情景领导力(SL-II)©

情景领导力（SL-II）
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课程背景：
当今世界中，工作环境、商业规则和领导力本身正在发生着巨大的变化。人们的价值不仅在于他们所付出的时间，更取决于他们在工作中所运用的知识。从战略制定、决策实施，到企业整体业绩的改善，领导者扮演着不同的角色。他们在推动而不是主导工作进程。领导力的作用体现在组织的每一个层面，因此传统的等级金字塔被颠覆了，与客户有着紧密接触的人们被赋予决策的权力。今天的领导者更像是教练、合作伙伴或导师，指导和支持着员工的工作，而不是简单地命令或分配任务。管理和领导不是你对员工做什么，而是你和员工一起做什么。为了在更短时间内，使用更少资源来创造更大的价值，组织需要强有力但却是灵活的管理者。组织希望领导力准则被每一位员工所理解和运用，而领导者能够采用个性化的、灵活的领导方式去帮助员工的发展。
情境领导模式是行为学家保罗·赫塞（Paul Hersey）于20世纪60年代早期创立的，后来在1969年，保罗·赫塞与肯尼思·布兰查德共同提出了的情景领导理论。 是以被领导者为中心的领导实用技能，它根据情境的不同，通过对被领导者准备度的判断，使领导者适时地调整自己的领导风格，达到实施影响的最佳效果，从而使领导者带领员工取得良好的工作绩效，提高下属的满意度，并实现团队成长。 
1979年肯尼思·布兰查德与保罗·赫塞分道扬镳，以情境领导-II名字继续发展情境领导力。情境领导力-II，英文全称SituationalLeadership II，虽然名字看着像某二代，实际上和情境领导力是兄弟关系。情境领导力-II与情境领导力在核心理念和应用方法步骤上并无不同，了解了情境领导力II，也就等于了解了情境领导力理论。
学习目标：
了解领导工作的有效性及对领导者的要求
区分员工基于工作能力和意愿的四个发展阶段及不同需求
学习基于支持和指导行为的四种领导风格及其领导方法
学会指导、教练、支持和授权四种对应情景的领导方法
将不同形态的领导风格用于不同的员工发展阶段
与员工建立伙伴式合作关系
学习通过一对一对话发展员工的能力与意愿
了解五种情景领导力及实践方法
目标学员：各层级领导者
培训时间：2天
培训形式：讲授、练习、讨论分享、角色扮演、测评等
情境领导力SL-II与情境领导力SOTOA模型：
情境领导力SL-II模型 情境领导力SOTOA模型
主要内容：
第一部分：领导与情景领导力（SL-II）
领导的定义
管理与领导
领导的有效性及未来对领导者的要求
什么情景领导？
情境领导力与情境领导-II（SL-II）
情景领导的三项技能：诊断、灵活性和建立伙伴关系
第二部分：诊断员工的不同发展阶段及发展需求
诊断的定义
员工基于能力与意愿的四种状态
员工的工作能力与意愿的发展路径
四个发展阶段的不同特征与需求
诊断的 5个关键问题
第三部分：灵活性——基于指导和支持的四种领导形态
两种领导行为：指导与支持
四种领导形态
四种领导形态的不同沟通及决策模式
四种领导形态的发展路线图
四种领导形态的不同特点及相互区别
第四部分：情境领导的四种方法
S1-指导与指令型方法应用步骤
指导/指令型领导方法的适用情景
指导/指令型领导方法的应用原则
SMART目标设定原则
六合行动计划（5W1H）
指导/指令型领导方法ICRA（Instruction, Clarify, Restate, Action）
ICRA演练
S2-辅导/教练法
辅导/教练型领导方法的适用情景
辅导/教练型领导方法的应用步骤
GROW辅导/教练模型
GROW四个阶段的示范性提问
GROW辅导演练
S3-支持型领导方法应用步骤
支持型领导方法的应用情景
员工的需求与对应支持性行为
S3 支持型领导方法应用步骤
与员工的支持性谈话TNSP（Topic，Needs，Supports， Plan of Actions）
TNSP演练
S4-授权的方法与步骤
S4 -授权型领导方法的应用情景
S4授权型领导方法应用步骤
授权的五项原则
有效授权的三个步骤
授权方法ARIA（Authority, Resources, Information, Accountability）
授权的步骤与方法演练
第五部分：领导形态与员工发展阶段匹配
情境领导-II模型——领导形态与员工发展阶段匹配
督导适当、督导不足与督导过度
发展员工能力与意愿的六个步骤
情景领导的发展循环与退化循环
第六部分：与员工建立伙伴关系
与员工建立伙伴关系的五个步骤
用情境领导驱动员工绩效管理
员工一对一情景会谈七步骤
员工一对一情景会谈准则
个人行动计划
第七部分：五种情景领导力及实践方法
情景领导力实践的五个步骤：准备、展望、启动、评估、反馈
自我情景领导力
一对一情景领导力
团队情景领导力
公司情景领导力
联盟情景领导力
第八部分：案例研讨
对企业真实案例按照SL-II方法进行诊断和匹配领导风格
模拟四种领导方法
案例研讨汇报及反馈

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