《资产配置销售策略》2天
《资产配置销售策略》2天详细内容
《资产配置销售策略》2天
资产配置销售策略:高净值客户的财富攻防
培训对象:理财经理 / 投资顾问 / 团队管理者
培训时间:2 天(12 小时)
授课老师:吴佳蓉
课程亮点:着重实战 / 互动式培训 (理论讲解 / 分组讨论 / 案例演练)
课程背景:资产配置销售流程,是一个闭环式、完整的、科学的、被实践验证过、可行的高效经营方式。运用资产配置的理念,藉着科学的比例、有序的流程、精炼的话术、实用的工具、产品的填充,加上客户的全程参与,全面提升理财经理资产配置的能力,同时提升客户与机构(银行)的粘度。无论是保值或增值,在维护客户利益的大前提下,同时实现网点利益最大化,建立与客户长期稳定的紧密度,实现业绩可持续发展的正向循环模式。
课程大纲:
1. 高端客户资产配置导入
1.1 为什么要做资产配置?
1.1.1 中国家庭资产配置的现状
1.1.2 挑战人性弱点 – 自主决策中的非理性心理陷阱
1.1.3 耶鲁基金的启示
1.2 怎么做资产配置?
1.2.1 如何选取投资标的(资产)
1.2.2 如何决定资产权重(配置)—— 大师级的资产配置模型
2. 高端客户资产配置之需求探索
2.1 如何结合现有在售产品, 让风险意识成为最强营销工具
2.1.1 客户分级营销创造利润最大化
2.1.2 不同类型富人对投资偏好及产品匹配分析
2.1.3 如何在资产配置方案设计中嵌入现有产品?
2.2 定期检视客户投资现况进行营销:高净值客户维护SNOW法则
2.2.1 Start:开启话题
2.2.2 Now:投资现况的分析
2.2.3 Opportunity:营销机会点
2.2.4 Win:营销致胜
2.2.5 《案例讨论》营销实战案例讨论
3. 高净值客户资产该如何得到有效的保障
3.1 风险向来都无法避免, 只能做好管理
3.1.1 针对不同的风险,市场上有什么现有的工具可以使用?
3.1.2 投资风险管理: 资产配置 / 对冲
3.1.3 其他风险管理: 不同保险的对应
3.1.4 针对不同的场景,如何进行资产配置产品工具组合更高效?
3.1.5 针对不同的客户,财富保障方案该如何定制?
3.1.6依照需求 / 依照家庭背景元素 来讨论不同保险的情况
3.2 如何设计财富保障方案
3.2.1 议程设计:与客户接触的全过程如何进行议程设置?
3.2.2 话术与工具:如何设计话术、利用营销工具,以提高成功率?
3.2.3 方案执行过程如何处理客户异议?长期维护好客户关系?
3.2.4 客户Portfolio review 两步走
3.2.4.1 KYC – FORM - 找到需求深挖点
3.2.4.2 判断是投资?还是保险?再往下走
4. 新经济下高净值人士面临的财富风险
4.1 高净值人士财富增值与保障
4.1.1新经济对高净值人士的财富冲击与机遇
4.1.1.1 新经济下对有钱人的冲击?
4.1.1.2 旧经济不可行, 投资改变,
4.1.2 高净值人士财富画像?
4.1.2.1 风险如何识别?
4.1.2.2 和大众财富阶层有何不同?
4.1.3 客户生命周期与相对应财务保障需求分析(一般人vs高净值人士)
4.1.4 高净值人士到底需不需要的保险?
4.1.5 不是保障而应该是需求, 避免梦碎
4.1.6 投资/出海/货币对冲/海外房产/股权-新旧经济对企业的冲击
4.2 认识富裕阶层的风险, 富不过三代的诅咒是否真的无解?
4.2.1切入高净值客户的5大风险
债务风险
婚姻风险
经营风险
税务风险
刑事风险
4.2.2 风险如何分类?如何给高净值客户进行“对号入座”?
4.2.3 如何提升高净值客户对自身风险的认知与敏感度?
4.2.4 《案例分享》以营销维度切入
5. 资产配置之增值:
5.1.资管新规下的金融投资产品变革之路:进行中的四大产品配置趋势
5.1.1 从投资房地产到配置房地产基金
5.1.2 从固定收益到净值形产品
5.1.3 从个人炒股到配置资本市场
5.1.4 从国内资产到全球资产配置
5.2 基于资产配置的复杂产品营销思路解析
5.2.1 产品营销切入的TIP 法则 T-市场趋势热点切入 I-当下的投资策略 P-解决方案建议
5.2.2 产品营销灵魂:产品灵魂三要素 - 相关性、必要性、独有性,精准营销让客户无法拒绝
5.2.3不同场景化的营销应用, 没有标准化产品,只有“私人订制”的解决方案
5.2.4巧用4个套路,3倍提升长期投资产品关单成交率
5.3 资产配置增值的不二法门:基金销售
5.3.1 最赚钱的资产类别:基金
5.3.2 筛选客户:那些人容易成交基金
5.3.3 大盘解析百搭套路
5.3.4 基金投资的不败策略
5.3.5 基金选择小技巧
5.4 亏损客户营销技巧
5.4.1 正本清源
5.4.2 对标指数、善用图表
5.4.3 客户心理解读
5.4.4 搭上通往财富顺风车
5.4.5 《案例分享》上海故事:化危机为转机
6. 资产配置之保值:客户需求深度挖掘
6.1 开口的关键
6.1.1 深度倾听与话术提炼
6.1.2 需求挖掘:KYC 再升级:
6.1.3 法商角度看客户需求
6.1.4 《案例讨论》:种子客户案例收集与需求探索
6.2 高净值客户需求深挖之百搭套路
6.2.1 高净值人群四大需求探索
6.2.2 让政策为你背书:丢出问题,引发客户思考
6.2.3 《案例分享》四大需求案例分享
7. 高净值客户的资产配置策略与财富方案制作
7.1 高净值客户的灵魂拷问
7.1.1 收益多少你会满意?
7.1.2 钱从哪来?要去哪里?
7.1.3交叉销售之王
7.2 资产配置规划书制作与检视7.2.1 全方位产品线体系架构展示
7.2.2 高净值客户最需要什么:单一产品的推荐 VS 财富管理规划方案
7.2.3《案例分享》:高净值客户的财富管理规划及检视建议解析
7.3 不用建议书也能卖出大额期交保单
7.3.1 工具一
7.3.2 工具二
7.3.3 《案例分享》:从一百万到一千万的连女士
7.5 解决方案四大要素
7.5.1 配置四大合理性
《案例分享》:家族信托朱女士的成功案例 - 客户想的跟你不一样
7.5.2 不能不知道的误区
8. 通关
8.1 结合现有高净值客户为其进行全面资产配置检视与建议
8.2 制作资产配置财富管理规划书并分享
8.3 小组报告展示与呈现
8.4 心得分享与总结交流
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