《银行员工工作主观能动性提升》

  培训讲师:张光禄

讲师背景:
张光禄老师——金融行业与银行营销专家ØTOC(中国)企业瓶颈突破导师Ø新华网特约评论员、金融安全宣传大使Ø《中国银行保险报》特聘专家Ø农银人寿保险股份有限公司北京分公司库专家Ø盛唐中融保险经纪公司特聘专家顾问Ø国信同源保险经纪公司特聘专家顾 详细>>

张光禄
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《银行员工工作主观能动性提升》详细内容

《银行员工工作主观能动性提升》

银行员工工作主观能动性提升
张光禄老师
课程大纲:
如何让我们的培训达成更好的效果
用一颗成就员工的心来进行员工赋能
关注员工的发展着力点
清晰的了解员工当前的能力值
为员工设计职涯发展规划
关注通过言行、态度、环境的改变激发员工的能力和能量
通过搭建培训体系实现帮助员工成长的目标
通过建立部门培训体系标准
根据上级下达的战略目标进行应具备的能力分析
以终为始,拆解
知识、技术、能力的赋能
心里和情感的赋能
使命、愿景、价值观赋能
员工激励
做好员工激励,加速各类指标达成率
员工激励的底层逻辑
从马斯洛5大需求层次进行员工需求分析
通过物质激励来进行
钱是一切人类行为的核心动机
不同的时节用不同的物质激励方式
不是钱给的越多越好
不同的物质激励方法讲解
通过精神激励来进行
常规的精神激励方式
当物质不能解决问题时要采取的解决方案
例:阿里巴巴高管的激励方式
运用使命、愿景、价值观来进行深层次的激励
让你更懂营销——全面营销突破你的业绩上限
营销和销售的核心区别
决定企业业绩的核心3大要素
深度分析:浦发销冠如何运用核心盈利公式异军突起,弯道超车,直至达成既定目标
营销中的STV三角形模型
一切营销的底层基础
菲利普科特勒提出的营销4P理论
阿里巴巴提出的3P理论
营销的核心目的
达成领导下达的既定指标
为潜在客户传达产品价值
为自己的销售动作做铺垫
借助数字化营销实现你的远大目标
数字化营销到底能给我们带来什么好处?
数字化营销将”人、货、场“进行了有机的结合
建立一个全新的营销场景
将自己进行一个全方位的展示
为客户提供全时段的产品及方案的展示
客户是一切营销的核心
金融行业拓客现状
进行快速的客户拓展
例:美团在长沙仅用2周时间便拓展了400万长沙市民
全面降低了拓客成本
运用数字化的销售漏斗高效筛选精准的目标客户
高效解决客户和我们之间的信息不对称问题
加强客户对我们的信赖感,从而加速做出购买决策
银行内部的营销数据管理及展示
四大维度打造核心数字化营销场景
线上场景、线下场景、内部资源、外部整合
现有数字化场景
银行公众号
银行APP
云理财工作室搭建
开发你的社群场景
开发社群的目标
全渠道进行社群的搭建
社群运营加速客户触达率和活跃度
例:招商银行信用卡通过社群营销进行推送所属城市片区商圈的优惠信息,完美实现客户转介绍和客户活跃度指标
每个营销场景并不是单独存在的
线上线下相结合,打造数字化营销场景新闭环
重点分享:互联网OMO模式+社群营销+爆品营销+自媒体直播+线上线下论坛沙龙+门店营销+家庭聚会
例:老师通过数字化营销闭环,和网约车平台旗下运营公司合作,仅通过半年时间,便完成全年核心对公开发指标,同时完成10亿+揽存业务,双卡联动营销4万+(工资卡发放、信用卡发放),完成对公渠道合作商户开发100+,开发专属个贷产品3个,开发专属理财产品3个,并通过裂变营销拓展,持续为银行拓展个贷及理财客户10万+。
银行网点员工协同作战加速数字化落地
全员参与公众号经营和IP打造全流程
关于内容创作
关于运作流程:文案、脚本、拍摄、剪辑、发布、经营、跟进
例:老师带领金融研究院全体同仁为金融集团前端近5000位业务伙伴进行数字化营销内容创造的核心心法
网点各岗位的人员匹配
通过游戏化的考核机制激发员工工作积极性和工作创新
为什么员工缺乏工作的积极性
游戏化模式激发员工执行兴趣
例:拼多多快速切入市场并能快速占领市场的核心逻辑
老师给中信银行信用卡中心总部运用游戏化模式快速拉升员工的主观能动性,大幅改善综合绩效的提升
分析并调整我们现行的工作策略、流程
回顾当下的工作策略和流程
根据目标进行调整
制定并快速测试你的策略
优化你的现有流程达到高绩效的流程固化操作
现场演练:带领现场学员按小组制定流程优化方案
设计游戏化的考核机制
复盘总结

