《教练式高尔夫——向下管理(管理情境演练)》版权课

  培训讲师:吴永彬

讲师背景:
吴永彬老师——团队管理与服务管理实战专家Ø曾任途虎养车(行业龙头、港股上市、全球独角兽500强)集团人才发展负责人Ø曾任斐赛克斯(中国电子信息百强企业)企业大学领导力项目负责人Ø曾任今通国际(中国首家电子客票平台)客服总监、培训负责人Ø英国 详细>>

吴永彬
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《教练式高尔夫——向下管理(管理情境演练)》版权课

《教练式高尔夫——向下管理(管理情境演练)》
主讲:吴永彬老师
【课程背景】
根据中国企业特质以及多年来在企业的实务操作,将这些经验精心描述为适当的案例,并采用先进、常用的管理理念,将情境领导、教练技术、性格领导等管理学理论,发展出教练式情境管理培训课程。
随着95、00后新生代员工逐渐成为企业的生产主力军,旧有的“管人理事”的管理模式已经无法满足于新生代员工的需求,他们不认为人是可以管理的,相反他们更崇尚“以人为本”的人性化、科学化管理。“事情可管理,人际关系可梳理”,新一代的管理模式则应当是“管事理人”。因此,此课程将帮您摆脱旧有模式,创造合宜管理基准、赢得管理典范依循,系统的检视管理盲点!
将实际管理中经常发生的十个状况作为一个情境管理个案
采取「关键案例法」教学原理,并提供四个解决方案
769620538480学员通过分析判断后决策,全程以管理案例+互动+理论+讲解,沉浸式体验
【课程目标】
以关键案例法帮助管理者提升领导力的课程,提高团队生产力和敬业精神
帮助领导者更有效地解决管理问题——设身处地了解所管理下属
给予领导者足够多的技能与管理工具,帮助领导者完善管理
【课程方式】
分组竞争+案例分析+情景模拟+角色扮演+测试评估+头脑风暴+游戏活动
【课程时间】1-2天/6-12小时
【课程对象】经理、主管、班组长、储备干部等中基层管理者【课程大纲】
模块一:识己
一、正确对待管理者的角色

1、中国企业发展市场背景下的管理方式
2、传统型管理者与教练型领导者的区别
3、管理者的权责利
4、教练管理的定义
二、管理管理者的四大基本职责
1、目标制定与计划
2、沟通与激励
3、部署培育
4、考核与评估
三、管理者的四种领导风格

1、领导风格互选(活动练习)
2、领导力风格测试
3、领导力风格解析
模块二:管理情境实战(管理个人)
一、实战团队组建
1、竞赛规则
2、角色说明
二、关键案例——管理情境实战
案例一:想法多而不切实际的下属
1、创新管理原则
2、WIH提高问题意识工具
案例二:屡犯错屡教不改的下属
1、管制工作绩效的关键根因
2、渐进式管理法
3、教练式沟通技巧
4、七步阶梯反馈法
案例三:依赖性强、没有主见的下属
1、PESSOS标准部署流程员工辅导COACH模型
2、6W任务下达法
案例四:原则性强、个性刚烈的下属
1、探寻内在因素
2、平衡主张和质询(TOAD模型)
3、沟通反馈的漏斗
案例五:消极、不合作工作状态的情景管理
1、员工的四种状态与四种情境领导行为
2、科学的授权方式与流程
3、教练型领导行为方式
实战训练:MINI公司(可选)
模块三:管理情境实战(管理团队)
案例六:任务下达后的执行困难
1、两类正负管理者对新任务的不同心理与作为
2、任务执行注意事项
案例七:团队新老员工协作问题
1、内部与外部团队协作
2、团队协作原则
3、管理者的立场很重要
案例八:员工离职管理
1、离职员工的类型
2、离职员工的原因分析与关键提问
3、离职管理的步骤
案例九:非常时期的团队士气激励
1、团队士气低落的原因
2、不同员工的激励需求点
3、员工激励的方法
4、管理者的空调法则
5、两项11个提高团队士气的方法
案例十:当员工提出晋升的要求
1、管理者的原则性
2、恰当的做法得到恰当的结果
3、晋升要求的处理策略
模块四:课程总结与复盘
一、知识总结(小组总结)
二、集体复盘(以引导技术进行:团队共创/世界咖啡)

 

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