开门红大客户营销及提高综合中收的营销方案

  培训讲师:张光禄

讲师背景:
张光禄老师——金融行业与银行营销专家ØTOC(中国)企业瓶颈突破导师Ø新华网特约评论员、金融安全宣传大使Ø《中国银行保险报》特聘专家Ø农银人寿保险股份有限公司北京分公司库专家Ø盛唐中融保险经纪公司特聘专家顾问Ø国信同源保险经纪公司特聘专家顾 详细>>

张光禄
    课程咨询电话:

开门红大客户营销及提高综合中收的营销方案详细内容

开门红大客户营销及提高综合中收的营销方案

课程时长

1~2天(6小时/天)/可做2天1夜训练营

受众人群:

银行行长、副行长、营业部主任、副主任、私人银行负责人、私行理财经理、私行客户经理、理财经理、客户经理等拥有开门红指标的银行从业人员。

 

课程背景:

目前,各大银行均已纷纷着手制定明年“开门红”首季度营销方案,又一场行业战役即将全面打响。对于银行而言,2022年伊始,如何在指标多、时间紧双重压力下提升精准获客效率,如何制定产品营销策略满足指标要求,如何高效管理前线团队,如何达成有效的客户沟通等一系列问题成为行业焦点,而成功解决这些问题无疑正是各大银行抢占开年先机、实现“开门红”的关键所在。

 

课程收益:

通过老师的讲解,学员能够收获一整套的开门红营销的策略,并通过课堂上的互动练习,制定出自己的开门红方案,让学员拿回去就能直接落地执行。

 

受众人群:

银行行长、副行长、营业部主任、副主任、私人银行负责人、私行理财经理、私行客户经理、理财经理、客户经理等拥有开门红指标的银行从业人员。

 

课程时长

1~2天(6小时/天)/可做2天1夜训练营

 

课程大纲:

  1. 即将迎来资管新规全面落地的首年开门红
  2. 一年之计在于第一季
  3. 资管新规真的要来了,你准备好了吗?
  4. 资管新规3年过渡期间都发生了什么?
  5. 资管新规对今年开门红的影响与机遇有哪些?
  6. 竞争异常激烈的当下,所有同行都在集中抢占市场,我们将如何应对?

⑴理财市场规模足够大

例:从两大国家权威机构发布理财市场研究报告分析整体理财市场规模

⑵守住自己的“道”

⑶面对市场全力以赴

例:浦发销冠是如何面对市场挑战,单月新增200客户并超额达成业绩量的

⑷为你的客户创造跟高的价值

 

二、运用瓶颈突破理论决胜开门红

  1. 企业销售业绩达成公式

通过公式中的不同要素迅速建立你达成销售业绩的强关系

例:浦发销冠通过销售业绩达成公式快速达成业绩目标

  1. 先给你的开门红定个小目标

例:阿迪达斯(中国)是如何用4年时间将原来的毛利变为其净利润的?

华日家具是如何制定销售目标并且超额完成2亿指标的?

  1. 影响我们达成目标的核心要素
  2. 什么是瓶颈突破理论
  3. 瓶颈突破5步法助力开门红
  4. 找到你通往目标的所有障碍
  5. 找出你通往目标的核心障碍
  6. 快速突破你的核心瓶颈,取得全面胜利

 

三、针对大客户的营销与销售

营销篇

  1. 到底谁才是我们的“大客户”
  2. 重新定义你的“大客户”
  3. 营销和销售的核心区别
  4. 营销中的STV三角形模型
  5. 一切营销的底层基础
  6. 菲利普科特勒提出的营销4P理论
  7. 阿里巴巴提出的3P理论
  8. 营销的核心目的
  9. 达成领导下达的既定指标
  10. 为潜在客户传达产品价值
  11. 为自己的销售动作做铺垫
  12. 8大营销方法助力你的目标达成

重点:打造互联网营销的生态闭环
        互联网OMO模式+社群营销+自媒体直播+线上线下论坛沙龙+门店营销+家庭聚会+爆品营销

  1. 开始制定你的营销策略
  2. 非常时期采取非常策略
  3. 现场演练:按小组尝试着制定出你的营销策略
  4. 处处发力等于白费力气
  5. 找出你不满意的现状
  6. 构建你的现况分析图并找出核心冲突点
  7. 现场演练:按小组画出你的现况图并找出最少三个核心冲突点

 

销售篇

  1. 建立正确且清晰的战略目标

⑴什么才是你的正确目标

⑵如何建立你的正确目标

⑶不断突破自我,成为行业精英

  1. 现场演练:重新定义目标,并带领现场学员进行目标设定

2.找到当前与目标之间的差距

3.找到达成目标的核心障碍

4.设计突破核心障碍的所有路径和方法

5.快速突破,达成目标

a 清晰的市场定位是你销售的真正开始

  1. 通过市场分析全面了解市场环境及需求
  2. 通过优势资源找出你的细分市场阵地
  3. 你选定的市场就是你未来的主战场

b你的客户到底是谁?