 

张光禄老师的其它课程

课程设计思路:根据客户经理的工作性质和业务能力需要,设计如下四个板块课程,分别为:《金融专业知识前导》、《金融专业知识精进》、《营销、销售、谈判》、《客户分层管理和客户经营》 培训时长:金融专业知识部分:24天(6小时/天)营销能力提升部分:4天(6小时/天) 课程大纲:金融专业知识前导一、到底什么是净值型的理财产品?二、为什么我们要开始重点销售净值型理财产

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授课讲师:张光禄老师课程对象:银行各部门工作人员课程时长:1天(6小时/天)课程大纲:什么是瓶颈突破理论TOC的起源瓶颈突破理论的基本假设系统的固有简单性系统应该是和谐的,不存在冲突瓶颈突破让你的业绩持续高速增长案例:阿迪达斯中国4年净利润提升400的核心方法瓶颈突破理论灵魂三问瓶颈突破五步法六大图标形成TOC的引导技术(GROW模型)远大目标图现况图冲突消

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课程时间:12天(6小时/天)课程对象:信用卡中心销售部经理、主管、销售、银行支行营业部经理、主任、客户经理课程背景:在国家大发展的战略布局下,全面脱贫已经实现,下一步的目标是进入全面小康的时代,这给我们银行带来了全新的机遇。信用卡在银行业务中占据举足轻重的战略地位,拓展发卡量、加大交易量、这些都是增加银行中间收入的核心方式。同时,这也对我们的一线营销伙伴提

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课程对象:信用卡中心客服主管及其相关需求者课程时间:1天(6小时/天)课程背景:在当今的银行管理中,变革和创新是永恒不变的话题,而运用项目制进行管理可大幅激发员工的主观能动性,提升整体员工的工作士气,多部门协同作战提升团队向心力及产品价值,同时降低企业综合内耗,减少信息传递误差,最终实现团队高效运营,降本增效。课程收益:让学员了解完整的项目管理流程让学员清晰

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课程受众:银行各级支行行长、副行长、营业部主任、副主任、私行理财经理、理财经理、客户经理、银保部经理及客户经理、一切拥有开门红指标的从业人员。 课程时长:半天1天(6小时/天) 课程背景:一年一度的开门红即将开始,一年的准备只为迎接这一天的到来。如何在众多同行都在抢占的市场中占有一席之地?如何守住自己的客户不让其流失?如何逆转局势、通过开门红拔得全年业绩指标

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课程对象:各类金融机构业务负责人、团队负责人、团队经理、客户经理;银行行长、副行长,营业部主任、副主任,私行部经理、私行理财经理、支行理财经理、个贷部主任、副主任、客户经理等拥有销售指标的从业人员课程时间:12天(6小时/天)/ 可做两天一夜的封闭式训练营课程背景:在国家大发展的战略布局下,全面脱贫已经实现,下一步的目标是进入全面小康的时代,这给银行及其关联

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课程对象:各类金融机构业务负责人、团队负责人、团队经理、客户经理;银行行长、副行长,营业部主任、副主任,私行部经理、私行理财经理、支行理财经理、个贷部主任、副主任、客户经理等拥有销售指标的从业人员课程时间:12天(6小时/天)/ 可做两天一夜的封闭式训练营课程背景:在国家大发展的战略布局下,全面脱贫已经实现,下一步的目标是进入全面小康的时代,这给银行及其关联

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课程时长:12天(6小时/天)/可做2天1夜训练营受众人群:银行行长、副行长、营业部主任、副主任、私人银行负责人、私行理财经理、私行客户经理、理财经理、客户经理等拥有开门红指标的银行从业人员。 课程背景:目前,各大银行均已纷纷着手制定明年“开门红”首季度营销方案,又一场行业战役即将全面打响。对于银行而言,2022年伊始,如何在指标多、时间紧双重压力下提升精准

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课程受众:各金融机构从业者课程时长:半天(6小时/天)课程大纲:我们即将迎来更美好的明天——理财市场的趋势分析我们是不是常常有这样的焦虑a不是我们不努力,但为什么总是得不到理想的绩效水平?b是我们的营销策略出了问题?还是疫情和全球经济阻碍了我们的发展?从宏观经济形势看未来理财市场的未来a经济周期对整体市场的深远影响b资管新规落地实施对整个理财市场结构的大变革

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课程受众银行行长、副行长、营销主任、副主任、私行理财经理、理财经理、客户经理 课程时间半天一天(6小时/天) 课程背景随着国家全面脱贫的总体目标达成,老百姓的生活步入了全面小康阶段,金融机构客户的资产管理里规模日益增加,各家金融机构也都为了增加自己的核心业务推出了更多的金融产品来匹配日益增长的客户需求,金融机构间的竞争也日益加剧,如何开发新客户、如何留住老客

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