知礼识仪的女人自带光芒
知礼识仪的女人自带光芒详细内容
知礼识仪的女人自带光芒
知礼识仪的女人自带光芒
培训师：陈丽虹
【目录】
魅力形象与影响力
言谈礼仪与感染力
商务交往与表现力
【主要内容】
一、魅力形象与影响力——好印象是重要的隐形资产
1、光环效应与信任度
2、“五位一体”整体形象
3、场合着装显智慧
场合着装
身份着装
风格着装
让配饰成就完美
4、仪容：妆成有却无
5、仪态：表情与姿态
表情：一颦一笑皆舒服（目光语+微笑）（微笑操训练）
姿态：一举一动皆规范
站姿、坐姿、行姿、蹲姿、致意、鞠躬、指引礼训练
二、言谈礼仪与感染力
1、人际交流美学原则
2、礼貌待客：
接待三声显素养
文明十字有技巧
热情三到是内涵
3、言谈技巧
慎选内容：话题选择很重要/商务交谈切记“五不谈”，“四不问”
说服技巧
夸赞他人的策略
言谈艺术：相互尊重/符合语境/少用专业术语/善用比喻
工作中的沟通
三、商务交往与表现力
称谓礼仪
介绍礼仪
握手礼仪
引领礼仪
电话礼仪
位次礼仪
宴请礼仪
馈赠礼仪
咖啡礼仪
【课程小结】世界因女人而美丽，女人因礼仪而优雅
【课程实施方法】讲练结合,人体雕塑、情景模拟、现场演示、分解训练等有效方法。
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