《新任对公客户经理转岗技能提升》
《新任对公客户经理转岗技能提升》详细内容
《新任对公客户经理转岗技能提升》
《新任对公客户经理转岗技能提升》
主讲人：贾鹏老师
第一章：认知篇--知己知彼知现状
银行不是家，是一个商业交换的场所
企业不仅关注你做了什么，更关注你给它带来了什么
客户对银行对公业务的需求关键点从对公营销1.0走向对公营销3.0
HYPERLINK \l "_Toc335221602" 第二章：身份篇--对公客户经理的身份定位与价值定位
HYPERLINK \l "_Toc335221603" 对公客户经理的五大身份定位
对公客户经理须具备的四大价值定位
厅堂场景下的会面接待礼仪
对公拜访中的商务社交礼仪
PS：该章节会结合实际工作场景和真实案例进行讲解与演练示范
HYPERLINK \l "_Toc335221746" 第三章：信念篇--对公客户经理在营销沟通中秉承的八大信条
每一次的沟通行为都是一种营销行为；
（案例：决定权在谁手里？）
说话往往不是在营销，不说话一定是在营销；
（根据客户的细微之处来判定他在想什么？）
营销的目的是影响而非改变；
营销中没有对与错，只有标准层级的差异；
（面对已然是“银行精”的客户，我们该咋办？）
客户说的话都是他当下的最佳输出；
（案例：“银行精”们都经历了什么？）
营销的唯一评价标准是客户的反馈；
冲突的本质是价值观的矛盾、对立与统一的过程；
（案例：“迷信”的公司高管）
说“鬼话”的客户。
（案例：快递包裹里的黑手机）
PS：上述每一条都会结合实际场景或案例讲解，并非理论式的鸡汤。
HYPERLINK \l "_Toc335221746" 第四章：思维篇--对公客户经理必备的五种优势思维
利他互动思维
中立客观思维
正向引领思维
聚焦内省思维
目标导向思维
第五篇：客户篇---对公获客六渠道与营销策略的制定
精准获客的六个关键渠道
（独家版权的六大区划分图，增存三法）
“稳准狠”识别客户特质的两个技巧
关键人物典型画像的四步法
KYC八问法步步接近客户
个性化营销策略制定的“两表三包”
（案例：某知名餐饮品牌与中信银行的完美牵手、某企业高管与某行的不二之选）
常见五大类企业拓客方法及对应产品方案
第六章：技能篇---对公营销沟通中的三大关键技术
同步技术—快速获取客户高度信任与认同的六种方法
框架技术—让交流谈判更顺畅有力的八大框架对话法
（如：百发百中的“2+1”对话法）
提炼技术—从客户的语言中找到他的“话中话”
用MT语言去提问，高效获取你想要的信息
用MED语言去回应，把主动权掌握在你手中
从容应对客户异议的LSCPA五步法
PS：每一个技术都会结合实际案例讲解，学员听得懂，学得会，并在实战演练中应用。
贾鹏老师的其它课程
《银行不是家-现代银行员工职业化训练》 04.18
《银行不是家--现代银行员工职业化训练》©【版权课程】主讲人：贾鹏老师第一部分：课程背景初看这个课题大家一定会觉得很诧异：不就是要把单位当成家吗？这要看如何理解“把单位当成家”这句话了。家是个自由度很大的地方，而单位却不是。《银行不是家：现代银行员工职业化训练》这门课程被多家银行指定于新员工入职培训，受到客户的极大认可和欢迎，现已成为众多银行业新员工入职、一
讲师：贾鹏详情
《步步为赢·招招致胜--对公营销实战沙盘》 04.18
《步步为赢·招招致胜--对公营销实战沙盘》©【国家级版权课程】主讲人：贾鹏老师【课程背景】市面上很多沙盘课程都是借助道具（教具）以游戏的方式开展进行的，这种方式往往是娱乐性很强，但实用性较弱，缺乏与现实工作场景的链接，而银行业务的营销都是“真枪实弹”才可得以实现的，客户经理们不仅要懂业务，更需要有真实的成功案例技巧和方法来辅助其产生思考并边学边实践。大量的调
讲师：贾鹏详情
《对公客户经理营销实战技能提升》 04.18
《招招制胜：对公客户经理营销实战能力提升》©【国家级版权课程】主讲人：贾鹏老师【课程背景】对公客户经理们在拜访客户的过程中往往会遇到以下一些挑战：■拜访/维护客户时缺乏“套路”和成熟有效的经验与方法，即便有一些“经验”也是跟着前辈、师傅们学，然而看到“样子”容易，但做到“精髓”很难。■在与客户沟通交流的过程中缺乏技巧和艺术，难以快速获取客户的高度信任与认同。
讲师：贾鹏详情
《对公客户经理转岗技能提升》 04.18
《新储备客户经理转岗技能提升》主讲人：贾鹏老师第一章：认知篇--知己知彼知现状HYPERLINK\lquot;_Toc335221435quot;银行不是家，是一个商业交换的场所客户对个人/对公业务的需求关键点从营销1.0走向营销3.0HYPERLINK\lquot;_Toc335221602quot;客户经理的五大身份定位与四大价值定位PS：该章节会结合实
讲师：贾鹏详情
《对公客户经理综合素养提升》 04.18
《对公客户经理综合素养提升》主讲：贾鹏老师第一部分：课程背景在银行业竞争日趋激烈的今天，无论是产品还是服务同质化现象都越来越严重！我们的对公客户经理在拜访客户时或信心不足，或急于求成，这往往是在与客户沟通交流的过程中缺乏相应的商务社交技能和营销的技巧和艺术，因此难以获得客户的信任与认同，导致无法推进合作。如何外树品牌，内强素质，让对公业务的发展更快更强，是各
讲师：贾鹏详情
《多赢的对公谈判策略与技巧》》 04.18
《多赢的对公谈判策略与技巧》主讲：贾鹏老师第一篇：导入篇---谈判需要技巧更需要艺术■正式谈判与非正式谈判■经典案例分享■丢单的迷惑与赢单的迷茫■谈判的资源在哪里第二篇：信念篇---对公谈判秉承的八大底层逻辑PS：每一条都会结合对公营销谈判的实际案例讲解，并非理论式的鸡汤。第三篇：客户篇---对公谈判中关键人应对策略■“稳准狠”识别关键人物的特质■谈判里的“
讲师：贾鹏详情
《公私联动营销实战》 04.18
《公私联动营销实战》主讲人：贾鹏老师第一篇：公私联动的准备工作思维转变--全方位营销的六大联动流程梳理--从部门到流程的整合交叉组合--团队组合与产品组合第二篇：公私联动的纽带与模式代收代付是公私联动的重要手段以公带私的四种实践形式投资理财和保险/基金/证券代理，扩大中高端客户比重拓展企业高管及亲属为个人理财客户向小微企业老板提供创业贷款融资项目，信贷资产转
讲师：贾鹏详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21149
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20177
- 3行政专员岗位职责 19034
- 4品管部岗位职责与任职要求 16208
- 5员工守则 15448
- 6软件验收报告 15383
- 7问卷调查表(范例) 15103
- 8工资发放明细表 14540
- 9文件签收单 14183
