《网点主任履职能力及管理能力提升》
《网点主任履职能力及管理能力提升》详细内容
《网点主任履职能力及管理能力提升》
银行网点主任履职能力及管理能力提升
张光禄老师
课程背景:
银行网点作为银行战略落地执行的最前端队伍,对于总行及分行下达各项指令的执行效果和数据反馈,直接影响着整体的战略达成。而作为网点主任来说,也面临着巨大的挑战,对上级下达指令的理解程度、对员工执行指令的接受程度和执行中存在的各项障碍都要逐一的进行解决,同时还要考虑到整个网点的人员管理、营销管理、外部拓展、资源整合、品牌塑造等一系列事情,最终实现网点综合绩效得以提升,那我们的网点主任要怎么做才能实现这一切的目标达成呢?
课程收益:
通过学习,让网点主任能够在繁杂的事物中找到工作重点,了解多方需求,捋清工作思路,并能带领团队进行高效执行,且能够处理执行中的各项障碍,最终取得超预期的成果。
课程对象:
银行支行长、网点主任、储备干部及相关需求者
课程时长:
半天(6小时/天)
课程大纲:
明确我们的岗职和核心目标
作为网点主任,我们到底是干什么的?
为什么我们每天都忙忙碌碌,但绩效还是不理想?
我们一共有多少个任务指标?
如何实现做一件事达成多项任务共同达成?
我们的目标是什么?
重新定义你的目标,让其更有影响力
真正能做一位优秀的上传下达的网点管理者
正确解读上级传达的各项指标
用积极正面的思维把任务传达下去
传递解读过的内容,传递积极的情绪
让每个人都做到个人目标与公司大目标的目标对其(OKR的核心)
保障网点绩效达成的核心法门
只有内外兼修,才能保障绩效
什么才是真正的营销
从营销突破到销售突破
得人心者才能真正得天下
不同类型的员工,要有不同的对待方式
专业能力和个人情感都要兼顾
让全员形成对你的凝聚力,才能开始真正的战斗
例:老师上个月带领某国有银行某支行十余位客户经理和近三十位大堂经理的人员管理方案
解决团队协作中的核心障碍
分行、支行都给了很强的政策支持,为什么还是调不动员工的积极性?
团队协作中常会遇到的5大障碍
解决团队协作的5大方法
建立游戏化的网点管理模式
网点主任不是消防员、和事佬、调解员
建立好系统让员工自动自发的主动工作
先有好的工作氛围,再有好的绩效产出
协调好网点三类人,你才能安心思考网点的长期发展策略
正向激励和反向激励的不同应用
用游戏化的SOP刺激员工主动工作
借用流程的力量为你工作
总结复盘
张光禄老师的其它课程
银行消费者权益保护专题培训 -详细条款与具体实施 03.18
银行消费者权益保护专题培训课程张光禄老师【课程背景】为加快建立完善有利于保护金融消费者权益的机制,保护金融消费者长远和根本利益,人民银行深入贯彻以人民为中心的发展思想,落实党中央、国务院在《关于新时代加快完善社会主义市场经济体制的意见》中提出的“建立健全金融消费者保护基本制度”决策部署,制定并发布《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令〔2
讲师:张光禄详情
如何做好银行产品营销的合规宣传 03.18
如何做好银行产品营销的合规宣传张光禄老师课程背景:《中国人民银行中国银行保险监督管理委员会中国证券监督管理委员会国家外汇管理局关于进一步规范金融营销宣传行为的通知》明确了金融营销宣传资质、监管部门职责等,对金融营销宣传行为作出11项具体要求。课程收益:通过老师的讲解,了解四部门关于金融营销宣传的具体要求,找到自己做产品营销宣传的根本动机和原理,通过正确的方式
讲师:张光禄详情
客户消费心理(客户经理版) 03.18
客户消费心理(客户经理版)禄老师2021-06-21课程背景现代社会发展和变化速度极快,新生事物不断涌现。消费心理受这种趋势带动,在心理转换速度上趋向与社会同步。由于产品生命周期不断缩短,过去一件产品流行几十年的现象已极罕见,消费品更新换代速度极快,品种花式层出不穷,产品生命周期的缩短反过来又会促使消费者心理转换速度进一步加快。在这种宏观大背景下,销售团队想
讲师:张光禄详情
如何真正的打入客户的社交圈层 03.18
