《六步敏捷构建看得见的培训体系》

《六步敏捷构建看得见的职业发展》
主讲：孙钟子老师
【课程背景】
当企业达到一定规模，企业对人才的需求和员工对成长的需求会多元化，人才发展部门无法再依靠培训满足这种多元化的发展。这个时候一套员工自助的能力发展平台就必须建立起来，而这套平台的底层逻辑就是学习地图，即以员工能力发展为逻辑的学习地图。
当一个员工加盟一家企业，不论职级高低，都会经历三个大的阶段“初识企业”、“走进企业”、“融入企业”，学习地图既然要服务于员工，就要从员工需求入手。员工的需求是要看得见的发展。
无论是主流的学习地图设计项目，还是其他与之相关的企业培训体系设计，在技术实现的关键环节上，通常都需要考虑该培训（或学习）体系对应的目标群体、长期发展路径、各种关联的业务场景、不同人员业务角色细分，以及相应最有效的学习策略、学习方案和最终可结构化整合在一起的学习蓝图。
企业在构建学习地图的过程中经常会遇到这几个问题： 1) 花太长时间做一套一张完整的岗位学习地图是否值得？ 2) 如何应对学习内容和热点切换引起学习地图重构的麻烦？ 3) 业务专家没在学习地图构建过程中有足够的投入度导致学习地图落地困难? 因此运用高效的引导工具来打造一张即插即用型学习地图，密联业务和员工发展，减少建构过程中不必要的大量人力成本。
从企业角度来看，学习地图能节约企业成本
从培训部门角度来看，学习地图是培训管理的真北指标
从员工的角度来看，学习地图是员工学习发展的导航系统
【课程收益】
了解学习地图设计如何密切关联了业务流程和晋升通道
了解学习地图设计中如何准确构建KAS，即知识、素养和技能的胜任力模型
掌握一套可持续的岗位能力开发指引的方法，为后续的课程开发、知识库构建和业绩导向的辅导工具开发提供明确而系统的指引
掌握建立多套可复制的人才培养标杆，可以快速复制关键人才体系化培养机制和工具
【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩
【课程对象】需要为单个岗位、或者岗位序列设计学习地图的人力资源专业人士
【课程时间】48 小时
【课程大纲】
一、企业培训与人才发展的痛点与挑战
1、什么样的培训是有效的？
2、如何解决学习和工作的脱节？
3、为什么总是不能满足员工的发展？
4、以往的课程体系和学习地图的区别
二、学习地图有什用途？
1、招聘
为新员工提供学习指南
2、绩效管理
系统提升员工能力
职业生涯管理
职业发展过程的学习支撑
知识管理
整合企业学习资源
培训运营
培训运营基础
讲师体系
师徒带教、新人带教等和培训相互支撑
培训规划
培训整体规划和落实的基础
三、学习地图的不同类型
1、企业学习地图类型最常见的是什么样的
2、选择学习地图类型首先选定关键人群和关键岗位
3、规划组织能力学习项目，明确任务和步骤
案例：门店零售行业是如何确定关键岗位和职位序列
四、六步成图快速高效构建行之有效的学习地图
1、规范职业路径
工具确定的关键岗位，设计岗位职位序列的层级
企业最重视的重要核心岗位
业务优先的原则
岗位人数和课程体系的关系
2、定义任务模型
剥洋葱法拆解岗位任务和职责
定位各个岗位在任务中的角色
明确工作任务明细单，用KAS模型拆解工作的绩效标准、知识、技能、关键历练、职业素养要求等基础数据
审查调整任务之间的描述和顺序
明确任务之间的工作优先级
实践操作：现场根据某特定职能或者岗位进行领导能力建模
3、分析和绘制业务流程图
使用流程分析引导技术，结合结构化的流程分析方法、标准流程绘制模板绘制基于业务现状的流程图
运用平衡改善法则(ECRS法则,取消Eliminate、合并Combine、调整顺序Rearrange、简化Simplify)进行标准业务流程的绘制
案例：门店零售行业从专柜店长到督导的业务流程一览
4、分析学习策略
基于任务确定学习策略
经验萃取如何运用
从初级岗位开始单层体系视觉化呈现，勾画发展时间
案例：门店零售行业从专柜店长到督导的学习策略一览
5、设计学习方案
绘制学习范围和KAS二维象限，找出合适的培训学习方案
各个岗位之间主导或者复制角色在学习方案中的作用
案例：门店零售行业从专柜店长到督导的学习方案整合过程
输出学习地图
整合学习地图模板
亲自设计和拼接一份某岗位知识地图
组织和整合学习地图的工具套表
五、学习地图后续落地整体介绍
1、盘点学习资源
2、如何快速开发课程资源和设计
3、启动学习地图
作为促动师的工作坊前准备技巧
实践操作：现场布置并准备一场小型知识地图开发工作坊
5P法知识地图工作坊开场及话术要求
开场过程中可能遇到的问题和挑战
实践操作：现场试讲工作坊开场并相互点评反馈
4、学员设计自己回到组织后的知识地图开发和落地规划

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