《信息-银行客户经理大数据信息收集和分析能力提升》

  培训讲师:张光禄

讲师背景:
张光禄老师——金融行业与银行营销专家ØTOC(中国)企业瓶颈突破导师Ø新华网特约评论员、金融安全宣传大使Ø《中国银行保险报》特聘专家Ø农银人寿保险股份有限公司北京分公司库专家Ø盛唐中融保险经纪公司特聘专家顾问Ø国信同源保险经纪公司特聘专家顾 详细>>

张光禄
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《信息-银行客户经理大数据信息收集和分析能力提升》详细内容

《信息-银行客户经理大数据信息收集和分析能力提升》

银行客户经理大数据信息收集和分析能力提升
主讲:张光禄老师
【课程受众】对公客户经理和信贷经理
【课程时长】1天(6小时/天)
【课程大纲】
客户经理为什么要收集客户信息
收集客户信息的核心目的
当前的经济形势和行业形势分析
当前我们要考虑的不单单是钱能不能放的问题
我们要把客户的经营能力和履约风险一并考虑
收集客户信息有助于我们更好的分析客户,并作为投决判断的重要依据
收集客户信息有助于我们更好的给客户做出解决方案
客户经理要收集客户的哪些信息
基于宏观经济考量的客户行业发展趋势信息
基于客户行业头部企业的经营数据
基于客户商品的供销链所产生的数据
基于客户产品受众人群和终端用户购买决策的数据
例:老师发行旅游地产基金时的信息分析,最终影响投决结果
基于客户企业财务信息和非财信息
了解企业的组织架构和关键决策人的背景、嗜好
大客户营销的利益关联结构与角色分析
如何识别关键角色及其需求
建立定项人脉的七步法
如何了解大客户中关键个人背景和嗜好
如何营造最佳场景了解并进入关键决策人士的社交圈
与特定目标人员沟通的要领
人际情报网的管理与维护
未经处理与分析的信息无法支持决策
信息分析与情报生产的流程图
常见非数据化定性情报报告及其生成
这些情报谁来收集?谁来协助?找谁整理?
建立你的客户信息管理支持系统
客户经理通过何种渠道收集信息
国家发改委、统计局官网发布的公开数据
国家工商局、税务局发布的数据
证券公司官网发布的行业研究数据
会计师事务所官方发布的数据
Win官方发布数据
企查查、天眼查等第三方平台发布的各类报告
企查查、天眼查等第三方平台发布的企业经营信息
关于企业情报体系建设
无处不CI——正式竞争情报体系与非正式情报体系?
什么企业需要建立正式竞争情报体系?
系统构建情报体系的流程
客户情报部门的常见组织架构与人员配置
企业建立竞争情报体系的常见问题及应对
基于落地与模块功能的竞争情报导入模式
将收集到的信息进行分析,作为投决参考
根据我方当前的经营策略进行信息维度的设定
例:农行信用贷和杭州银行消费贷的信息维度对比
运用SWOT分析法进行信息分析
例:老师发行基金产品时选择投资标的投资策略
投资方案的制定
投资决策的实施
现场答疑

 

张光禄老师的其它课程

课程设计思路:根据客户经理的工作性质和业务能力需要,设计如下四个板块课程,分别为:《金融专业知识前导》、《金融专业知识精进》、《营销、销售、谈判》、《客户分层管理和客户经营》 培训时长:金融专业知识部分:24天(6小时/天)营销能力提升部分:4天(6小时/天) 课程大纲:金融专业知识前导一、到底什么是净值型的理财产品?二、为什么我们要开始重点销售净值型理财产

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授课讲师:张光禄老师课程对象:银行各部门工作人员课程时长:1天(6小时/天)课程大纲:什么是瓶颈突破理论TOC的起源瓶颈突破理论的基本假设系统的固有简单性系统应该是和谐的,不存在冲突瓶颈突破让你的业绩持续高速增长案例:阿迪达斯中国4年净利润提升400的核心方法瓶颈突破理论灵魂三问瓶颈突破五步法六大图标形成TOC的引导技术(GROW模型)远大目标图现况图冲突消

