《学以致用——培训效果转化及评估》
《学以致用——培训效果转化及评估》详细内容
《学以致用——培训效果转化及评估》
学以致用——培训效果转化及评估
主讲：杨翊东
课程背景：
•培训没有实权，培训难以实施；
•课程结束不等于培训结束，到底后续该怎么做？；
•培训如何为战略、绩效服务？如何考核达成结果；
越来越多的企业认识到，企业想要把内训做好，完美的培训结果非常重要。那么如何检验培训到底有没有用呢？本课程准从培训的准备、设计、跟踪、评估全流程、四维度进行分析，全流程的展示培训效果如何能够高效的转化，并为学员提供大量的工具和实战经验。有效提升培训人员培训行为转化的能力及技巧
课程目标：
了解培训评估在培训工作中的重要作用及价值
掌握依据培训项目特性而进行评估工具匹配的方法及思路
掌握培训的准备、设计、跟踪、评估四方面能力的设计及运用技巧，并能在培训后期的行为转化中灵活运用，从而提升培训效果。
课程时间：1-2天，6小时/天
授课对象：企业内部培训师、中基层管理干部、其他有培养下属的岗位人员
授课方式：实战演练、案例教学、讨论分析、互动练习、现场模拟
118110176530
课程大纲：导入：培训者得窘境
1. 不被待见的培训
第一讲：赢在准备
一、组织准备
1. 培训是谁的事？
案例练习：培训项目的组织架构
2. 培训项目组织
1）组织的三种类型及功能
• 职能型
• 功能型
• 矩阵型
2）培训项目的组织职能
案例：春晚
工具/练习：培训项目分工表（明确组织职能，确认组织人员）
二、内容准备
1. 不以战略为目标的培训都是耍流氓
1）基于战略目标的需求分阶
工具及练习：战略分析表
2. 学员分析
案例：一线技工的设备维修技能训练
1）学员分析的的五个维度
工具及练习：学员情况分析表
3. 目标分析
1）获取目标的关键人员及方向
2）定义目标的三个方向
• 项目收益目标
• 项目技能目标
• 项目绩效目标
3）撰写项目目标
工具：目标设定词汇表
4. 内容分析
案例：储备干部培养项目
1）内容分析的三个维度
• 角色
• 文化
• 岗位
工具及练习：内容分析表
三、重视度准备
1. 项目启动会
1）识别干系人
2）编制项目章程
3）召开项目启动会
练习：召开启动会
2. 其他宣传方式及要点
第二讲：完美设计
一、合理的致用设计
1. 跨越鸿沟：缩小理论与实践的差距
1）学以致用的三个条件
2. 设计行为转化方案
1）行为转化的三个原则
2）行为转化方案的内容
模板/工具：培训项目行为转化方案书
案例：储备干部培养项目
二、激发动机
1. 产生动机的根源
1）期望
2）绩效
3）奖励
2. 三位动机激发
案例：储备干部培养项目
练习：撰写项目行为转化方案书
第三讲：持续跟踪
一、 任务分解
讨论：家庭聚会
1. 金字塔逻辑模型
1）金字塔逻辑说明
2）金字塔理论下的任务分解逻辑
2. 任务分解
1）模块分解法
2）职能分解法
3）程度分解法
练习：任务分解
二、制定计划
开发计划
案例：X项目的开发烦恼
1）干系人管理维度
2）干系人管理思维技巧
工具：干系人管理分析表
3）制定开发计划
执行计划
1）执行计划的两个方面
• 时间
• 内容
2）执行计划的三个维度
• 知识
• 能力
• 绩效
工具：任务及进度计划表
第四讲：有效评估
一、培训效果评估实施意义及原则
1. 每次培训都要评估吗？
2. 常用的两种评估模型
1）柯氏四级评估
2）考夫曼五级评估
二、评估实施流程及方法
1. 评估准备
1）评估分析
2）制定评估方案
工具/模板：项目评估方案书
2. 收集培训评估信息
1）如何获取信息
2）获取信息的四种方法
工具/模板：获取信息的四种方法
案例练习：设计评估面谈记录单
3. 撰写评估报告
工具/模板：培训评估报告
三、评估实施方法及技巧
1. 工作行为评价法
2. 工作成果评价法
杨翊东老师的其它课程
经验成课—经验萃取实战训练 01.20
经验成课——企业内部经验萃取实战工作坊（1天课程版）主讲：杨翊东老师课程内容概览：本课程应用五步经验萃取法，从锁定主题、探寻情境、挖掘细节、简化内容、编写案例五个步骤，帮助企业建立经验萃取矩阵，让学员掌握每个关键步骤的工具和方法，提炼出企业需要的优秀经验，-50800315595课程结构及主要内容如下：学员可获得工具及模型：-635120015课程背景：你是
讲师：杨翊东详情
内训师全面授课技巧强化训练 01.19
绘声绘色—内训师全面授课技巧实训工作坊（2天课程版）主讲：杨翊东老师-56515259715课程模型：课程内容概览：本课程从内训师训前准备、开场设计、全脑表达、风范塑造、问答技巧、交互控场六个维度，全方位打造内训师课堂表达及呈现技能，让内训师快速掌握授课能力课程结构及主要内容如下：left10795学员可获得工具及模型：right104775课程背景：要想让
讲师：杨翊东详情