  1. 你要找的核心客户是谁?
  2. 建立清晰的客户画像
  3. 客户一定要进行分层管理

c你真的了解你的产品吗?

  1. SWOT问题分析法运用
  2. 深度分析自己所经营的产品
  3. 深度分析所处市场对标竞品

现场练习:运用SWOT分析法分析你现在所销售的一款产品,同时分析一款竞品

d客户做出购买决策时考虑的的5大因素

e为你的客户定制专属的解决方案

  1. 永远向着为解决客户的核心需求出发
  2. 提供客观中立的解决方案更容易捕获客户的心
  3. 你卖的永远不是你的产品,而是通过产品给客户带来的好处

f销售过程中常常会遇到的6层抗拒

第0层抗拒  没有沟通线

第1层抗拒  对方不认同你提出的问题

第2层抗拒  对方不认同你提出的解决方向

第3层抗拒  对方不认同你提出的解决方案

第4层抗拒  对方认为你提出的解决方案存在负面分支

第5层抗拒  对方认为你提出的解决方案存在执行障碍

第6层抗拒  对方有莫名的恐惧感,犹豫不决

g解决销售6层抗拒的8步训练方法

第1步  建立沟通线

第2步  挖掘需求

第3步  达成共识

第4步  展示方案

第5步  要求承诺

第6步  处理障碍

第7步  达成销售

第8步  销售复盘

现场演练:按小组现场设计一个你给客户提供的解决方案

h在时间面前人人平等

  1. 我们都在和时间抢效率

华尔街名言:别谈感情太伤钱

  1. 6大维度快速过滤你的目标客户 

购买意愿度、是否符合购买条件、购买决策、购买金额、购买数量、购买时间

i强大的执行力是销售业绩的直接保障

远离所有的负面情绪和负面磁场

盯紧你的目标,不要让外因干扰你的行动

找到核心发力点,记住,处处发力等于白费力气

量大是支付的核心关键

主动主动再主动,行动行动再行动

j客户的异议处理

  1. 客户经营是复购的开始、是大单的开始、也是转介绍的开始

 

四、专业化的能力塑造超级大单

(一)家庭理财到底理的是什么?

1. 7大5小12道金融牌照简介

2. 家庭理财的5大规划

    例:不同方式的储蓄到底有多大差别

3.六大财务比率在家庭理财中的作用

 

(二)资管新规对理财市场的影响和应对

1.纵观过往,银行理财的变迁史

2.资管新规到底约束了什么

    3.资管新规的本质

4.未来理财市场的展望

5.我们应该如何积极应对

 

(三)明确什么是资产配置

1.资产配置的定义

2.资产配置策略的适用条件

3.资产配置策略失效节点

4.量化资产配置

案例:大类资产配置典范——耶鲁捐赠基金

 

(四)大类资产情况

  1. 权益类(股票):第一类可投资资产

股票市场回顾

A股市场量化分析

美股、港股市场量化分析

案例:以各个股票市场的指数型基金为研究对象,即通过研究基金看股票市场

  1. 固收类(债券):第二类可投资资产

债券市场分类、衡量指标

海外债券投资方式

案例:以债券型基金为研究对象

  1. 大宗商品:第三类可投资资产

黄金

石油

案例:以大宗商品基金为研究对象

  1. 另类固收产品:第四类可投资资产

固定收益类资产

资管计划与信托计划

  1. 流动性资产:现金及流动资产
  2. 其他大类资产

REITs:新型固收产品

上市公司股权

实物资产(不动产)

 

(五)资产配置模型

  1. 简单的资产配置模型

股债20/80比例模型

股债二八轮动模型

稳健综合模型

  1. 经典战略资产配置模型(可选学,对数学和统计学要求较高)

马科维茨模型

风险平价模型

目标风险配置模型

  1. 智能投顾平台
  2. 对资产进行择时判断

 

  1. 不同种类的金融产品如何打好开门红的组合拳
  2. 金融的底层逻辑
  3. 深度分析主推金融产品的分类
  4. 银行存款在客户资产配置中的重要作用
  5. 保险的底层逻辑
  6. 如何配置合理的保险产品
  7. 资管新规下的基金配置策略
  8. 贵金属类产品的捆绑销售策略
  9. 做好资产配置组合拳,决胜今年开门红


 

