式
5、私人银行的组织架构与考核激励
大零售模式
事业部制或准事业部制模式
6、私人银行战略设计与落地执行
如何做好战略设计
如何做好战略落地
战略落地的保障措施
三、客户管理篇:高净值客户拓展与人脉经营管理技能提升
1、客从何来
存量客户提升
存量客户转介
线上导流到线下
2、私行客户的主要特征
地域分布
职业分布
投资理念
资产配置
代际传承
慈善捐赠
3、私行客户的“人-家-企-社”需求分析
4、私行客户关系管理
开发优质的新客户
经营现有客户关系
维护好老客户关系
四、沙龙邀约篇:法商财富沙龙策划与精准邀约技能提升
(1)了解当下热点 、找出客户较为关注的法商问题
(2) 细分出对应的客户
(3) 定主题和目的
(4)形式 、 内容策划, 要有创意
(5)举办(这里会有一张流程表从迎接客户到过程中提问、 互动等诸多细节清单, 讲解沙龙标准化流程执行 、人员安排定位 、到沙龙结束的具体动作。)
(6)沙龙后评估 (7)后续客户跟进

 

高宇虹老师的其它课程

《家族信托业务详解及营销实战技巧案例解析》一、家族信托服务的功能解析财富传承2、风险隔离3、财富保值增值4、财产管理5、财产保密与控制二、客户设立家族信托的作用1、实现财产独立和风险隔离2、实现财产有计划地向指定受益人支付3、通过投资管理,实现财富保值、增值4、实现财产私密安排三、家族信托营销实战技巧1、家族信托营销策略2、实战“四法宝”3、家族信托客户必问

 讲师:高宇虹详情


私行精细化管理及客群经营课程纲要:一、私行业务的价值和意义;二、分行私行中心角色定位;三、团队组织架构体系和展业逻辑;四,私行客户服务能力构建(团队能力和客户服务能力);五、研究客户(客从哪来,特征特点);六、私行中心展业的困惑、痛点,原因解析及解决方案;七、精细化管理实施路径1、考核评价体系;2、科技的力量;3、借力,部门协作设计;4、思想工作,对各级领导

 讲师:高宇虹详情


小平台,大作为——带领团队完成任务的学问一、支行行长的角色1、打造支行文化2、打造团队3、如何完成任务的学问4、有能力了解你的员工5、用人所长6、创造机会7、推出人才,实现梯队培养8、抵抗风险,合规经营有定力二、任务分解与绩效1、重点关键指标2、常规指标3、潜力指标(潜力的人、潜力的事)4、风险性指标5、学习性指标6、激励性指标、奖励性指标三、支行行长具体动

 讲师:高宇虹详情


小平台,大作为——支行网点团队推动及产能提升一、支行行长的角色1、打造支行文化2、打造团队3、如何完成任务的学问4、有能力了解你的员工5、用人所长6、创造机会7、推出人才,实现梯队培养8、抵抗风险,合规经营有定力二、任务分解与绩效1、重点关键指标2、常规指标3、潜力指标(潜力的人、潜力的事)4、风险性指标5、学习性指标6、激励性指标、奖励性指标三、支行行长具

 讲师:高宇虹详情


邂逅一生的朋友带着团队去打仗——热爱你的客户热爱你的员工本课程授课对象为华夏财富各分公司私行团队负责人,课时1天。重点围绕团队管理和客户维护两个方面的讲解,通过理论与实践、并结合各类相关案例,形成体系化的管理思维和方法论,通过具体实施路径的讲解,直接赋能各私行团队长管理和绩效提升;针对客户,重点围绕客户特征和当下经济形势下的客户诉求进行分析,形成对应的营销提

 讲师:高宇虹详情


《保险金信托业务详解及营销实战技巧案例解析》一、保险金信托服务的功能解析财富传承2、风险隔离3、财富保值增值4、财产管理5、财产保密与控制二、客户设立保险金信托作用1、实现财产独立和风险隔离2、实现财产有计划地向指定受益人支付3、通过投资管理,实现财富保值、增值4、实现财产私密安排三、保险金信托营销实战技巧1、保险金信托营销策略2、实战“四法宝”3、保险金信

 讲师:高宇虹详情


创新思维,实现财富业务新飞跃——财私业务发展体系构建一、发展私财业务的必要性和战略价值1、中国客户财富积累是终生目标2、私财业务是零售板块的重要发力点3、私财业务也是零售业务的创新点和突破口4、弯道超车,财私板块时不我待5、财私板块是银行业务利润的重要增长点,要放在全行的战略地位二、财私板块的方向及目标1、AUM规模和私财客户规模在市场的占有率;同比增速的同

 讲师:高宇虹详情


打造财富管理差异化,实现弯道超车——探索农商行财富业务发展路径一、发展财富管理业务的必要性和战略意义中国客户财富积累是终生目标私财业务是零售板块的重要发力点私财业务也是零售业务的创新点和突破口弯道超车,财私板块时不我待财私板块是银行业务利润的重要增长点,要放在全行的战略地位二、同业财富管理业务模式介绍(此处略)三、提炼自身优势1、人无我有,渠道深远、广泛2、

 讲师:高宇虹详情


大财富管理视野下的私人银行发展与实务解析课程概述:随着我国社会财富积累速度不断加快,高净值人群数量以15的复合增长率高速增长,中国的财富管理业务迎来蓬勃发展,已经成为全球范围内规模增长最快、最具潜力的市场。自2007年以来,多家商业银行相继设立了私人银行部门,为高净值客户提供私人银行服务。历经十余年发展,中国私人银行业务逐步形成完善的经营理念、服务模式和产品

 讲师:高宇虹详情


《高净值客户大额保单营销策略》一、高净值客户需求三大转变:房地产、单一减少、高固收营销面谈的完整逻辑——高净值二、配置:从单一优质资产转向全面资产配置1、趋势:单一优质资产越来越少2、找“专家”?江山代有才人出,资产轮动从未停止3、择时的能力?择时很难克服“恐惧和贪婪”的人性4、择股?选对股票非常难5、择股?炒股、选股都非常难6、巴菲特的一封信:冲动和费用是

 讲师:高宇虹详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有