人力资源沟通的基本技巧(1天版)
人力资源沟通的基本技巧(1天版)详细内容
人力资源沟通的基本技巧(1天版)
人力资源沟通的基本技巧
主讲:林安
课程背景
企业的人力资源面临对内部各业务部门的沟通,也面临对外部的各种沟通问题,外部沟
通的重点之一为招聘沟通。
针对企业人力资源的要求,我开发了这门简短的研讨课程,希望对企业有所帮助。
培训收益:
企业收益:提升人力资源的沟通效率。
学员收益:理解同理心与倾听的基本方法;掌握内部沟通与招聘沟通的关键方法。
课程特点:
授课70%(互动引导)+讨论30%
参训对象: 人力资源。
培训时长:1天(6小时)
课程大纲
1. 人力资源的基本定位
1. 人力资源沟通的基本原则
2. 人力资源与业务的关系
3. 人力资源部的职责定位
4. 讨论:在支撑企业的业务中,哪些支撑内容人力资源部为第一责任人?
2. 人力资源与业务部门的沟通
1. 向业务部门讲解公司的人力资源政策等
2. 组织、协调、澄清方面的沟通
3. 人力资源管理沟通(选用育留管)
4. 讨论:与内部业务部门的沟通存在哪些问题?你觉得应该如何解决?
3. 人力资源在招聘中与候选人的沟通
1. 面试沟通前的准备
2. 开场
3. 面试沟通
4. 提纲资讯中的沟通
5. 结束面试的沟通
6. 讨论:你在与候选人沟通中遇到哪些问题?有哪些挑战?你觉得应该如何解决?
4. 对话与交流
5. 总结
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