张光禄老师的其它课程

课程设计思路:根据客户经理的工作性质和业务能力需要,设计如下四个板块课程,分别为:《金融专业知识前导》、《金融专业知识精进》、《营销、销售、谈判》、《客户分层管理和客户经营》 培训时长:金融专业知识部分:24天(6小时/天)营销能力提升部分:4天(6小时/天) 课程大纲:金融专业知识前导一、到底什么是净值型的理财产品?二、为什么我们要开始重点销售净值型理财产

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授课讲师:张光禄老师课程对象:银行各部门工作人员课程时长:1天(6小时/天)课程大纲:什么是瓶颈突破理论TOC的起源瓶颈突破理论的基本假设系统的固有简单性系统应该是和谐的,不存在冲突瓶颈突破让你的业绩持续高速增长案例:阿迪达斯中国4年净利润提升400的核心方法瓶颈突破理论灵魂三问瓶颈突破五步法六大图标形成TOC的引导技术(GROW模型)远大目标图现况图冲突消

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课程时间:12天(6小时/天)课程对象:信用卡中心销售部经理、主管、销售、银行支行营业部经理、主任、客户经理课程背景:在国家大发展的战略布局下,全面脱贫已经实现,下一步的目标是进入全面小康的时代,这给我们银行带来了全新的机遇。信用卡在银行业务中占据举足轻重的战略地位,拓展发卡量、加大交易量、这些都是增加银行中间收入的核心方式。同时,这也对我们的一线营销伙伴提

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课程对象:信用卡中心客服主管及其相关需求者课程时间:1天(6小时/天)课程背景:在当今的银行管理中,变革和创新是永恒不变的话题,而运用项目制进行管理可大幅激发员工的主观能动性,提升整体员工的工作士气,多部门协同作战提升团队向心力及产品价值,同时降低企业综合内耗,减少信息传递误差,最终实现团队高效运营,降本增效。课程收益:让学员了解完整的项目管理流程让学员清晰

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课程受众:银行各级支行行长、副行长、营业部主任、副主任、私行理财经理、理财经理、客户经理、银保部经理及客户经理、一切拥有开门红指标的从业人员。 课程时长:半天1天(6小时/天) 课程背景:一年一度的开门红即将开始,一年的准备只为迎接这一天的到来。如何在众多同行都在抢占的市场中占有一席之地?如何守住自己的客户不让其流失?如何逆转局势、通过开门红拔得全年业绩指标

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课程对象:各类金融机构业务负责人、团队负责人、团队经理、客户经理;银行行长、副行长,营业部主任、副主任,私行部经理、私行理财经理、支行理财经理、个贷部主任、副主任、客户经理等拥有销售指标的从业人员课程时间:12天(6小时/天)/ 可做两天一夜的封闭式训练营课程背景:在国家大发展的战略布局下,全面脱贫已经实现,下一步的目标是进入全面小康的时代,这给银行及其关联

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课程对象:各类金融机构业务负责人、团队负责人、团队经理、客户经理;银行行长、副行长,营业部主任、副主任,私行部经理、私行理财经理、支行理财经理、个贷部主任、副主任、客户经理等拥有销售指标的从业人员课程时间:12天(6小时/天)/ 可做两天一夜的封闭式训练营课程背景:在国家大发展的战略布局下,全面脱贫已经实现,下一步的目标是进入全面小康的时代,这给银行及其关联

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课程受众:各金融机构从业者课程时长:半天(6小时/天)课程大纲:我们即将迎来更美好的明天——理财市场的趋势分析我们是不是常常有这样的焦虑a不是我们不努力,但为什么总是得不到理想的绩效水平?b是我们的营销策略出了问题?还是疫情和全球经济阻碍了我们的发展?从宏观经济形势看未来理财市场的未来a经济周期对整体市场的深远影响b资管新规落地实施对整个理财市场结构的大变革

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课程受众银行行长、副行长、营销主任、副主任、私行理财经理、理财经理、客户经理 课程时间半天一天(6小时/天) 课程背景随着国家全面脱贫的总体目标达成,老百姓的生活步入了全面小康阶段,金融机构客户的资产管理里规模日益增加,各家金融机构也都为了增加自己的核心业务推出了更多的金融产品来匹配日益增长的客户需求,金融机构间的竞争也日益加剧,如何开发新客户、如何留住老客

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课程受众:银行支行长、银行对公主任、银行对公客户经理及相关需求者课程时长:12天(6小时/天)课程背景:近年来,随着我国金融业的迅猛发展,各商业银行间竞争压力持续加大。在竞争激烈的市场面前,客户成为了商业银行最重要的资源。商业银行越来越意识到客户资源是竞争的制胜法宝。同时“一切以客户为中心”的思想也深入了每位营销人员的心中。那么,如何才能在这场客户的争夺大战

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