《博弈策略与谈判技巧》
《博弈策略与谈判技巧》详细内容
《博弈策略与谈判技巧》
主讲：张朝辉
【课程背景】
“博弈”一词，最早出现在公元前四百年的《论语》中：子曰：“饱食终日，无所用心，难矣哉！不有博弈者乎，为之犹贤乎已。”
在我们现实的生活中，获取、付出、对抗、谈判、沟通等状态随影逐形：婴儿时用啼哭获得哺乳，幼儿时以哭闹得到糖果，少儿时与同学交换玩具，少年时高考填报志愿，工作后与客户谈合同，与卖家谈价格，与他人谈合作，小到买菜讨价还价，酒桌敬酒挡酒，大至买车买房争取优惠，与同事竞聘同一个岗位……博弈与谈判，几乎是每天与我们相伴相随！
本课程以一个崭新形式，将博弈的策略分析与谈判的技巧方法，全方位的呈现在你面前！
【课程收益】
认知和理解工作与生活中常见的博弈情境；
掌握化解常见的博弈窘境的思维方式、技巧方法；
掌握获得谈判主动权的技能；
掌握谈判双方顺利成交的技巧；
认知谈判过程中的常见错误。
【课程特色】
需求诊断：课前充分沟通，精准定位培训需求，并针对性设计案例。
情境设计：依据课前调研结果，设计工作场景案例，更便于理解和认知。
教学生动：在沙盘推演中体验、融入，激发好奇心与好胜心。
工具落地：课堂上体验，课程中训练，多形式确保工具熟练应用。
【课程对象】
中高层管理者、各部门负责人、初阶经理人
【课程时间】
1-2天（6小时/天）
【课程大纲】
第一节 博弈认知与策略应对
1 囚徒困境
【视频】囚徒困境
（1）“囚徒困境”是“纳什均衡”非合作的一个模型
（2）“囚徒困境”的特征
（3） 走出“囚徒困境”的条件
2 懦夫博弈
懦夫博弈的双方都是理性的
懦夫博弈拼的是策略，不断用底线策略去试探对方
化解工作、生活中懦夫博弈的思维方式
3 海盗分金
（1）海盗分金的博弈模型
（2）怎样让对方助你得偿所愿
（3）如何应付威胁
（4）如何抵御峒吓
第二节 谈判技巧
1 如何掌握谈判的杠杆
2 如何卖个好价钱
3 如何使对方重视己方提议
4 如何避免仓促成交
沙盘总结，成果升华
1 反思体验感受，梳理学习成果
【工具】《学习收获卡》
2 学员小组讨论，倾听团队感受
3 学员代表分享，倾听他人感受
4 世界咖啡模式，交换心得收获
5 学员再次分享，成果收获递进
6 拟定行动计划，建立责任担当
【工具】《培训落地行动表》
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