《电话邀约客户技巧课程》

  培训讲师:周宏斌

讲师背景:
零售银行私行财富管理专家:周宏斌【专家简介】:38年股份行金融从业经验18+年股份制银行零售营销、管理经验现任某家族办公室副总裁曾任光大银行上海分行私人银行首席投资顾问曾负责光大银行私人中心营销类团队组建数字营销:阶梯式营销管理模型创建人原 详细>>

周宏斌
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《电话邀约客户技巧课程》详细内容

《电话邀约客户技巧课程》

课程名称:《理财经理电话邀约技巧课程》
主讲:周宏斌老师6课时
课程背景:
周宏斌老师有37年金融银行从业背景,长期身处个人理财管理的第一线,做过营销、带过团队、创设过产品,长期管理经历总结了一整套实战型营销观点和技巧,在网上银行和手机银行普及的今天,电话邀约已经成为理财经理工作中不可或缺的一环,但电话邀约不是简单的打电话,而是需要很多的技巧和方法,因此通过课程我们将教会理财经理从准备到邀约到见面的全过程。为理财经理的营销增加新渠道
课程设置:
● 电话邀约的几个场景和需要准备的资料
● 电话邀约中客户拒绝时的话术准备
● 电话邀约的几大难点分析
● 电话邀约的心理准备
课程对象:私行理财经理、财富经理、理财经理
课程大纲
一、电话营销场景展示
产品到期通知
客户权益通知
净值型产品转型
稀缺产品和优势产品介绍
新业务拓展
增值服务和沙龙邀约
二、不同场景下资料准备
认真研究每个场景下的产品和服务内容
不同客户事先准备问候话术
电话邀约心理建设
可能的拒绝与应对办法
三、不同客户群体的首次电话
陌生客户的首次电话不熟悉客户的首次电话
熟悉客户的电话方式
亲近客户的电话方式

 

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课程名称:《银行理财经理资配方案课纲》主讲:周宏斌老师6-12课时课程背景:随着40年创富年代的结束,中国居民的财富管理意识正处在觉醒年代中,财富管理在银行整体业务中作用正越来越重要,但面对金融脱媒,银行作为财富管理的主体地位却在迅速下降,尤其是中小银行原有财富管理模式正发生深刻的变化,银行口头上嚷嚷着转型,但身体却仍受以往产品模式思维惯性主导,一线理财经理

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