以数字化转型推动企业管理升级
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以数字化转型推动企业管理升级
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丁守海
丁守海,1998-
2004年在华为技术有限工作市场部和人力资源部工作,拥有丰富的管理经验。2004年到
中国人民大学读博,2007年毕业留校任教,2014年破格晋升为教授,现为中国人民大学
应用经济学院教授、博士生导师,中国劳动学会常务理事,国家自然科学基金委员会工
商管理学部评委,兼中国邮政、正大集团等多家企业管理顾问。著有《人力资源管理实操
十一讲》、《公司治理与股权激励》。
一、20大报告关于数字化牵引管理升级的论述
1、数字化是产业发展的重大时代背景
2、中共20大报告提出要促进数字经济和实体经济的深度融合。
3、如何利用数字化来优化企业管理,是摆在我们面前的重大课题。
二、数字化牵引管理升级的基本目标
1、以客户为中心,打造捕捉机会的组织
2、以流程为中心,打破部门本位主义
三、数字化下的流程优化
1、传统管理面临的问题在传统技术手段下无法解决——以服务业为例
2、流程再造为什么会在1980年代之后兴起?
3、数字化为流程优化提供了无限可能
4、以采购流程优化为例
四、数字化与组织变革
1、传统组织结构强调分工,容易造成各自为政,对客户需求响应慢
2、现代企业管理更强调协同,实现1+1>2的效应
3、数字化手段助力打破内部鸿沟,纵向缩短指挥链,横向打破部门墙
4、数字化手段能进一步企业间的边界,打造供应链的合力
五、数字化管理变革的经典案例
1、亚马逊的采购流程再造
2、沃尔玛的泛边界组织
3、华为的联合实验室
六、如何推动数字化管理升级?
1、何时启动数字化变革?
2、变革的路径选择——激进VS平稳?
3、就数字化转型达成共识
4、帮助员工克服变革中的困难
5、数字化转型中的纠偏能力和变革定力
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