高效传承——在岗带教核心技能训练 01.19
高效传承——在岗带教技能实战训练（1天课程版）主讲：杨翊东老师课程内容及工具概览：本课程以带教结果为导向，通过五步带教实操训练，打通从“知识传递”到“行为固化”的通道，树立带教师傅对在岗带教的正确认知，掌握高效、实用的带教技术，杜绝不会教、教不会的带教误区；-34290133350课程背景：在岗带教是企业人才梯队建设的重要环节，老师傅的带教能力直接影响新人培
讲师：杨翊东详情
高效传承——在岗带教核心技能训练 01.19
高效传承—在岗带教技能实战训练（2天实操版）主讲：杨翊东老师1195705183515课程模型：课程内容概览：本课程以带教结果为导向，通过带教技能实操训练，打通从“知识传递”到“行为固化”的通道，树立带教师傅对在岗带教的正确认知，掌握高效、实用的带教技术，杜绝不会教、教不会的带教误区；-14922595885学员可获得工具及模型：-17780069850课程
讲师：杨翊东详情
AI赋能-基于AI技术的的课程设计与开发（2天1夜成果版）主讲：杨翊东老师课程现场实操说明：一、实操模拟演练本课程六个模块内容，每一个模块钧现场设置实战场景，根据学员人数设置演练形式二、多维度点评根据演练形式，采用多种方式进行点评：学员自评，学员交叉点评，讲师一对一总结点评，并由讲师根据学员表现给出改善建议。学习成果输出：327660019812015506
讲师：杨翊东详情
AI赋能——企业内部课程开发实战训练 01.19
AI赋能—企业内部课程开发实战训练（1天课程版）主讲：杨翊东老师课程内容框架：26670132715学员可获得工具：0109855课程背景：AI技术门槛很高，企业内部缺乏AI人才？培训需求不精准，如何用AI定位需求？教学材料开发费时费力，如何用AI提高效率？•………在数字化浪潮的推动下，人工智能（AI）已成为推动企业创新和转型的关键力量。随着AI技术的飞速发
讲师：杨翊东详情
教学有案——案例设计与案例式教学实战工作坊 01.19
教学有案——案例开发与案例式教学实战训练（1天课程版）主讲：杨翊东老师课程内容及工具概览：61341015240课程背景：你是否曾经或正在遭遇以下问题：如何把老员工的经验和技能分享出来，复制给别人？新业务、新产品、新客户经常变化，如何树立标杆并高效普及全员？举办活动每次都有新的做法，找不到可以复制的经验？老员工离职，带走大量的经验和技能，在企业内部没有得到传
讲师：杨翊东详情
教学有案——案例设计与案例式教学实战工作坊 01.19
教学有案——案例开发与案例式教学实战工作坊（2天成果版）主讲：杨翊东老师课程现场实操说明：一、实操模拟演练本课程六个模块内容，每一个模块钧现场设置实战场景，根据学员人数设置演练形式，例如：AB对练、三三对练、组内对练、组组对练等。二、多维度点评根据演练形式，采用多种方式进行点评：学员自评，学员交叉点评，讲师一对一总结点评，并由讲师根据学员表现给出改善建议。学
讲师：杨翊东详情
从问题到解决方案以问题为导向的培训需求调查与课程体系构建主讲：杨翊东老师课程内容概览：本课程围绕培训必须解决问题的核心理念，从探寻问题、建立解决方案两个维度，通过训、练结合的授课方式，把培训打造成能解决问题的利器课程结构及主要内容如下：0117475学员所获得工具及模型：left122555课程背景：•员工认为培训无用，解决不了实际问题；•培训过于依赖内训师
讲师：杨翊东详情
引导式培训——内训师引导式培训实战技能训练 01.19
引导式培训—内训师引导式培训技能实战训练主讲：杨翊东老师课程内容概览：本课程聚焦引导式课堂设计、引导式教学流程两个维度，帮助培训师从场地设计、到培训技巧双维度掌握引导式培训实操技能；课程结构及主要内容如下：left117475说明：1天版课程可围绕“构建引导式培训流程”进行；2天版课程可选择三模块内容授课，或选择“构建引导式培训流程”模块工作坊；3天版课程为
讲师：杨翊东详情
- [杨建允]2024全国商业数字化技
- [杨建允]2023双11交易额出炉
- [杨建允]DTC营销模式是传统品牌
- [杨建允]探析传统品牌DTC营销模
- [杨建允]专家称预制菜是猪狗食，预
- [潘文富]为什么店家都不肯做服务
- [潘文富]厂家对经销商工作的当务之急
- [潘文富]经销商转型期间的内部组织结
- [潘文富]小型厂家的招商吸引力锻造
- [潘文富]经销商发展观的四个突破
- 1社会保障基础知识(ppt) 21255
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政专员岗位职责 19114
- 4品管部岗位职责与任职要求 16373
- 5员工守则 15537
- 6软件验收报告 15460
- 7问卷调查表(范例) 15204
- 8工资发放明细表 14660
- 9文件签收单 14315