《本宫来了 ——UYC技巧与复杂期交销售技能提升》

  培训讲师:刘玉

讲师背景:
刘玉老师财务金融硕士、营销管理硕士风险管理师、客户服务师、经济师、LOMA寿险管理师银行资格证书、证券资格证书零售银行高端客户沙龙投资者教育资深讲师2019年我是好讲师百强曾任:招行银行柜员、理财经理,财富主管,总行级内训师现任:某保险公司 详细>>

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《本宫来了 ——UYC技巧与复杂期交销售技能提升》详细内容

《本宫来了 ——UYC技巧与复杂期交销售技能提升》

-909955-871855《本宫来了——UYC复杂期交销售技能提升》
课程背景及学员收益
复杂期交的销售,在理财经理的日常工作中,属于难度属性高的一类。它的复杂在于产品满足的是客户生命周期中的现金流需求,除此以外,还得考验理财经理对客户的了解,对市场的了解,对客户背景的了解,对客户年龄时代与当今时代的冲突的了解。
所以有句话,说“没有比去卖保险更能让人了解人性,如果不行,就卖个十年。”
可见,了解客户,在复杂期交销售中的和重要性。可是,仅仅是利用传统的KYC 九宫格,已经不足以帮助学员在实际工作中进行突破。因为时代在改变,客户在改变,市场也在改变。仅仅是了解,无法引起客户的共鸣。所以,我们要深度kyc,也就UYC——Know Your Customer
学员收益:
1.如何根据不同的复杂期交产品,精准筛选客群?
2.如何从KYC九宫格的解读,到结合复杂期交产品,到结合客户背景,结合现今的市场背景分析客户决策方向?从KYC 到 UYC
3通过销售心理学渗透,提升面谈技巧。
4 系统整理一次年金销售的技巧, 看透UYC技巧在销售技巧中的地位和角色
课程的介绍以及大纲本次课程学员对象:理财专员、理财经理、初级私人银行理财师
本次课程主要强调的模块:
精准筛选(客群与期交产品)、精准切入(勾魂开局)
模块
简介
解决的问题
解决路径

0.5H
课程概述
第一单元:开场互动,异议破题
“客户只看收益,隔壁银行比我们高”
“短期理财更好啊,做什么保险“
”死了才有钱拿?”
世纪难题,问题究竟出在销售前、面谈中?后期还能不能补救?
课程全程以真实客户案例,话术干货直接解决日常销售面谈难题。
开场就解决5个经典复杂期交问题,指出UYC在期交保险销售中的地位
如何精准筛选客户
行里主导什么产品,就谁来都讲一个产品。一讲就卖的出去,信心很足。几次开口卖不出去,开始倍受打击。监管严厉后,复杂期交越来越难卖。
第二单元 精准客群,精准分析
2,1大众客户客群的特征分析
企业白领/全职太太/个体工商(小型私营业主)
2.2期交产品与客群的对应关系
期交产品与客群的对应关系

3H
如何精准UYC分析123
第三单元 精准UYC
3.1 深度UYC苹果识人法
1)UYC果皮之一看现在
行为表现之DISC
九宫格表格的认识和分析
九宫格基础提问逻辑树
2) UYC之二谈过去
行为原因之背景分析
※来行习惯——职业与沟通偏好
※工作收入状况——担忧与不安
案例:技术园科技新贵的真实面谈
※风险偏好——钱怎么来的怎么走
案例:私银客户沙龙上的私银客户讲真话——我这辈子三件事
从时代背景和客户需求角度导入资产配置理念
※婚姻兴趣——缺啥图啥
案例:中高端沙龙活动上的传承问题
3) UYC之三导未来
一切的UYC都为销售落地服务
一切的UYC,都为行里资产配置服务
活动:保守的A先生,激进的B先生如何一秒破题
-790575182245-13557254116070问
1H
一秒入“魂”,
如何提问
第四单元 痛点提问法
4.1 提问作用—提问方法—客群提问
企业白领/全职太太/个体工商(小型私营业主)
活动:三问三金句

2H
如何精准营销
学了再多的招数,没上阵杀过敌,
学了那么多UYC,没试过一杆到底
开门红年金险,保险公司纷繁的产品,销售思路混乱无章
四维天下营销法——时、数、功、权
隐藏彩蛋
数量法——年金险销售套路精讲
最后绝招 :排毒养颜
2090420-4915535果皮=行为表现
果肉=行为原因
果核=行为准星
(价值观、深层动机)

 

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