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课程时间:12天(6小时/天)课程对象:信用卡中心销售部经理、主管、销售、银行支行营业部经理、主任、客户经理课程背景:在国家大发展的战略布局下,全面脱贫已经实现,下一步的目标是进入全面小康的时代,这给我们银行带来了全新的机遇。信用卡在银行业务中占据举足轻重的战略地位,拓展发卡量、加大交易量、这些都是增加银行中间收入的核心方式。同时,这也对我们的一线营销伙伴提

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课程对象:信用卡中心客服主管及其相关需求者课程时间:1天(6小时/天)课程背景:在当今的银行管理中,变革和创新是永恒不变的话题,而运用项目制进行管理可大幅激发员工的主观能动性,提升整体员工的工作士气,多部门协同作战提升团队向心力及产品价值,同时降低企业综合内耗,减少信息传递误差,最终实现团队高效运营,降本增效。课程收益:让学员了解完整的项目管理流程让学员清晰

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课程受众:银行各级支行行长、副行长、营业部主任、副主任、私行理财经理、理财经理、客户经理、银保部经理及客户经理、一切拥有开门红指标的从业人员。 课程时长:半天1天(6小时/天) 课程背景:一年一度的开门红即将开始,一年的准备只为迎接这一天的到来。如何在众多同行都在抢占的市场中占有一席之地?如何守住自己的客户不让其流失?如何逆转局势、通过开门红拔得全年业绩指标

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课程对象:各类金融机构业务负责人、团队负责人、团队经理、客户经理;银行行长、副行长,营业部主任、副主任,私行部经理、私行理财经理、支行理财经理、个贷部主任、副主任、客户经理等拥有销售指标的从业人员课程时间:12天(6小时/天)/ 可做两天一夜的封闭式训练营课程背景:在国家大发展的战略布局下,全面脱贫已经实现,下一步的目标是进入全面小康的时代,这给银行及其关联

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课程对象:各类金融机构业务负责人、团队负责人、团队经理、客户经理;银行行长、副行长,营业部主任、副主任,私行部经理、私行理财经理、支行理财经理、个贷部主任、副主任、客户经理等拥有销售指标的从业人员课程时间:12天(6小时/天)/ 可做两天一夜的封闭式训练营课程背景:在国家大发展的战略布局下,全面脱贫已经实现,下一步的目标是进入全面小康的时代,这给银行及其关联

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课程时长:12天(6小时/天)/可做2天1夜训练营受众人群:银行行长、副行长、营业部主任、副主任、私人银行负责人、私行理财经理、私行客户经理、理财经理、客户经理等拥有开门红指标的银行从业人员。 课程背景:目前,各大银行均已纷纷着手制定明年“开门红”首季度营销方案,又一场行业战役即将全面打响。对于银行而言,2022年伊始,如何在指标多、时间紧双重压力下提升精准

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课程受众:各金融机构从业者课程时长:半天(6小时/天)课程大纲:我们即将迎来更美好的明天——理财市场的趋势分析我们是不是常常有这样的焦虑a不是我们不努力,但为什么总是得不到理想的绩效水平?b是我们的营销策略出了问题?还是疫情和全球经济阻碍了我们的发展?从宏观经济形势看未来理财市场的未来a经济周期对整体市场的深远影响b资管新规落地实施对整个理财市场结构的大变革

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课程受众银行行长、副行长、营销主任、副主任、私行理财经理、理财经理、客户经理 课程时间半天一天(6小时/天) 课程背景随着国家全面脱贫的总体目标达成,老百姓的生活步入了全面小康阶段,金融机构客户的资产管理里规模日益增加,各家金融机构也都为了增加自己的核心业务推出了更多的金融产品来匹配日益增长的客户需求,金融机构间的竞争也日益加剧,如何开发新客户、如何留住老客

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