管理-银行储备干部管理技能提升课程-2022.01.04-
管理-银行储备干部管理技能提升课程-2022.01.04-详细内容
管理-银行储备干部管理技能提升课程-2022.01.04-
银行储备干部管理技能提升课程
张光禄老师
课程背景:
我们常常说老板定战略,高管定策略,中管盯效能,基管盯执行。作为企业后备核心力
量的我们,应该如何带领好团队使其为企业创造更大的价值?这是摆在每个储备干部面
前的一个艰巨的使命。
课程收益:
老师会从管理者的定位、管理者应具备的思想、技能等为大家展开讲解,让学员对管
理岗有一个全面的认知,通过具体的方法和现场的演练让学员能够掌握带领团队的核心
精髓。
培训对象:银行各层级的储备干部
培训时间:1天(6小时/天)
课程大纲:
一、 优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知
1.优秀管理者的素质模型
2. 管理的实质意义
3. 优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别
4. 从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变
5. 优秀管理者的正确角色与错位角色
6. 五星级领导人的特征
7. 企业发展到不同阶段对中层能力的不同要求
8. 中层管理人员者在企业中所处的位置和应起的作用
9. 管理者应该有的意识和心态
二、管理者的系统性思考能力
1. 作为管理者应具备的全面系统的思维结构
2. 系统思考的三个方面
3. 系统思考的结构化分解思路
现场练习:面对部门工作目标,或一项重要任务,如何通过系统思考做整体铺排
三、以培养人、成就人的心态管理团队
1.什么才是一个优秀的团队
2.团队成员的小目标和团队整体目标进行对齐
3.塑造优秀的团队氛围
4.给每一个团队成员建立可持续发展的空间
5.通过人岗相配,优势互补,达到团队效能巅峰
6.高效授权和有效监管
四、员工的能力培养
1. 培育主体应有的心态定位
2. 四种员工(有心无力,有力无心,有心有力,无心无力)的培养方式
3. 三种方式培养员工的关键点:岗上培养+集中培训+自我启发
4. 如何制定培育计划
5. 岗上指导的五个步骤
6. 无时无刻的员工教导方法
7. 新老员工培训时要注意的关键点
五、管理者的沟通协调能力
沟通中常见现象及障碍点分析
2. 达成良好沟通应该具备的心态
3. 沟通中常见四大误区
4. 沟通中应掌握的十点人性
5. 沟通中应掌握的十点技巧
6. 单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别
六、什么才是真正的有效激励
激励的原理:刺激—需求—行动
2. 激励的六大核心理论:
XY理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论
3. 激励中的常见误区
4. 不同层次员工的不同需求
5. 工作中激励的六种方式
现场演练:如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务
七、执行与控制
如何打造团队的超级执行力
2. 如何从心态上提高执行力
3. 如何从行为习惯上提高执行力
4. 如何从制度的制定与执行上提高执行力
5.掌控“盯执行”的艺术
6.控制三环节:事前(预测问题)、事中(解决问题)、事后(例外事件例行化)
7.预案管理的重要性和实施策略
案例:浦发银行销冠团队的高效执行策略
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