《高效能人士的七个能力》

高效能人士的七个能力

主讲：钟明辉（合作过的都说好）

课程受众:  全员
课程时间:  1-2天
课程背景：
只有每一位员工都成为高效能的员工，企业才能真正成为高效能的企业。习惯影响你的
成功，有了好习惯，想不成功都难！
为什么有些人在工作中，经常带着抱怨、消极、悲观的情绪，而工作动力不足？为什么
有些人总觉得时间不够，忙忙碌碌，但结果却离目标很远？为什么有些人忙于琐事，忘
记了最重要的事情？为什么有些上下级之间、部门之间或员工之间在配合上不是很理想
？为什么企业中缺乏必要的理解，沟通不畅，导致内耗？
为什么在执行中，非黑即白，缺乏创新，不能有第三方案？
为什么有些人固守经验，拒绝学习，止步不前？
。钟明辉老师多年以来深入研究企业管理，向企业推出了《高效能人士的七个能力》受到
了企业的应用，为企业培养了一大批优秀员工。
课程大纲：
能力一：  积极主动—摆正心态干好工作
1.     案例分析：员工A和员工B的区别
2.     无奈无助 or 操之在我
3.     积极之树和消极之树的不同果实
4.     人的第三次出生—真正意义的人的出现
5.     做发光体，不做黑洞
6.     割草工的故事—用心做事，超出期望
7.     买土豆的故事--用脑做事，提高效率
8.     现场互动：环境的污染者 or 积极环境的创造者
9. 关注圈与影响圈
10. 用影响圈工作而不是关注圈
11、直接控制、间接控制和无法控制
12、改变你的认知
能力二：职业发展——了解自己、做最好的自己
一、职业生涯规划概述
1、什么是职业？
2、什么是事业?职业与事业的区别？
3、工作于薪酬，价值与价格
4、电影教学：超越巅峰“告诉你如何做职场定位
二、客观认识自我
1、 喜欢干什么——职业兴趣；
2、 能够干什么——职业技能；
3、 适合干什么——个人特质；
4、 最看重什么——职业价值观；
三、做自己的职场分析
1、职业兴趣，个性特征，(包括性格、气质、能力)
2、职业价值观(职业锚)——成功欲望、企图心
3、职业锚的八种类型？
技术/职能型、管理型、自主/独立型
安全/稳定型、创业型、服务型、挑战型、生活型
四、确定长期和短期目标、找出自己的短板
1、提升素质、能力、创造力、财力、潜能
2、找到自己的“短板”，写下改进的行动计划
3、行动计划要具体、明确、可衡量、有时限。
五、影响个人职业生涯的八种选择
1、个人兴趣、2、性格特点、3生活交际圈、4、经历阅历、5、价值观、6、家庭影响、
7、教育背景、8、社会环境
 能力三、责任担当——为企业培养自动自发的人
一、责任与担当是成功的阶梯
1、什么是责任？什么是责任内涵？
2、“是不是”我的责任和“该不该”承担责任的区别
3、探讨：透过“范跑跑和蒋小娟”看自己什么？
4、案列：从普通民警走向市局副政委的成功奥秘
5、工作就是责任，“不作为”就是责任心“缺失”；
7、课程体验：《我是责任者，责任不可推卸》
二、100％责任与担当才是最强竞争力
1、责任心对一个人的重要性，做一个有责任心的人
2、什么是真正的负责任？
3、失败者逻辑——因为……所以……
4、成功者逻辑——即使……也要……因为……
5、放弃责任=放弃成功，责任就是要忠诚于自己的企业
6、忠诚本身就是一种能力、维护企业的利益和形象
7、认真做好本职工作、你还可以做的更好
8、百分百责任就是要树立主人翁精神，与公司共命运
9、充满激情的工作把事情做好，像老板一样思考、
10、视频教学：小张这样工作最有责任心最有担当
能力四、  要事第一、高效时间管理，提升工作效率
1 、时间管理的概念
2、时间的定义与特性
3、 什么是时间管理 
4、时间管理的误区
5、时间管理的要因分析
6、效率与效能的PK
7 、时间管理的基本准则 
8、 目标原则--管理好你的KPI 
9、20/80原则--抓大放小 
10、 四象限原则--优先考虑 
11、 PDCA的循环管理推演
能力五：  团队协作——推倒部门墙打造学习型团队
1. 对团队的理解
1．什么是团队（案列说明）
2．团队不等同于群体 （新木桶理论）
3、团队与群体的区别
4、卓越团队的四大特征及团队的五要素
5、团队的类型及发展过程
三、团队不协作的原因分析
1. 团队没有正能量，员工心态不正，打工心态严重
2. 责任不清，相互推诿扯皮
3. 没有大局意识全局观念，没有形成凝聚力
4. 目标没有分解到具体工作岗位
5. 组织领导不给力，指挥不得当
6. 没有建立良好的跨部门沟通渠道
7. 团队培训不到位，缺乏对团队的认知
8. 团队各自为政，私心太重
9. 没有建立合理的薪酬制度
10. 考核与奖惩制度不健全，存在吃大锅饭的现象
能力六：  知彼知己——运用同理心提升员工沟通能力
1.     受人欢迎的五种沟通
2.     令人讨厌的五种沟通
3.     有效沟通的四种心态
4.     有效的聆听与发问
5.     换位思考，感同身受，重点复述，感性回应
6.     沟通中的人性智慧
7.     优质沟通的五个标准
8.     DISC不同性格分析及沟通方式
能力七：  结果导向——提升企业以结果为导向的
1、思考：什么是执行力？企业不得不长期关注的主题
2、执行是高层的战略决策，企业目标与愿景
3、执行是企业中层的管理能力沟通能力
4、执行是企业基层的业务操作能力、良好心态与责任力
5、执行力不是“走过场、走流程、耍花样”
6、“认真工作只能向执行过场，有交代用心工作才能为执行结果服务
7、高层决策失误，不作为导致执行不强
8、中层“老好人、不敢管、不愿管、不会管”会丧失执行力
9、执行力是管理问题“管理就不要害怕得罪人”
10、基层“没心态。欠责任、走过场、混日子”导致执行没有结果
11、执行力是员工价值观问题“出来混迟早是要还的”
12、从被动工作到主人翁的转变，全员没有执行力，
13、执行力就是行动力，不抱怨，不拖拉
14麦当劳快餐80％的员工一年之内被炒鱿鱼
15、执行力以结果为导向，案列：如何保住马谡的脑袋

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