如何真正的打入客户的社交圈层2021.07.06授课老师:张光禄老师我们为什么要打入客户的社交圈快速拓展业务范围以最低的成本获取大量的客户资源我们的想要的结果真正进入客户的社交圈,从而获得同量级客户资源打入客户社交圈层的核心是让客户对你100的认同最好还是让你的客户拿个大喇叭帮你宣传,细数你的各种好,还都逼着朋友们赶快下单行业的现状是什么样的呢每个客户身边都
讲师:张光禄详情
净值类产品营销 课程大纲 03.18
净值类产品营销课程大纲张光禄老师2021-05-28课程背景随着互联网时代的到来,智能终端已经成为全民必备的沟通工具,各类社交软件更是层出不穷,人们的沟通方式已经发生了巨大的改变。企业的营销工作也随着互联网时代的到来不停的在变化中成长,在当下的环境中,我们要通过互联网营销方式来提高我们的综合效率,降低我们的综合成本,让企业才能获得更大的利润率。那我们应该如何
讲师:张光禄详情
基金营销技巧 03.18
《基金营销技巧》授课老师:张光禄老师课程背景:随着金融市场的不断发展,基金销售在银行理财业务中占有较大的比重,但大多数客户经理对基金的理解存有一定的偏差,对客户提出的异议处理能力略显不足,针对这一痛点,需要迅速补充客户经理的相关能力,从而提高银行整体的业绩量。课程收益:通过老师的讲解,深度了解基金投资的整体概念和投资逻辑,以及基金投资的常识性原则;了解基金投
讲师:张光禄详情
晋商银行支行长综合能力提升方案 03.18
晋商银行支行长综合能力提升项目方案张光禄老师项目背景:从内部来看,在庞大的银行体系中,支行是实现总行整体战略落地最前端的执行单位,也是直接面对客户的最前沿,支行不仅可以将总行的金融产品提供给客户进行购买选择,同时可以把客户的真实需求进行收集并做真实的反馈,以便让中后台的伙伴准确的了解策略落地现况、客户实际需求,从而进行策略调整、产品开发及产品升级,为前台伙伴
讲师:张光禄详情
法人理财课程大纲 03.18
法人理财课程大纲2021.07.05授课老师:张光禄老师我们首先来看,我们到底要什么?核心是要赚钱公司层面创中收只有公司盈利才能让大家更好的活下去!个人层面完成任务今年的任务指标还有多少没有完成?你拥有达成目标的方法和路径了吗?增加收入你还记得你今年的收入目标吗?客户经理的现状多任务、多线程、工作状态堪比奔腾CPU接到任务的反应任务又来了(此处省略28个字儿
讲师:张光禄详情
工商银行支行驻点培训规划 03.18
工商银行支行驻点培训规划张光禄老师培训背景:基于支行领导对营业网点的期许和前期到访网点观察、和网点主任沟通的现状分析进行整体改进方案的设计和培训课程的开发培训收益:通过本次驻点培训辅导,让全员的精神面貌、服务意识、服务水平、营销意识、营销策划能力、营销实战能力、团队合作精神、问题分析解决能力得到全方位的提升培训对象:网点全体工作人员培训方式:本次培训将采取驻
讲师:张光禄详情
从优秀到卓越 (大客户销售培训) 03.18
从优秀到卓越(大客户销售培训)2021.07.02授课老师:张光禄老师市场现状的深度剖析大客户销售的3个层面人的层面货的层面场的层面想要拥有优秀的业绩,首先要成为优秀的销售为什么很多优秀的人感觉总有用不完的力气核心在于有人生的愿景现场带领学员设定20个人生愿望销售的功能和意义销售人员的心理障碍销售人员的核心价值观一个人能获得成功,核心是看他的信念,也就是他对
讲师:张光禄详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21149
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20178
- 3行政专员岗位职责 19035
- 4品管部岗位职责与任职要求 16210
- 5员工守则 15448
- 6软件验收报告 15384
- 7问卷调查表(范例) 15103
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14184